كيفية حفظ الوجه وعدم التسبب في فقدان شخص ما
إذا كان هناك أي مفهوم واحد يحير - وغالبا ما يحبط - الغربيين في آسيا ، فهو مفهوم "إنقاذ الوجه" و "فقدان الوجه".
غالبًا ما ينتهي الأمر بالعديد من المسافرين الغربيين في آسيا بعد أن شاهدوا سيناريوهات لا يمكن تفسيرها. في بعض الأحيان يكون من الأفضل ترك شخص ما على خطأ من الإشارة إلى أنه خطأ. العديد من هذه الحوادث التي يتم إيداعها عقلياً كصدمة ثقافية فقط هي في الواقع مدفوعة بثقافة "الوجه".
بمجرد فهمك ، سيساعدك تطبيق مبادئ إنقاذ الوجه على رؤية كود ماتريكس وراء هذه المواقف الثقافية المحبطة أحيانًا.
مفهوم الوجه
من التفاعلات في غرف مجلس طوكيو إلى معاملات السوق في أصغر القرى في الريف الصيني ، فإن مفاهيم إنقاذ الوجه وفقدان الوجه دليل الحياة اليومية في آسيا. إن تسبب شخص ما في "فقد وجهه" - حتى لو تم ذلك عن طريق الصدفة - هو مخالفة خطيرة.
من ناحية أخرى ، فإن "إعطاء الوجه" (لا حاجة إلى نفس جديد) هو تحويل الأضواء عن نفسك ، حتى عندما يكون الاعتماد مستحقًا. يعتبر التواضع من السمات المميزة في آسيا. أبطال حقيقيون لا التباهي. إعطاء الوجه هو لعبة لزيادة الغرور بينما في نفس الوقت ينحرف وينحرف عن الثناء.
تؤدي الحاجة إلى إنقاذ الوجه إلى إظهار الناس لسلوك غريب. إن إدراك كيف يؤثر إنقاذ الوجه على الحياة اليومية في آسيا سيعزز رحلتك بمقدار عشرة أضعاف. كما يتيح لك نظرة ثاقبة صغيرة على الثقافة المحلية خلال زيارتك.
ما هو الوجه ؟
من الواضح أن مفهوم الوجوه التجريدي ليس له علاقة بالتشريح ، ولكن يمكن وصفه بدلاً من ذلك بأنه مزيج من المكانة الاجتماعية والسمعة والنفوذ والكرامة والشرف. إن تسبّب شخص ما في فقد وجهه يؤدي إلى انخفاضها في أعين زملائه ، في حين أن الادخار أو "بناء الوجه" يرفع من قيمة الذات.
على الرغم من أننا في الغرب نميل إلى تقدير الناس الذين هم "صريحون بشكل وحشي" بالقطع إلى النقطة بسرعة ، فإن العكس غالباً ما يصح في آسيا. غالبًا ما تُسبق الاجتماعات المهمة بساعات من التفاعل لبناء الثقة - وربما حتى المشروبات - قبل الانخراط في العمل الفعلي. لقد تعلم بعض المدراء التنفيذيين الغربيين أن بناء الثقة والوجوه أكثر أهمية من الكفاءة وكسر النقاط.
في الحالات القصوى ، يعتبر الانتحار أفضل من معاناة فقدان كبير للوجه. هذه هي الطريقة التي يتم تقييم سمعة على محمل الجد. كمسافر ، يجب أن تكون دائمًا على دراية بالتأثير المحتمل لأفعالك على الآخرين ، حتى الغرباء أو المتفرجين.
ما قد تدركه بادرة حسن نية (على سبيل المثال ، إخبار رجل أكبر سنا أنه ورق التواليت ملتصق بحذائه) قد يسبب له إحراجا شخصيا ، مما يؤدي إلى فقدان الوجه. في بعض الحالات ، يتم تقليل الضرر فقط عن طريق السماح له بتتبع ورق المرحاض هذا في الممر.
