فك تشفير القواعد الثقافية والمراوغات
يعلم الجميع أن الباريسيين وقحين ، أليس كذلك؟ من المسلم به أن الصورة النمطية التي يتشبث بها حتى الفرنسيون من خارج العاصمة الكبيرة. إذا سألت سكان تولوز ، أو نانت ، أو ليون ، فمن المحتمل أن يستجيبوا بابتسامة عارمة وقليل من الصخب إذا سألتهم عما يفكرون به في العاصمة ، حتى لو ذهبوا للتعليق: "لا أستطيع هناك أشخاص متشوقون جدا ومجهدون وغير مهذبين ! "
لماذا ، إذن ، من المهم تحدي ما يبدو أنه معرفة مشتركة حتى بين المواطنين الفرنسيين ، وفي بعض الأحيان حتى لاحظه الباريسيون أنفسهم؟ حسناً ، كما شرحنا في نظرتنا المضحكة حول الصور النمطية الأكثر شيوعاً حول باريس ، فإن مفهوم "الفظاظة" نفسها ، إلى حد كبير ، نسبي ثقافي.
تستكشف مقالة غارديان المثيرة للاهتمام ، على سبيل المثال ، كيف أن فكرة خدمة المطاعم "الفجة" في باريس تنخفض ، في كثير من الأحيان ، إلى سوء الفهم الثقافي: في حين أن الأميركيين اعتادوا على خوادم قادمة يسألون كيف أنهم كل خمس دقائق ، يميل الفرنسيون إلى يفضل أن يترك وحده لتناول وجبته ، وطلب الفاتورة فقط عندما تكون جاهزة.
دعونا لا نلعب أنفسنا: في بعض الأحيان خدمة فظ حقا. ويحق للسائح أن يتوقع علاجًا أساسيًا من الخوادم أو أصحاب المحلات أو موظفي مكتب المعلومات. إذا تعرضت للإهانة ، غادرت الانتظار لساعات بدون خدمة ، أو رفضت الخدمة لأسباب مشكوك فيها ، فلا تتردد في تقديم شكوى. ولكن في أكثر الأحيان ، هناك منطقة رمادية تحتاج إلى تعريف أفضل. أحيانًا تكون الوقاحة مسألة إدراك ، ويمكن لتعلم بعض الاتفاقيات والمواقف الثقافية الأساسية في باريس أن يقطع شوطا طويلا في تنعيم تجربتك. لدينا خط القاع؟ إذا كنت قلقة بشأن المعاناة من الخدمة غير الودية في باريس وترغب في تعلم كيفية التنقل في بعض التبادلات الثقافية النموذجية في المطاعم والمحلات التجارية والشوارع ، اقرأ.
01 من 05
تبدأ كل مرة تبادل مع هذه التعبيرات الفرنسية المهذبة
على النقيض من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، وحتى الدول الأوروبية مثل إسبانيا حيث "tu" غير الرسمي هو القاعدة ، في باريس وبقية فرنسا ، تستخدم على نطاق واسع تحيات رسمية وتعتبر جزءا من السلوك المهذب. سواء كنت تطلب شراء كرواسون من مخبز باريسي ، أو تطلب خرائط أو نصيحة من أحد الموظفين في مكتب سياحي محلي ، أو تطلب توجيهات في الشارع ، فابدأ دائمًا التبادلات مع " Bonjour، Madame " أو " Bonjour، Monsieur "(أنا لا أوصي عموما" Mademoiselle "للنساء الأصغر سنا ، حيث يجد البعض أنه متعالي أو افتراضى). استخدم هذه كل. غير مرتبطة. زمن. لماذا ا؟ إذا كنت لا تفتح التبادل الخاص بك مع هذه التحية المهذبة الأساسية ، فمن المحتمل أن ينظر خادمك الباريسي أو زائري الشارع إلى أنك غير مهذب. لذا لا تتفاجأ إذا كان شخص ما يستجيب لهجة صوتية أو غاضبة حينما تتقاضى رسومًا له أو لها وتقول "مرحبًا ، أريد كرواسونًا" أو "عفواً ، كيف تصل إلى برج إيفل؟" دون قول "صباح الخير" أو "Excusez-moi، Monsieur؟"
قد تقنع بأن الفرنسيين يجب أن يعرفوا بعض الإنجليزية. وبطبيعة الحال ، فإن معظم يفعل. ولكن ، ما مدى صعوبة تعلم بعض التهاني الأساسية المهذبة بالفرنسية ؟ إنها علامة صغيرة ولكنها هامة على احترام ثقافتك المضيفة ، وإشارة إلى أنك أخذت بعض الوقت للتعرف على شيء ما حول آداب السلوك المحلية العامة قبل زيارتك.
