Overbooking - استخدام مطبات طيران لسفر الميزانية

01 من 10

عثرة طيران: غير طوعي وطوعي

عندما تقوم شركة طيران بحجز رحلة طيران ، يجب أن تجد شخصًا يتخلى عن مقعد مؤكد ويوافق على السفر في وقت لاحق.

السؤال هو: هل سيتخلى المسافرون عن مقاعدهم المؤكدة طواعية؟ أو هل ستكون هذه الحالة التي يحدث فيها الاهتزاز اللاإرادي؟

قد تتساءل لماذا يوافق أي شخص على نتوء طيران طوعي. لماذا يجب أن يكون السفر الجوي الخاص بك غير ملائم بسبب حجز شركة طيران؟ تكمن الإجابة في التعويض المحتمل الذي يتم تقديمه.

لا يريد موظفو خطوط الطيران أن يعتصموك وأن يواجهوا استيائهم المستقيمين. لذا فهم مسرورون بشكل عام عندما يوافق شخص ما على الصدم.

تطلب وزارة النقل الأمريكية من شركات الطيران أن تطلب من المتطوعين قبل أن ينكروا الصعود إلى راكب مؤكد. إذا كنت تريد أن تتأخر بالتأخير في مكافأتك للسفر ، أوضح أنك على استعداد للتطوع والتفاوض على تسوية. لا تفرض وزارة النقل الأمريكية أي تعويض عن مطبات طيران طوعية. يتم ترك المبالغ تصل إلى شركات الطيران الفردية والركاب.

02 من 10

طيران Bump: الوصول إلى المطار في وقت مبكر

كمسافر في الميزانية ، من الطبيعي أن تكون راغباً في الحصول على رحلات جوية مستقبلية محتملة في المستقبل مقابل بعض الإزعاج (على أمل أن يكون ذلك بسيطاً). ماذا يجب ان تفعل بعد ذلك؟

واحدة من أفضل الاستراتيجيات هي الوصول إلى المطار في وقت مبكر من وقت رحلة الطيران والتحقق من حالة الرحلة. عندما تفعل ذلك ، ما عليك سوى أن تسأل موظفي شركة الطيران إذا كان حجزك مكتظًا. انها ليست معلومات سرية. سيعطونك دائمًا إجابة.

ضع في اعتبارك أنه عندما يحدث الارتطام اللاإرادي ، عادة ما يشعر موظفو البوابة ببعض ردود الأفعال. في الواقع ، لا يستمتعون بالضرورة بسؤال المتطوعين. لذا ، فإن استفسارك المهذب عن الإفراط في الحجز قد يتم الترحيب به على الأرجح ، كما سيتم الترحيب بالكلمة التي تعتقد أنها تتعثر للحصول على تعويض. لا تلتزم بأي شيء حتى الآن - ببساطة دعهم يعرفون أنك سوف تفكر في ذلك.

03 من 10

جداول طيران وجدول طيران

إذا كان لديك هاتف ذكي ، فهل لديك تطبيق يوصلك بجداول الرحلات وحالة الرحلة؟ هل يمكنك الوصول إلى الإنترنت للعثور على هذه المعلومات؟ للمسافرين ذوي الميزانيات المنخفضة التكنولوجيا: هل أنت على استعداد لتحمل بعض جداول الرحلات في حقيبتك؟

عليك أن تعرف فقط مدى عدم الارتياح الذي سيكون عليه هذا العثرة بالنسبة لك. تعتبر جداول الرحلات الجوية وحالة رحلة الطيران الحالية للبدائل المحتملة هي المفاتيح لقرارك.

تنظر بعض شركات الطيران في تأخير 45 دقيقة وتأخر لمدة 6 ساعات كواحد في نفس الوقت ، على الأقل فيما يتعلق بكيفية تعويضك. مع تأخير أطول ، ستحصل على قسيمة وجبة. عندما تكون هناك حاجة ليلة وضحاها ، وزيادة التعويض ويشمل أيضا قسيمة غرفة فندق.

