نصائح للمسافر مع خدمتك الحيوان
السفر عن طريق الجو مع حيوان خدمتك هو عملية مباشرة. يمكنك أنت وحيوانك في الخدمة السفر معًا طالما كان حيوانك الخدمي صغيرًا بما فيه الكفاية ليجلس بقدميك أو تحت المقعد الذي أمامك دون عرقلة الممرات ومسارات الخروج ، بشرط أن يكون نوعًا من الحيوانات مسموحًا به على الناقلات الجوية الأمريكية. إن التحضير لعملية الفحص الأمني في المطار سيساعدك وخدمتك الحيوانية من دون أي صعوبة.
الحصول على حقائق حول السفر الجوي مع حيوانات الخدمة
تعرف على القوانين والإجراءات المعمول بها قبل الذهاب إلى المطار.
أنظمة الحجر الصحي الحيواني
إذا كنت مسافراً إلى وجهة جزيرة ، مثل هاواي أو جامايكا أو المملكة المتحدة أو أستراليا ، يجب عليك مراجعة قواعد وإجراءات الحجر الصحي للحيوانات ودليل الخدمة. هذا صحيح حتى لو كنت تمر فقط في المطار. قد تحتاج إلى بدء عملية الامتثال قبل عدة أشهر من موعد المغادرة ، خاصةً إذا كنت تزور المملكة المتحدة.
إجراءات TSA لفرز حيوانات الخدمة
يجب أن تلتزم إدارة أمن النقل (TSA) بجميع القوانين الفيدرالية المتعلقة بحيوانات الخدمة. وقد وضعت TSA إجراءات لفحص حيوانات الخدمة ، مع مبادئ توجيهية محددة لكلاب الخدمة والقردة الخدمة. يجب أن تخبر ضابط الفحص بأنك تسافر مع حيوان خدمة ، ويجب أن تمر أنت وحيوانك الخدمي من خلال جهاز الكشف عن المعادن و / أو ترتبك.
إذا كنت تعرف ما تتوقعه أثناء عملية الفحص الأمني للمطار ، فسيكون بمقدورك أنت وحيوان الخدمة الخاصين بك أن تمر بسرعة عبر نقطة التفتيش الأمنية.
سياسات طيران الخدمات الحيوانية
قد تضع شركة الطيران الخاصة بك سياسات محددة للمسافرين مع حيوانات الخدمة. على سبيل المثال ، تطلب شركة أميركان إيرلاينز من المسافرين التحقق في ساعة مبكرة إذا كانوا مصحوبين بحيوان خدمة.
كما أنها تتطلب إشعارًا مدته 48 ساعة من الركاب يخططون لجلب حيوانات الخدمة إلى الطائرة. هذا يساعد ركاب ركاب الطائرة المسافرين مع حيوانات الخدمة في المناطق المناسبة ، مثل مقاعد الحاجز ، ويضعهم بعيدا عن الركاب الذين يعانون من الحساسية الحيوانية. اتصل بشركة الطيران الخاصة بك أو قم بزيارة موقعها على الويب في أقرب وقت ممكن لمعرفة كيفية إخطار شركة الطيران برحلتك القادمة.
خدمة الحيوانات والسفر والقانون الاتحادي
يتم حماية الركاب الذين يسافرون على الناقلات الأمريكية مع حيوانات الخدمة بموجب قانون وصول Air Carrier ، المعروف أيضًا باسم Title 14 CFR Part 382 . بموجب هذه القوانين ، لا يمكن لموظفي شركات الطيران أن يطلبوا منك نقل حيوان الخدمة الخاص بك في منطقة الشحن ما لم يكن كبيرًا جدًا على الجلوس تحت قدميك تحت المقعد الذي أمامك أثناء الرحلة. قد يسأل موظفو شركات الطيران عن حيوان خدمتك وقد يطلبون منك تقديم الوثائق التي يقدمها أخصائي طبي مرخّص إذا كنت مسافراً مع حيوان دعم عاطفي أو حيوان خدمة نفساني. قد تحتاج حيوانات الخدمة الكبيرة للسفر في منطقة الشحن ، إلا إذا كنت قادرًا على شراء تذكرة ثانية لاستيعاب رفيقك. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتطلب القانون الأمريكي من شركات الطيران نقل الثعابين أو القوارض أو القوارض أو العناكب ، حتى إذا كانت تعتبر حيوانات خدمة ، لأنها يمكن أن تحمل الأمراض.
