جعل جميع تذاكر الطيران تذكرة طيران مستردة

عندما لا تستطيع القيام بالرحلة - كيف يمكن للمسافر استرداد أمواله؟

لقد واجه كل مسافر متمرس هذه الحالة مرة واحدة على الأقل: بعد حجز تذاكر الطيران ، تغير شيء ما يضع الرحلة بأكملها موضع السؤال. من حادث إرهابي في جهة ما ، إلى عمل طارئ في المنزل ، يضطر المسافرون إلى اتخاذ قرارات حاسمة بشأن رحلتهم في وقت قصير جدًا. ماذا يحدث لتذاكر الطيران هذه عندما لا يرغبون في السفر؟

يمكن لأي مسافر حاول استرداد أمواله على تذاكر الطيران من الناقل الخاص به أن يشهد بمدى صعوبة هذه العملية.

تأتي معظم تذاكر السفر بأقل الأسعار مع أكبر عدد من القيود ، بما في ذلك البنود التي تجعل من المستحيل تقريباً الحصول على استرداد نقدي. غالبًا ما يتم ترك المنشقين المحبطين مع خيارين: إما أن يفقدوا أموالهم تمامًا ، أو يقبلوا رصيدًا مقابل تذكرة سفرهم ، مطروحًا منه رسوم إلغاء كبيرة.

على الرغم من أن هذا كابوس شائع بين المسافرين ، إلا أن أولئك الذين مروا بهذه العملية يعرفون أن هناك استثناءات لكل قاعدة. من خلال فهم حقوقك كمسافر ، من الممكن الحصول على رد أموال محترم على تذكرة طيران. فيما يلي ثلاث طرق يمكن للمسافرين من خلالها استرداد مبلغ تذكرة الطيران عندما يتطلب الوضع إلغاء الرحلة .

قاعدة الـ24 ساعة: ألغي تذكرة طيرانك ، احصل على رد

عندما قامت وزارة النقل بإعادة النظر في قواعد إصدار التذاكر لشركات الطيران العاملة في الولايات المتحدة ، تم إجراء تغييرين جوهريين لصالح المسافرين. التغيير الأول هو شرط الحجز على مدار 24 ساعة ، مما يجبر شركات الطيران ووكالات السفر على احترام جميع أسعار تذاكر السفر عند الحجز على مدار 24 ساعة من أول بحث عن السفر جواً. والآخر هو الحق في إلغاء رحلة في غضون 24 ساعة من الحجز.

بموجب قواعد DOT ، يُسمح للمسافرين بإلغاء تذاكر الطيران في غضون 24 ساعة من الحجز ، طالما أنهم حجزوا رحلاتهم قبل سبعة أيام على الأقل من تاريخ مغادرتهم. على الرغم من أن هذه القاعدة تنطبق على جميع شركات الطيران التي تعمل في الولايات المتحدة ، إلا أن كيفية طلب شركات الطيران لهذه المبالغ قد تختلف.

تسمح بعض شركات الطيران للمسافرين بإدارة وإلغاء الحجز عبر الإنترنت ، بينما يطلب آخرون من المسافر الاتصال بشركة الطيران مباشرة. تأكد من مراجعة الناقل قبل اتخاذ قرار نهائي بشأن الإلغاء.

التأمين على السفر: إلغاء الرحلة وإلغاء أي سبب من الأسباب

بالنسبة للحالات التي تقع خارج القواعد التقليدية ، قد يكون التأمين على السفر قادراً على المساعدة. تقدم معظم بوالص التأمين على السفر فوائد إلغاء الرحلة الأساسية عند شرائها قبل الصعود على متن رحلة ، مما يسمح للمسافرين بجلبهم بتذكرة طيران قابلة للاسترداد نتيجة لحدث مؤهل.إذا كان أحد أفراد العائلة المباشرين يزول ، أو يدخل المسافر في سيارة حادث في طريقه إلى المطار ، يمكن أن فوائد إلغاء الرحلة تعويض المسافر عن سعر تذكرتهم.

إذا كان المسافر قلقًا بشأن وضع يقع خارج مزايا إلغاء الرحلة العادية ، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في شراء إلغاء تأمين السفر لأي سبب من الأسباب. كإعفاء مبكر للشراء (عادة خلال 21 يومًا من شراء تذكرة الطائرة) ، فإن Cancel for Any Reason يسمح للمسافرين بالتحكم المطلق في إلغاء خطط سفرهم. يمكن للمسافرين الذين يشعرون بالقلق إزاء رحلاتهم بسبب الظروف المخففة ، بما في ذلك حالات العمل وحالات الطوارئ البيطرية ، الحصول على استرداد لأي سبب قرروا عدم القيام برحلة.

ومع ذلك ، لا يغطي الإلغاء لأي سبب من الأسباب السعر الكامل للتذكرة . في كثير من الحالات ، يؤدي طلب استرداد الأموال في حالة الإلغاء لأي سبب إلى إرجاع حوالي 70 بالمائة من سعر التذكرة.

الظروف المخففة: التي اتخذت على أساس كل حالة على حدة

في ظل أسوأ الظروف ، من المعروف أن شركات الطيران تنظر في الإلغاء على أساس كل حالة على حدة. في الحالات القصوى ، التي تتراوح من إصابة خطيرة لأحد الركاب إلى تفشي فيروس زيكا ، سوف تنظر بعض شركات النقل الجوي في قضية استرداد الأموال .

يجب إعداد المسافرين الذين يخططون للذهاب إلى شركة الطيران مع هذا النوع من الطلبات مع وثائق تدعم مطالباتهم. على سبيل المثال: إذا كان المسافر الأصلي قد دخل إلى السوق ، فقد تطلب شركة الطيران شهادة وفاة للنظر في تذاكر الطيران القابلة للاسترداد.

إذا طلب أحد المسافرين استرداد المبلغ بناءًا على مرض أو إصابة ، فيجب على المنشورات أن تستعد لتقديم رسالة من الطبيب المعالج تشير إلى حالة حدوث الموقف ، وكيف حال الوضع دون سفر المسافر الأصلي على رحلته. في جميع الحالات الأخرى ، ستقوم شركات الطيران في كثير من الأحيان بالإعلان عن سياساتها

في حين أن شركات الطيران ستنظر في سياسات حجز المنحنيات لظروف استثنائية ، هناك العديد من الحالات التي لن تأخذها شركات الطيران بعين الاعتبار. على سبيل المثال ، لا تحسب حالات العمل وحالات الطوارئ البيطرية غالبًا في إعادة النظر في شركات الطيران. أولئك الذين يهتمون بحالاتهم الشخصية ولا يرغبون في النظر في خيارات تأمين السفر لديهم قد يرغبون في شراء تذكرة سفر كاملة ، والتي غالباً ما تكون تذاكر طيران قابلة للاسترداد بالكامل.

على الرغم من أن العملية قد تكون صعبة ، إلا أنه من الممكن الحصول على تذاكر طيران قابلة للاسترداد. من خلال فهم المواقف التي تؤثر على المسافرين وحقوقهم بموجب القانون ، لا يزال بإمكان المسافرين استعادة بعض أسعار تذاكرهم عندما تجبرهم الخطط الأخرى على إلغاء الرحلة القادمة.