لمدة 60 ساعة تأخير ، هو 200 دولار في السفر المجاني في المستقبل بما فيه الكفاية؟ عموما ، جوابي هو "لا". ولكن إذا كان من الممكن تحلية القدر بدخول صالة كبار الشخصيات في شركة الطيران ، فإن الصفقة تتحسن. سيكون عليك وضع أسعارك الخاصة في الوقت المحدد والإزعاج. هذا ليس بالأمر السهل القيام به من أعلى رأسك ، لذلك فكر في بعض الأفكار قبل التطوع.

04 من 10

السؤال الرئيسي: ما الذي يتبع رحلة Overbooked؟

لقد وافقت للتو على نتوء طيران. ماذا الآن؟

ذات مرة ، عندما صدمت ، اضطررت للتوجه إلى بوابة أخرى للحاق بالرحلة التالية. ربما أكثر من المعتاد هو المشي على مهل والانتظار الطويل في بوابة أخرى.

ما هو الوضع في هذه المحطة؟ سوف تكون مريحة بشكل معقول؟ التقطت الصورة هنا خلال مطار في أوهير الدولي في شيكاغو . كانت وجهات النظر ووسائل الراحة كافية لإبقائي مهتمة لبعض الوقت. ولكن في محطة مكتظة في ذروة موسم الأعياد ، هل ستجد مكانًا لائقًا للجلوس؟ ما هي خياراتك الغذائية؟ ما هي حالة الرحلة الحالية الخاصة بك البديل؟

في بعض الأحيان ، فإن التواجد في مطار صغير مع خيارات قليلة للترفيه أو تناول الطعام هو صفقة أشد صرامة من عثرة شركة الطيران في مركز رئيسي. في أوقات أخرى ، قد يكون المركز الرئيسي غير مريح أكثر من مطار صغير. يجب تحديد الموقف في يومك ووقتك.

05 من 10

تعويضات طيران طيران بواسطة الطيران

تطوعت مرة واحدة ليصدم من رحلة شركة الخطوط الجوية الأمريكية. بدأت المزايدة بمبلغ 200 دولار وقسيمة سفر مجانية. أنا استخدم مصطلح "تقديم العطاءات" بشكل فضفاض. كان عرضًا على نظام العنوان العام الذي لم يأخذه أحد في هذا اليوم بالذات. ذهب إلى 250 دولار. لا يوجد حتى الآن. في 300 دولار ، قفزت وعرضت أن تصدم.

بدأت دلتا إيرلاينز حرفياً مزاداً للملصقات. إنهم يريدون أن يتقدموا بعروض صامتة عبر الإنترنت من مسافرين راغبين في أن يصطدموا بها ، ومن ثم (من الناحية النظرية) يكافئون أقل مزايد. يحدث هذا قبل أن تغادر إلى المطار.

قامت شركة Delta بالترويج لنظام المناقصات على أساس أنها ستجعل عمليات البوابة أكثر سلاسة. لكن من الواضح أن شركة الطيران ستستفيد عندما يقوم المسافرون عديمون الخبرة بتقديم القليل من المسافرين أو ذوي الخبرة.

تقدم خطوط ساوثويست الجوية أحيانًا قسيمة بالإضافة إلى تكلفة تذاكر طيرانك. باختصار ، تعالج كل شركة طيران هذه المشكلة الشائعة بطرق متنوعة. لا تخف من التفاوض!

06 من 10

طيران عثرة: توقعات فائدة واقعية

إذا كان تأخر شركة الطيران يؤخرك أكثر من ساعتين تقريبًا ، فمن المعقول أن تحصل على قسيمة لتناول وجبة مجانية داخل المطار. خدمة العملاء هي ما هي عليه هذه الأيام في صناعة الطيران ، قد لا يتم عرض هذه المجاملة الأساسية. إذا لم تكن معروضًا عليك ، فعليك طلب ذلك.