كيف لإنقاذ الوجه في آسيا
ما لم يكن الضرر المادي وشيكًا ، فهناك أسباب قليلة وجيهة جدًا للصراخ في جنوب شرق آسيا - ولا سيما تايلاند.
إن الصراخ والجدل في الأماكن العامة مغروران بشدة.
إن التسبب في مشهد يجعل من المارة يفقدون وجههم من خلال الإحراج الذي يتعرضون له! حتى لو ربحت أي حجة ، ستخسر ككل. على الرغم من أنه محبط ، فظل دائمًا صبورًا وهادئًا حتى يصل الطرفان إلى حل.
حتى لو وجدت نفسك بالكامل في اليمين ، فإن تقديم حل وسط صغير سيسمح للطرف الآخر بحفظ وجهه - وهذا أمر جيد للتفاعل في المستقبل.
نصيحة: في العديد من البلدان الآسيوية ، قد تشير الضحكة أو الضحك العصبي إلى أن شخصًا ما غير مرتاح. غالباً ما يضحك الناس بعصبية عند المخاطرة بخسارة الوجه. إذا تسببت في الكثير من الضحك باستخدام عبارات أو أسئلة ، فقد يكون الوقت قد حان للتراجع.
التفاوض دون خسارة للوجه
فهم مفهوم الوجه ليس فقط يبني علاقات أفضل ، يمكن أن يوفر لك المال.
عند التفاوض على الأسعار في آسيا ، ضع في اعتبارك أن صاحب المتجر لا يمكنه المخاطرة بخسارة الوجه.
على الرغم من أن البائع قد يرغب في إجراء عملية البيع ، إلا أنه سيتفادى فقد وجهه من خلال رفضه للوفاء بسعرك غير القوي.
قم بقيادة صفقة صعبة ولكنك تعطي القليل من السعر النهائي. هذا يسمح للتاجر أن لا يشعر كما لو أنهم خسروا شيئا. لا تقلق: بصرف النظر عما يدعونه ، فلن يفقدوا أموالًا في عملية بيع. إنها أكثر عن الشعور بعد اكتمال البيع.
خيار واحد للتخفيف من بعض المفاوضات الصعبة هو شراء بعض الأشياء الصغيرة الأخرى من متجرهم للسعر المذكور. اختياريا ، يمكنك الثناء على أعمالهم ووعد بإحالة مسافرين آخرين إليهم.
نصائح بسيطة لمنع شخص من فقدان الوجه
- افعل ما بوسعك لتجنب كل الإحراج المحتمل للآخرين.
- تجنب الإشارة إلى أخطاء شخص ما علانية أمام نظرائه.
- رفض بأدب هدية في البداية ولكن في النهاية تلين وتقبل بكلتا يديه. لا تفتحه على الفور ما لم يطلب المانح!
- لا تجعل صفقة كبيرة عند تقديم هدية لشخص ما. من الأفضل عدم المطالبة بفتحها على الفور.
- إذا أعطيت للمتسولين ، افعل ذلك بطريقة سرية.
- إظهار الاحترام الإضافي عن طريق إرجاء جميع الشيوخ وأفراد الرتبة ، أو اللقب ، أو الزي الرسمي.
- عند التفاوض على الأسعار في آسيا ، كن مرنًا قليلاً في سعرك النهائي.
- السماح دائمًا للمضيف بالدفع مقابل العشاء. يمكنك تقديم مقاومة صغيرة ، ولكن في النهاية تسمح لهم بالدفع. لا تقدم لترك معلومات سرية !
- إن ثني الحقيقة أمر شائع في الصين ، ومع ذلك ، يشير إلى أن شخصًا ما يكذب أو يزين التفاصيل سيؤدي بالتأكيد إلى فقدانها.
- إذا كنت تستمتع بجلسة شرب مع أصدقاء محليين ، فلا تحاول التفوق على الجميع. إذا كانوا يتشربون بعد كل مشروب ، انضم إليهم في "وجه الويسكي".
