السفر مع الحساسية الغذائية على متن الخطوط الجوية الأمريكية

01 من 07

الاستعداد للسفر مع الغذاء أو حساسية البندق

بينما يستعد المسافرون لرحلتهم القادمة ، واحدة من أكبر المخاوف التي قد تكون لديهم حول الحساسية الغذائية والجوز. وفقا لبحوث الحساسية الغذائية والتعليم ، فإن ما يصل إلى 15 مليون أمريكي يعانون من حساسية الطعام ، مما يؤثر على واحد في ثلاثة عشر طفلا دون سن 18. وعلاوة على ذلك ، ما يقدر بنحو ثلاثة ملايين من الأمريكيين يعانون من الحساسية الجوز.

يمكن للكابينة المغلقة لطائرة تجارية خلق مساحة غير آمنة لأولئك الذين يعانون من الحساسية الغذائية. ونتيجة لذلك ، يتخذ كل من الركاب وشركات الطيران خطوات استباقية للحد من التعرض للحساسية الغذائية ، مما يسمح للمسافرين بالاستمتاع برحلاتهم بأمان وراحة.

ومع ذلك ، تتخذ كل ناقلة أميركية أسلوبًا مختلفًا عندما يتعلق الأمر بحماية الركاب من الحساسية الغذائية والجوز ، مع زيادة طول بعضها عن غيرهم. ما يلي هو ملخص موجز لسياسات الحساسية الغذائية من شركات الطيران الكبرى في الولايات المتحدة . يمكن العثور على قائمة كاملة لحالات الحساسية بين كبرى شركات النقل الدولية في مجلة Alle rgic Living .

02 من 07

الخطوط الجوية الأمريكية

منذ استكمال دمجها مع شركة الخطوط الجوية الأمريكية في عام 2015 ، واجهت شركة الخطوط الجوية الأمريكية العديد من التحديات المتوقعة من شركات النقل المشتركة . أحد العناصر التي بقيت مستقرة هو سياساتها تجاه النشرات الغذائية مع الحساسية الغذائية والحساسية الجوز.

في الحجز ، يطلب من المسافرين الكشف عن حالة الحساسية لديهم. إذا كان المسافر يشير إلى وجود حساسية ، فيمكنهم توقع اتصال متابعة من شركة الطيران لمناقشة الطبيعة الدقيقة للحساسية. إذا لم يلاحظ المسافر حساسية الطعام أو الحساسية من الجوز عند الحجز ، فإنه يوصى بشدة بالاتصال بمركز حجز الخطوط الجوية لإضافة ملاحظة إلى حسابهم.

يمكن للمسافرين الذين لديهم حساسية غذائية مختلفة طلب خيارات خاصة عند السفر في صف مع خدمات وجبة مثل درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى. وتشمل الخيارات وجبات طعام كوشر أو حلال ، بالإضافة إلى وجبات نباتية ومرضى السكري والوجبات الخالية من الغلوتين. في حالات معينة ، يجب تقديم طلبات وجبات خاصة قبل 48 ساعة على الأقل من الرحلة.

ومع ذلك ، قد يواجه المسافرون الذين يعانون من الحساسية من الجوز تحديات إضافية عند السفر على متن طائرة أمريكية. وفقًا لبيان سياسة شركة الخطوط الجوية الأمريكية ، لا تستطيع شركة الطيران الحصول على طلبات لعدم تقديم أطعمة معينة. لا يجوز للمسافرين الذين يشعرون بالقلق إزاء تعرضهم للمكسرات أن يسبقوا طائرتهم لمسح المقاعد والأسطح ، ولا يسمح لهم بطلب "منطقة عازلة" من المكسرات. أخيرا ، لأنه يسمح للمسافرين الآخرين بجلب المكسرات على متن الطائرة ، لا تستطيع شركة الطيران ضمان رحلة خالية من الجوز. يتم تشجيع المسافرين على اتخاذ جميع الاحتياطات الشخصية اللازمة قبل الصعود إلى الطائرة ، بما في ذلك أدوية التعبئة في الأمتعة المحمولة .

03 من 07

خطوط دلتا الجوية

واحدة من أكبر شركات الطيران على مستوى العالم من قبل المسافرين ، تقدم دلتا اير لاينز سياسة سخية للغاية لأولئك الذين يسافرون بحساسية الطعام أو حساسية الفول السوداني. مثل شركات الطيران الأخرى ، يمكن للمسافرين الإشارة إلى حالة الحساسية لديهم في الحجز ، مما يتيح لشركة الطيران وقتا كافيا للتحضير للمسافر. إذا كان الحجز من خلال وكيل السفر ، يجب على المسافرين إخطار وكيلهم بالحساسية ، مما يسمح لهم بربط تنبيه الحساسية بسجل الاسم الشخصي الخاص بهم أو PNR.