من الواضح أن شركات الطيران سوف تضعك في فندق إذا كانت رحلتك الجديدة في اليوم التالي. بشكل عام ، لديهم ترتيبات مع الفنادق المطار القريبة ويمكنك ببساطة تقديم قسيمة إلى كاتب مكتب الاستقبال ، الذين قد يريدون بطاقة الائتمان الخاصة بك على أي حال "للنفقات الطارئة".

لا تتوقع الحصول على غرفة خمس نجوم أو وجبة من فئة الخمس نجوم في هذه الحالة. على الرغم من أنه قد تكون هناك حالات يقوم الفندق بترقيك فيها إلى جناح لأنه كل ما تبقى له ، إلا أن هذه الحالات نادرة. يجب أن تكون معقولا في توقعاتك.

وينطبق الشيء نفسه على التعويض الذي تتلقاه. عدد قليل من شركات الطيران تقدم النقدية في هذه الحالات. سوف يعطونك قسيمة لتذاكر الطيران المستقبلية على شركات الطيران الخاصة بهم. بهذه الطريقة ، سيحصلون على أعمال متكررة.

سيقابل المطالبة بالنقد أو بعض الفوائد الفاحشة لمشكلتك بالرفض. كن عقلانيا.

07 من 10

الحجز الزائد والرحلات الدولية

على الرحلات الداخلية للولايات المتحدة ، يمكنك أن ترى صورة التعويض لمطامع الطيران غير واضحة إلى حد ما في أفضل الأحوال. يعتمد الكثير على سياسة شركات الطيران الفردية ، على الرغم من أننا لاحظنا أن الحكومة الأمريكية تتطلب من الناقل أن يطلب من المتطوعين قبل أن يتسبب في عثرة لا إرادية.

تصبح الصورة مظلمة عندما تفكر في الرحلات الدولية. بعض البلدان لديها لوائح تتعلق بمطامع الطيران ؛ كثير لا. لا يضر أبداً بإجراء بعض الاستفسارات من وكيل سفرك أو إجراء بحث عبر الإنترنت قبل المغادرة. تعرف على السياسة التي ستصادق عليها في حالة الحجز الزائد.

في الاتحاد الأوروبي ، هناك بعض الحقوق القانونية الأساسية: تؤهلك ساعتان من التأخير لتناول وجبة ومرطبات ومكالمة هاتفية ، أو الوصول إلى البريد الإلكتروني أو الفاكس ؛ توفر لك الترتيبات في اليوم التالي غرفة في فندق دون أي تكلفة عليك ؛ التأخير لمدة خمس ساعات أو أكثر يجلب خيار سداد التكلفة الكاملة لتذاكر الطيران وأجرة العودة إلى نقطة المغادرة الأولى.

08 من 10

حقوقك عند الارتطام اللاإرادي يحدث

عندما يحدث الارتطام اللاإرادي على متن رحلة جوية داخلية في الولايات المتحدة كنتيجة للحجز المفرط ، يجب أن تتلقى كتابيًا توضيحًا للطريقة التي تم اختيارها لك لإصابتك بها وقائمة بالحقوق التي لديك في هذا الموقف. مثل هذا البيان المكتوب مطلوب بموجب القانون.

مطلوب التعويض ، ولكن تحديد غامضة إلى حد ما. هذا هو عندما تصبح تكلفة الأجرة ذات الاتجاه الواحد كبيرة. يمكن لشركة الطيران الهروب دفع تعويضات إذا كانت جداول رحلاتهم تسمح لك بالوصول إلى وجهتك في غضون ساعة من الرحلة المحجوزة في الأصل. إذا كان التأخير يتراوح ما بين ساعة إلى ساعتين ، "يجب على شركة الطيران دفع مبلغ مساوٍ لأجرتك في اتجاه واحد إلى وجهتك النهائية في ذلك اليوم ، بحد أقصى 650 دولارًا". بعد تجاوز التأخير لساعتين ، "أو إذا لم تقم شركة الطيران بإجراء أي ترتيبات سفر بديلة لك ، فإن التعويض يتضاعف (200 بالمائة من أجرة السفر باتجاه واحد ، بحد أقصى 1،300 دولار)."