تعتبر حيوانات الدعم العاطفي في فئة مختلفة عن الحيوانات الخدمية بموجب قانون الوصول إلى الناقل الجوي. يجب عليك تقديم وثائق مكتوبة عن حاجتك إلى حيوان دعم عاطفي من أخصائي الصحة العقلية المرخص له ، وقد تطلب منك شركة الطيران أن تقدم إشعارًا قبل 48 ساعة على الأقل أنك ستسافر مع حيوانك العاطفي.
التحضير لأمن المطار
عندما تحزم حقائبك وتستعد للتوجه نحو المطار ، خذ بضع دقائق إضافية للتأكد من أنك على استعداد للذهاب عبر أمن المطار مع حيوان خدمتك. إذا سافرت كثيرًا ، ففكر في الاشتراك في TSA PreCheck .
إخطار طيرانك
تذكر أن تخبر شركة الطيران الخاصة بك عن خدمة الحيوانات في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل رحلتك.
فستان لفحص الأمن النجاح
تذكر أنه يجب عليك أيضًا المرور عبر أمن المطار.
قم بارتداء حذاء سهل الحمل ، إن أمكن ، وكن مستعدًا لإخراج الكمبيوتر المحمول من قضيته. إفراغ جيوب الخاصة بك. ضع التغيير والمفاتيح والأشياء المعدنية الأخرى في حقيبة اليد لتجنب وضع كاشف المعادن.
تنظيم وثائق السفر
إبقاء التذكرة المطبوعة أو الإلكترونية ، وتحديد الهوية ، وجواز السفر ووثائق خدمة الحيوان في مكان يسهل الوصول إليه. ستحتاج إلى إنتاج هذه العناصر مرتين على الأقل أثناء الفحص الأمني المعتاد.
في المطار
خذ قعادة كسر
خذ حيوانك الخدمي إلى منطقة إغاثة الحيوانات الأليفة في المطار قبل تسجيل الوصول لرحلتك والذهاب للأمن. قد تكون منطقة إغاثة الحيوانات الأليفة بعيدة عن بوابتك ، لذلك تأكد من توفير الكثير من الوقت الإضافي.
كن مرنًا
أثناء التنقل عبر منطقة الفحص ، قد يُطلب منك السير عبر كاشف المعادن مع حيوان الخدمة الخاص بك بدلاً من المرور بشكل منفصل. هذا يعني أن كلاً منكما سيحتاج إلى فحص إضافي إذا كان صوت التنبيه. إذا كنت تسافر مع قرد خدمة ، فقد يُطلب منك إزالة حفاضاته. تذكر أن برامج فحص أمان TSA مدربة لتسمح لك بالتعامل مع حيوان خدمتك ؛ لا ينبغي لهم لمسها أو التحدث إليها. لكنهم سيراقبون أي خدوش ترتديها حيوانات الخدمة وتلتصق بها أو ترتدي المقود وملحقاتها الأخرى. سوف تتوقعك أجهزة فحص الأمن أن تتحكم في حيوان خدمتك خلال هذه العملية.
حل المشاكل بشكل مناسب
كل شركة طيران لديها مسؤول حل الشكاوى (CRO) الذي يجب أن يكون متاحًا شخصيًا أو عبر الهاتف للمساعدة في حل المشكلات. يمكنك أن تطلب التحدث إلى CRO إذا كنت تواجه صعوبة في عملية الصعود على متن الطائرة الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وزارة النقل الأمريكية لديها خط اتصال مباشر خاص بمستهلك الطيران يمكنك الاتصال به إذا كنت تعاني من صعوبة. رقم الهاتف هو (800) 778-4348 ورقم TTY هو (800) 455-9880.
على متن الطائرة
أثناء الصعود إلى الطائرة ، قم بتوجيه حيوان الخدمة الخاص بك إلى مقعدك أو اطلب من مضيف طيران توجيهك. قد يطلب منك أن تتحرك إذا كان مقعدك المخصص في صف خروج أو إذا كنت جالسًا بالقرب من أحد الركاب الذين يعانون من الحساسية الحيوانية. ينبغي على مضيفات الطيران بذل كل جهد ممكن لاستيعابك أنت وأية مسافرات أرجية. تذكر أن تطلب التحدث إلى CRO إذا ظهرت مشاكل كبيرة.
الخط السفلي
اعرف حقوقك بموجب القانون واجلب ابتسامة معك إلى المطار. سوف يساعدك الإعداد والتنظيم والحسنة والمرونة على الوصول إلى أمن المطار وعلى الطائرة دون مشاكل.