بالنسبة لأولئك المسافرين الذين يعانون من الحساسية الغذائية ، تقدم دلتا عددًا من الوجبات الغذائية المتنوعة والدينية المختلفة لاستيعاب الجميع على متن رحلاتهم. يمكن لأولئك الذين لديهم قيود دينية اختيار وجبات هندوسية أو إسلامية أو كوشر قبل الصعود. أما الأشخاص الآخرون الذين يعانون من الحساسية الغذائية ، فيمكنهم طلب وجبة خاصة لمرضى السكر ، والوجبات الخالية من الغلوتين ، والوجبات التي تحتوي على نسبة منخفضة من الدهون ، والكولسترول المنخفض ، والصوديوم المنخفض.

وفقا لبيان سياسة دلتا ، يتم إعطاء أولئك الذين يعانون من الحساسية الجوز معاملة تفضيلية في يوم رحلتهم - ومع ذلك ، يجب عليهم إخطار وكلاء البوابة والمضيفات لاحتياجاتهم قبل الصعود إلى الطائرة. إذا قام مسافر بحساسية من الجوز بإشعار موظفي دلتا في المطار ، فيمكن السماح لهم بالركوب المسبق للطائرة ومسح أي شيء سيقومون بالاتصال به. علاوة على ذلك ، قد يعمل المضيفون على الطيران لإنشاء "منطقة عازلة" خالية من الجوز ، مما يسمح للمسافرين بالتحليق براحة. على الرغم من أن شركة الطيران لا تستطيع ضمان رحلة طيران خالية من الجوز تمامًا ، فإن Delta ستعمل على التأكد من أن هؤلاء الذين يعانون من حساسية الجوز يطيرون بأمان.

04 من 07

جيت بلو

واحدة من أحدث شركات الطيران التي تحلق في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، JetBlue للخطوط الجوية لديها سياسة الراكب الأمامي لمساعدة أولئك الذين يتعاملون مع الحساسية الغذائية أو الحساسية الجوز. كما هو الحال مع العديد من شركات الطيران ، يمكن للمسافرين ملاحظة حساسياتهم في وقت الحجز ، مما يتيح الوقت الكافي لشركة الطيران للإعداد للرحلة.

يمكن للمسافرين الذين تم حجزهم في كابينة بريميوم ، المعروفة باسم JetBlue Mint ، طلب خدمة وجبات خاصة على أساس الاحتياجات الغذائية. وتشمل خيارات وجبة الطعام كوشير ، نباتي ، صحي طبي وخالي من الغلوتين ، ووجبة خاصة للأطفال. يجب على المسافرين طلب وجبة خاصة قبل 48 ساعة على الأقل من وقت الرحلة عن طريق إدارة رحلاتهم عبر الإنترنت أو الاتصال بشركة الطيران مباشرة.

يجب على المسافرين الذين يعانون من الحساسية من الجوز إبلاغ موظفي البوابة ومضيفي احتياجاتهم في يوم رحلتهم. وفقا لبيان سياسة JetBlue ، يمكن لمضيفات الطيران إنشاء "منطقة عازلة" خالية من الجوز "" كل صف واحد أمام صف واحد خلف الراكب ، حيث لن يتم تقديم أي مكسرات على متن الرحلة. سيطلب من الركاب الذين يجلسون في "المنطقة العازلة" عدم استهلاك المكسرات التي قد جلبوها على متن الطائرة خلال الرحلة. إذا كان المسافر الذي يعاني من حساسية الجوز لا يمكن استيعابه على متن رحلة طيران ، فقد يتم رده بواسطة JetBlue حسب تقدير شركة الطيران.

05 من 07

خطوط ساوث ويست الجوية

أكبر شركة طيران في أمريكا من قبل الركاب تفهم أنها قد تحمل الركاب الذين لديهم حساسية غبار الفول السوداني على متن رحلاتهم. ونتيجة لذلك ، فإن شركة الطيران لديها خطة لحساسية الجوز ، لمساعدة الركاب على الطيران بشكل مريح على متن طائراتهم.

على الرغم من أن المسافرين الذين يعانون من الحساسية يمكنهم حجز رحلاتهم عبر الإنترنت ، توصي الشركة الركاب بالاتصال بمركز حجز الخطوط الجوية لشراء التذاكر. عندما يكون على الهاتف ، يمكن للركاب تنبيه الوكلاء بحساسيتهم ومناقشة الخيارات لاحتياجاتهم. تنصح شركة الطيران المسافرين بحساسية البندق أن تفكر في السفر في الرحلات الصباحية المبكرة للاستفادة من الطائرات الطازجة .