هذه الاقتباسات تأتي من وزارة النقل الأمريكية. لاحظ أنه في الرحلات الجوية الدولية ، هناك أوقات انتظار مختلفة قليلاً مرتبطة بالتعويضات: 1-4 ساعات للأجرة في اتجاه واحد ، وأكثر من أربع ساعات للتعويض المضاعف.

09 من 10

تطور التعويض - اطلب ترقية مجانية

عندما أصاب بالدهشة ، أحب أن أحصل على السفر الجوي المجاني كتعويض - على الأقل بما يكفي لتغطية سعر تذكرة في اتجاه واحد في المستقبل. لكن بعض المسافرين في الميزانية سيعملون على إبرام صفقة يتم ترقيتها إلى الدرجة الأولى على متن الرحلة التالية المتاحة بعد مطاردة شركة الطيران. لا تتفاجأ إذا كان المشاركون في البوابة يعتبرون طلبك غير عادي.

في هذه الأيام ، العثور على ترقية مجانية لشركات الطيران أمر صعب إلى حد ما إذا لم تكن من مرتبات متكررة مزينة. نظرًا لأن العديد من المسافرين بميزانية لا يندرجون في هذه الفئة ، فإن ترقية الخطوط الجوية المجانية قد تكون بعيد المنال بالنسبة للكثيرين منا.

ولكن إليك طريقة للترقية إلى مقعد أكثر راحة دون إنفاق أي أموال حقيقية. تأكد من أنها تستحق وقتك. تذاكر طيران من الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال على متن رحلة طيران لمدة 50 دقيقة لا تستحق الكثير. ولكن إذا تم ترقيتك على متن رحلة طويلة ، فإن الانتظار لفترة قصيرة في المحطة قد يجعل الرحلة أكثر متعة.

10 من 10

لماذا تحدث Overbooking بشكل متكرر؟

الخطوط الجوية لا تستطيع تحمل المقاعد الفارغة. هذا يبدو وكأنه بيان واضح ، ولكن العديد من المسافرين جوا فشلوا في فهم المدى الذي ستذهب إليه شركة الطيران لضمان ملء جميع المقاعد.

الحقيقة: عدد من الأشخاص الذين لديهم مقاعد مؤكدة لن يظهروا عند البوابة. بعض المسافرين من رجال الأعمال الذين يشترون تذاكر طيران مكلفة للغاية مما يتيح خيار إلغاء في وقت متأخر دون مقابل.

حددت شركات الطيران التابعة لشركة الطيران أن التعويض عن عثرة شركة الطيران هو استثمار جيد إذا كان يسمح باستمرار الإفراط في حجز الرحلات الجوية كمسألة سياسة. كل منهم لديهم صيغ overbooking التي من الناحية النظرية تعوض على وجه التحديد لعدد المسافرين عرضة لعدم الحضور في مكان وزمان معينين. كما يمكنك أن تتخيل ، لا تعمل الصيغ دائمًا بشكل جيد في جميع المواقف ويحدث الارتطام اللاإرادي.

هذا هو السبب في أن بعض الناس يعتقدون أن أيام الاثنين والجمعة (عندما يكون هناك الكثير من الرحلات الجوية التجارية) هي أيام جيدة لمطبات شركات الطيران. ويمكن أن ينطبق الأمر نفسه على فترات العطلات المزدحمة أو الرحلات إلى الوجهات السياحية. هناك مواقع على الويب مثل Bumptracker تحاول أن تقدم لك أفضل تخمين ممكن لحالة الرحلة والأوقات التي يكون فيها مطارق شركة الطيران على الأرجح.

أكثر الميزانية نصائح السفر الجوي