نحن جميعًا نضمن أن تكون تجربتك على الأقل أكثر وداً إذا اتبعت هذه القاعدة. ما لم يكن لديك بالطبع حظًا سيئًا وواجهت سلسلة من الأنواع الغاضبة والعابثة (التي من المحتمل أن تظهر سمات شخصية مماثلة سواء كانت تعيش في باريس أو نيويورك).
02 من 05
لا تتوقع أن تحوم خوادم المطاعم
مصدر آخر لسوء الفهم الثقافي الذي يدفع الكثيرين إلى الافتراض بأن باريس تعاني من ثقافة خدمة فظّة؟ غالباً ما تختلف معايير الخدمة الجيدة في المطاعم والمقاهي والحانات في فرنسا.
في حين أن الأميركيين ، على سبيل المثال ، قد اعتادوا على الخوادم التي تأتي كل خمس دقائق لملء أكواب المياه ويسألون بفرح ما إذا كانت وجبات الطعام تصل إلى السعوط ، يحب عامة الفرنسيين أن يمنحوا المكان والوقت لتناول الطعام والتحاور دون الكثير من الانقطاعات. يمكنك أن تتوقع أن يأتي خادمك عدة مرات خلال فترة الوجبة لإزالة الأطباق ، وإحضار الدورة التالية ، والوفاء بأي طلبات قد تكون لديك ، ولكن بصرف النظر عن السؤال ، "C'est terminé" (هل انتهيت؟) ، نادراً ما يتحدثون قليلاً ، وقد لا يقدمون ابتسامات مبتهجة.
كما أنها تترك أيضًا فجوة صغيرة بين الدورات ، لإتاحة الوقت لهضمها والتمتع بوجبة طعامك بشكل صحيح. يميل الفرنسيون إلى قضاء المزيد من الوقت أثناء نزهات المطاعم: ما لم تكن تنتظر ساعات لبعض الاهتمام ، حاول أن تستمتع بالتجربة بدلاً من التركيز على الخدمة البطيئة.
قراءة الميزة ذات الصلة: الكلمات والعبارات لاستخدامها في مطاعم باريس
فرق ثقافي كبير آخر؟ في معظم الحالات ، لن تقدم لك الخوادم فواتيرك تلقائيًا. للقيام بذلك في الواقع يمكن اعتباره بادرة وقحة ، لأنه بالنسبة لفرنسا فإنه يعني أنهم يريدون منك مسح الجدول الخاص بك في اسرع وقت ممكن بالنسبة للعميل القادم!
في حين أن بعض السياح قد يجدون الخدمة بطيئة أو منعزلة ، باختصار ، فإن بعض السلوكيات التي قد ترتبط بالبرودة أو حتى الوقاحة هي في الواقع جزءًا من الخدمة الاعتيادية والمهذبة في فرنسا. لذا لا تحرم خادمك من التلميح لمجرد أنه لم يمنحك ابتسامة عريضة وسجينة لدى طفلك. ينظر إلى بعض المسافة المهنية على النحو المناسب في صناعة الخدمات الفرنسية.
قراءة ذات الصلة: كيف تلميح في باريس؟
03 من 05
لا تتوقع أن يعمل كل شيء كما هو في بلدك
أنت معتاد على وجود خردل غير ديجون على شطيرة خبز الرغيف المفضلة لديك ، لكن المخبز لا يحتوي على الخردل الفرنسي (تسمية خاطئة كبيرة ، بالطبع ، لأنها ليست فرنسية ، أطفال). السندويشات حسب الطلب: سيكون عليك أن تكون سعيدًا مع السندويشات الموجودة بالفعل. يحب أطفالك تناول عصي السمك لتناول طعام الغداء والعشاء ، ولكن مطعم براسيري الذي يفترض أنه مناسب للأطفال خارج الفندق يحتوي فقط على المعكرونة والهامبرغر لتقديم الأكل الشباب ( اقرأ ذات صلة: زيارة باريس مع الأطفال ). أنت معتاد على الكتبة في المتاجر الأمريكية التي تخرج عبر الغرفة لمساعدتك في العثور على مقاسك عندما تبدو وكأنك تبحث منذ فترة ، ولكن في باريس ، يبقى الموظفون منبطحين وبعيدين خلف الصناديق. عندما تكون في مترو باريس ، تحاول أن تقلد محادثة مع امرأة حول حفيدها اللطيف ، فقط أن تبتسم ابتسامة قصيرة ثم تبتعد ببراعة ، تماماً كما كنت تحاول إخبارها عن حفيدتك البالغة من العمر ست سنوات. ..
