يمكن فحص الأمتعة الخاصة بك إرسالها في عطلة مختلفة تماما
في كل عام ، ينتهي الأمر بالآلاف من الحقائب التي تم فحصها في وجهة مختلفة عن وجهة أصحابها. في حين أن معظم الحقائب تذهب إلى المكان المناسب ، فإن جزءًا من الحقائب ينتهي في غير محلها مؤقتًا ، أو ( في بعض الحالات ) مفقود تمامًا. ما هي شركات الطيران التي من المرجح أن تفقد الأمتعة المسجلة؟
تحتفظ وزارة النقل الأمريكية (DOT) بإحصائيات دقيقة عن عدد الحقائب المفقودة لكل 1000 طائرة على شركة طيران معينة.
وفقًا للتقرير السنوي لعام 2015 ، قد لا يكون معظم المشتبه بهم عرضة لسوء التعامل مع معظم أمتعة المسافرين. هذه هي شركات الطيران التي أساءت التعامل مع معظم الأمتعة في عام 2015.
1. Envoy Air: 8.52 كيس خاطئ لكل 1000 راكب
هبطت شركة Envoy Air ، التي كانت تعرف في السابق باسم Eagle American ، على رأس قائمة DOT لأداء الأمتعة الخاطئة في عام 2015. ومنذ ذلك الحين تم نقل واحدة من منتجات الاندماج بين الخطوط الجوية الأمريكية والخطوط الجوية الأمريكية إلى Envoy جواً وحجز التذاكر عملية المناولة . ومع ذلك ، لا يزال Envoy Air يسيء التعامل مع أكثر من 101000 حقيبة خلال العام.
هناك أخبار جيدة للمسافرين الدائمين الذين يسافرون على Envoy Air. في عام 2014 ، أساء الناقل العام التعامل مع 9.02 حقيبة لكل 1000 راكب على متن خطوطهم الجوية. وبما أن شركة الطيران أصبحت أكثر توافقاً مع خدمة الركاب ، فمن المؤمل أن ينخفض عدد الأمتعة التي أسيئت معالجتها.
2. ExpressJet الخطوط الجوية: 5.06 سوء التعامل مع كل 1000 راكب
للوهلة الأولى ، قد لا تكون قد سمعت عن ExpressJet.
في الواقع ، قد تكون هذه الشركة الإقليمية واحدة من أكبر شركات الطيران التي لم تتحقق أبداً. وتتخصص شركة الطيران هذه في تشغيل الرحلات الإقليمية التي تحمل علامات تجارية أمريكية ، وخطوط دلتا الجوية ، ورحلات طيران يونايتد. الناقل الإقليمي هو المسؤول أيضا عن سوء إدارة ما يقرب من خمس حقائب لكل 1000 راكب على متن الناقل.
بسبب العدد الهائل من الرحلات التي تعمل إلى مطارات أصغر عبر الولايات المتحدة ونقل الاحتجاز ، هناك المزيد من الفرص لسوء التعامل مع الأمتعة. ومع ذلك ، قامت ExpressJet أيضًا بتحسين أمتعتها الخاطئة لكل 1،000 راكب مقارنةً بالعام الماضي. بين عامي 2014 و 2015 ، تلقت ExpressJet ما يزيد عن 36000 تقرير أقل سوءًا بشأن الأمتعة.
3. SkyWest: 4.05 أكياس خاطئه لكل 1،000 راكب
ولم تكن شركة ExpressJet هي شركة الطيران الإقليمية الوحيدة التي تعرضت لعدد من الأمتعة المفقودة. شهدت شركة الطيران الشقيقة SkyWest Airlines أيضًا عددًا كبيرًا من الحقائب التي أسيء التعامل معها. تقوم SkyWest بتشغيل الآلاف من الرحلات اليومية لخطوط ألاسكا الأمريكية ، الأمريكية ، دلتا ، والمتحدة على طول النصف الشرقي من القارة الأمريكية. في عام 2015 وحده ، صعد أكثر من 28 مليون شخص على متن رحلة تشغلها SkyWest Airliones ..
ومع ذلك ، شهدت شركة الطيران أيضا عددا كبيرا من الأمتعة المفقودة أيضا. في عام 2015 ، تلقت شركة الطيران أكثر من 117000 تقرير عن سوء التعامل بالأمتعة ، حيث تم تقسيمها إلى 4.05 حقيبة غير آمنة لكل 1000 مسافر. كما انخفض هذا الرقم مقارنة بعام 2014 ، عندما حلقت الشركة بعدد مماثل من الركاب ، ولكن أسيء التعامل مع 4.69 حقيبة لكل 1000 مسافر.
كيف رتبة شركات الطيران الرئيسية
ربما غير بديهية لكثير من المسافرين الخبرات ، ناقلات التيار الرئيسي في الولايات المتحدة أفضل من نظيراتها الإقليمية.
تلقت شركة ساوثويست إيرلاينز ، أكبر شركة طيران في الولايات المتحدة من قبل الركاب ، 3.31 تقرير حول أضرار الأمتعة لكل 1000 شركة نقل جوية في عام 2015. ومع ذلك ، لا تزال شركة الطيران تعالج أكثر من 478،000 حقيبة تم تفويضها بها.
استلمت دلتا ، ثاني أكبر شركة طيران من قبل الركاب المحليين ، أكثر من 245،000 تقرير عن مناولة الحقائب في عام 2015 ، لتصل إلى 2.08 من الحقائب التي أسيء التعامل مع كل 1،000 راكب. حلقت يونايتد أكثر من 72 مليون مسافر ، وتلقت 231،501 تقارير حول أضرار الأمتعة ، أو 3.21 تقرير لكل 1،000 مسافر.
ومن بين شركات الطيران القديمة والناقلة الرئيسية ، صنف الأمريكي الأسوأ ، على غرار سلاحه الإقليمي Envoy Air. وأفادت وزارة النقل بأن شركة الطيران تلقت 386،649 تقريرًا عن أضرار الأمتعة بعد تحليقها لأكثر من 97 مليون مسافر - وهو ما ينهار إلى ما يقرب من أربع حقائب مفقودة لكل 1000 مسافر يستقلون طائرتهم.
على الرغم من أن المسافرين لا يستطيعون فعل الكثير لحماية أمتعتهم من سوء التعامل ، إلا أن المسافرين لديهم بعض الطرق المتاحة لهم. من معرفة سياسات الطيران ، لشراء التأمين على السفر ، يمكن للمسافرين إعداد أنفسهم لاحتمال فقدان الأمتعة عند السفر على إحدى شركات الطيران المذكورة أعلاه.