في يوم الطيران ، تنصح شركة الطيران المسافرين بالوصول إلى بوابتهم قبل ساعة من رحلتهم ، مع ترك الوقت الكافي لفحص الأمتعة وإخلاء نقطة تفتيش إدارة أمن النقل . عندما يعرّف المسافر نفسه على أنه مصاب بحساسية الجوز ، سيتم إعطائه مستند الحساسية من غبار الفول السوداني في كل مرحلة من رحلته. تنبه الوثيقة المضيفات لاحتياجاتهم. وبمجرد وصول لوحة المسافر إلى الوثيقة ، لن يقدم المضيفون الفول السوداني أثناء الرحلة. بدلا من ذلك ، فإن مضيفات الطيران لن تقدم سوى المعجنات أثناء الطيران. لا تستطيع شركة الطيران ضمان رحلة طيران خالية من الفول السوداني ولكنها ستمتنع عن تقديم الفول السوداني حتى يغادر الراكب الطائرة ، وقد تطلب من الآخرين الامتناع عن استهلاك المكسرات التي جلبوها على متنها.

بخلاف شركات الطيران الأخرى ، لا تقدم Southwest خدمة الطعام على متن رحلاتها. لذلك ، لا توجد وجبات خاصة متوفرة على متن الناقل.

06 من 07

الخطوط الجوية المتحدة

تشبه إلى حدٍّ كبير شركة الطيران الأمريكية "أميريكان إيرلاينز" ، تختلف حساسية الأطعمة لدى شركة يونايتد إيرلاينز وسياسات الحساسية الخاصة بها من شركات الطيران الأخرى. في الوقت الذي يقدم فيه الناقل عددًا من الوجبات الخاصة لأولئك الذين يعانون من قيود غذائية ، فإن الناقل يأخذ موقفا أكثر استرخاءً على حساسية الجوز.

يمكن للمسافرين الذين لديهم احتياجات غذائية معينة ويجلسون في مقصورة بريميوم مع خدمة الوجبات طلب وجبة خاصة على الأقل 24 ساعة قبل المغادرة عن طريق الاتصال بشركة الطيران. وتشمل خيارات الوجبات المختلفة المتوفرة نباتيًا آسيويًا ونباتيًا هندوسيًا ونباتيًا وعشاق الغلوتين. أولئك الذين لديهم قيود غذائية على أساس دينهم قد يطلبون وجبات جاين أو كوشر أو مسلم.

بالنسبة للمسافرين الذين يعانون من حساسية معينة من الجوز ، فإن سياسة الشركة المتحدة تملي على المسافر عنوان قلقهم مباشرة مع مضيفة طيران على متن الرحلة. على الرغم من أن شركة الطيران لا تستطيع إنشاء "منطقة عازلة" خالية من الجوز ، فإن مضيف الطيران قد يطلب من الجالسين بالقرب من الراكب الذي يسبب الحساسية أن يمتنعوا عن أكل المكسرات أثناء الرحلة. لا يمكن لشركة الطيران استيعاب طلبات لتغيير خدمات الوجبات الخفيفة بسبب الحساسية.

07 من 07

فيرجين امريكا

مثل الكثير من شركات الطيران الدولية لها ، تعهدت Virgin America بعدم تقديم المكسرات والوجبات الخفيفة على متن رحلاتها. ومع ذلك ، لا تضمن شركة الطيران بيئة خالية من الجوز. إذا تم إبلاغ شركة الطيران بحساسية الركاب ، فيمكنها اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان انتهاء الرحلة بأمان لجميع المعنيين.

ووفقًا لبيان سياسة Virgin America ، تشير الشركة إلى المواد المسببة للحساسية المحتملة في جميع القوائم المتوفرة في الطائرة وعلى موقع الويب. مباشرة بعد حجز رحلة ، يجب على المسافرين الذين يعانون من الحساسية الغذائية أو الحساسية من الجوز الاتصال بـ Virgin America لمناقشة خيارات سفرهم. عندما يتم التعرف على حساسية الطعام أو حساسية الجوز ، سيقوم المضيفون بإصدار إعلان في المقصورة يطلب من المسافرين عدم فتح أو استهلاك الطرود مع المكسرات أثناء الرحلة.

على الرغم من أن شركة الطيران لم تقدم خيارات طعام بديلة على موقعها على الإنترنت ، إلا أن مجلة Allergic Living Magazine تشير إلى وجود خيارات للمسافرين الذين يعانون من حساسية غذائية معينة ، بما في ذلك خيار خال من الغلوتين. يجب على المسافرين الذين لديهم مخاوف أن يتصلوا بشركة Virgin America مباشرة لطرح أسئلتهم.