ما يعطي؟ ماذا فعلت خطأ؟ لماذا لا يمكن أن تكون الأمور كما لو كانت في المنزل ؟ الخطوة الأولى هنا هي التنفس. تذكر أن السفر لا يقتصر فقط على زيارة المعالم التاريخية المجيدة والاستمتاع بالمأكولات الأجنبية. يتعلق الأمر بالانغماس في مكان مختلف تمامًا ، مع مجموعة كاملة من الافتراضات المختلفة حول كيفية عمل العالم ، والاتفاقيات والقواعد الغريبة الغريبة. جزء من متعة السفر هو تعلم التكيف ، لترى أن افتراضاتك وقواعدك الخاصة ، بما في ذلك ما يجعل السندويتش جيدًا ، وكيف يجب على مالكي المتجر أن يستجيبوا لوجودك ، وكيف ينبغي أن يتصرف الأطفال في الأماكن العامة ، هي في الحقيقة نسبية ثقافية.
قراءة ذات الصلة: أفضل 10 أشياء مزعجة حول باريس
حسنا. هل كان التنفس؟ الآن ، بدلاً من الانزعاج من أن الأمور ليست بالضبط كما هي في المنزل ، استمتع بالمغامرة في مكان مختلف بشكل ملحوظ. في عصر العولمة والتشابه المؤسسي ، هذا شيء مثير للغاية.
قراءة ذات الصلة: كيفية العثور على هدايا فريدة من باريس
04 من 05
لا تسأل الغرباء أسئلة شخصية ، أو الدردشة مع أذنيهم ما لم يتم تشجيعهم
هذا التلميح مرتبط بنقطة في السابق. بينما في كثير من الثقافات ، يعتبر الغراب مع الغرباء أمرًا عاديًا تمامًا ، بل مرغوبًا فيه ، يميل الباريسيون إلى أن يكونوا أكثر تحفظًا. هم بشكل عام ودودون ومهذبون عندما يقتربون بسؤال عملي (بافتراض أنك تستخدم هذه التحية الفرنسية الأساسية التي نتحدث عنها في البند رقم 1) ، ومن الشائع أن نلاحظ أن السكان المحليين يذهبون بعيداً عن طريقهم لإعطاء التوجيهات ومساعدة الزوار في العثور على الكمال مطعم ، أو تقديم المشورة بشأن أي خط مترو أن تتخذ. إنهم أقل حماسًا لسماع قصة حياتك ، مهما كانت شيقة قد تشعر بها ؛ ومن المؤكد أنهم سيذهبون إذا بدأت بطرحهم أسئلة شخصية. ما لم يدعوكم المحاور لتناول الغداء وبدء محادثة شخصية أكثر ، لا تسأله أين يعيش. لا تسألهم عن دينهم أو معتقداتهم السياسية أو ما إذا كان الفرنسيون "يكرهون" الأمريكيين (في الحقيقة لا يكرهون). لا بأس من طلب المشورة بشأن المخابز أو المتحف المفضل لديهم. لكن ابتعدي عن إفشاء روحك ، أو اطلب منهم أن يفعلوا نفس الشيء.
05 من 05
احصل على المنحى من خلال زيارة مركز المعلومات السياحية
دعونا نواجه الأمر: من المرجح أن يستمتع الزائرون ذوو السلطة والمطلعين برحلتهم ، ويفهمون سياق المكان الذي يزورونه ، ويشعرون بدورهم بمزيد من الاسترخاء والتحكم. من خلال زيارة أحد مراكز المعلومات السياحية العديدة في المدينة في بداية رحلتك ، يمكنك التحدث إلى أحد الموظفين (عادةً ودودون للغاية) حول أي احتياجات أو مخاوف خاصة قد تكون لديك ، وتعطيك خرائط ومستندات أخرى للمساعدة في توجيهك أنت في إقامتك ، وتقديم المشورة حول كيفية التعامل مع أي مشاكل (أو على الأقل توجيهك إلى الخدمة المناسبة).
يمكن تنزيل بعض أدلة وخرائط المدن الخاصة بمراكز الاستقبال عبر الإنترنت هنا.
في ملاحظة ذات صلة ، اقرأ دليلنا للبقاء آمنًا في باريس. لا شيء أكثر رشاقة من الحصول على النشل أو تعاني من المضايقات كامرأة تسافر وحدها في المدينة. خذ نصائحنا حول كيفية تجنب هذه التجارب غير السارة أثناء إقامتك ، وتوخي الحذر.