- جرّب عينة صغيرة من جميع الأطباق التي يتم تقديمها في الإعدادات الرسمية ، حتى إذا كنت لا تفضلها. لن يتم دفعك لأخذ ثواني.
- كن حذرا جدا - أو تجنب تماما - الاتصال الجسدي الودية (أي المعانقة) مع أفراد من الجنس الآخر.
نصائح بسيطة لبناء الوجه في آسيا
- دائما تكون سريعة لتقديم الائتمان عند الاستحقاق. تعطي تحيات صادقة عندما تستحق.
- إذا رأيت أن إحراجًا محتملاً لشخص آخر وشيك ، فافعل شيئًا يصرف عنه (على سبيل المثال ، تغيير الموضوع بسرعة). يعتبر منع شخص ما من فقدان الوجه طريقة جيدة جدًا لتكوين صديق جديد.
- تهذيب بأدب التي تأتي طريقك. أدرهم لتكمل معلمك ، أو والديك ، أو فريقك.
- اضحك وابتسم على أخطائك الخاصة ، لكن دعهم يذهبون. المضي قدما دون اتخاذ صفقة كبيرة!
- قلب الانتباه عن نفسك. لا تكن الشخص الأعلى على الطاولة.
- خذ هدية صغيرة من التقدير على طول إذا دعيت إلى منزل شخص ما.
- مجاملة المضيف (أو الشيف) عدة مرات طوال الليل.
- التعبير عن الاهتمام بالثقافة والتاريخ المحلي للمكان الذي تزوره.
- قبول بطاقات العمل بكلتا يديه ؛ احتفظ بها من قبل الزوايا وتعاملها كأشياء عزيزة ذات قيمة عالية. لا تحشيهم في جيبك الخلفي!
أمثلة على مفهوم الوجه في آسيا
يمكن لقيمة الوجه أن تفوق أهمية الموضوع الأصلي ، مما ينتج عنه بعض النتائج المحيرة وغير المتوقعة.
باستخدام القليل من التدريب ، ستتمكن من تحديد تفاعل الوجوه في التفاعلات البسيطة التي تحدث طوال اليوم:
- الشرطة في إندونيسيا تعتقل غربيًا عن طريق الخطأ . وعلى الرغم من ثبوت براءتهم ، إلا أنهم لا يستطيعون إطلاق سراحه على الفور لأن ذلك سيؤدي إلى فقدان قائد الشرطة للوجه من خلال الاعتراف بأنه قد ارتكب خطأ.
- تم إعداد طعامك في مطعم جيد بشكل غير صحيح. إن إرسال الطعام على الفور دون تكريم الشيف على سرعة أو تقديم الطبق الضال سوف يجعله يفقد وجهه في المطبخ. لا تجعل طباخ السوشي يفقد الوجه .
- أثناء تقديمك إلى نظرائه ، يقول صديقك الصيني بشكل غير صحيح بأنك قادم من نيويورك ، أكبر ولاية في الولايات المتحدة ، مشيرًا إلى أن ألاسكا هي في الواقع أكبر حالة يمكن أن تسبب له فقدانًا للوجه. في هذه الحالة ، تكون مشاعر صديقك أكثر أهمية من الجغرافيا الدقيقة.
- عليك أن تسأل شخصًا أكبر منك سناً عن الاتجاهات إلى معلم. بدلًا من فقدان وجهك من خلال إخبارك أنه ليس لديه فكرة عن كيفية الوصول إلى هناك ، يوجهك الرجل بثقة إلى الاتجاه الخاطئ! بعد كل شيء ، من المتوقع أن يعرف كل شيء عن مسقط رأسه. حتى لو كنت تعرف أنه مخطئ ، فتابع الطريق قليلاً قبل أن تطلب من شخص ما الحصول على فكرة.
- شخص ما يدفع لك مجاملة لطيفة جدا. بدلاً من مجرد استيعابه ، فإنك تعطي الفضل على الفور لإنجازك لمعلمك أو عائلتك لتعليماتهم الحكيمة.