كل ما تحتاج إلى معرفته قبل شراء خطط تأمين السفر من AIG
منذ عام 1985 ، قدمت AIG Travel خيارات تأمين السفر للعديد من المسافرين. متخصصة في التأمين على الممتلكات والممتلكات ، وتقدم الشركة حلول التأمين لأولئك في جميع أنحاء العالم.
إذا كنت قد اشتريت خطة تأمين رحلة في الماضي ، فربما تم توفيرها من قبل AIG Travel دون علمك بذلك: تقوم الشركة أيضًا بإنشاء سياسات مخصصة للعديد من شركات التأمين وشركات الطيران الصغيرة وحتى مجموعات السفر.
هل AIG Travel الشركة المناسبة لرحلتك؟
حول AIG السفر
لم يتم تأسيس Travel Guard في الأصل كجزء من AIG في عام 1982 ، ولكن بدلاً من ذلك من قبل بائع شاهد فرصة في السوق. بعد ثلاث سنوات من التخطيط ، عرضت الشركة سياساتها الأولى في عام 1985 ، قبل شراء وكالة سفر في عام 1987. بين عامي 1987 و 2006 ، قامت الشركة أيضا بتوسيع عملياتها على الصعيد الدولي ، وتقديم سياسات التأمين على السفر في الولايات المتحدة وكندا.
من خلال عدد من عمليات الاستحواذ ، تم شراء شركة Travel Guard في نهاية المطاف من قبل AIG في عام 2006 واليوم ، يقع مقر الشركة الرئيسي في هيوستن ، تكساس ، التي تخدم المسافرين في أكثر من 100 دولة وسلطة قضائية من خلال ثمانية مراكز خدمة عالمية مملوكة بالكامل في المناطق الرئيسية ، وتشمل: هيوستن، تكساس؛ ستيفنز بوينت ، ويسكونسن ؛ كوالالمبور، ماليزيا؛ بوغوتا ، كولومبيا ؛ سوفيا، بلغاريا؛ أوكيناوا ، اليابان شورهام ، انكلترا. وقوانغتشو ، الصين.
كيف يتم تصنيف AIG السفر؟
يتم التأمين على سياسات AIG للسفر من قبل شركة الاتحاد الوطني للتأمين ضد الحرائق في بيتسبيرج ، بنسلفانيا ، وهي شركة تابعة أخرى لمجموعة AIG. اعتبارًا من 23 مايو 2017 ، حصل كاتب السياسة على تصنيف AM Best A ، ووضعهم في فئة الائتمان "الممتاز" مع نظرة مستقبلية مستقرة.
بالنسبة لخدمة العملاء ، يتم تصنيف AIG Travel بدرجة عالية على ثلاثة أسواق رئيسية للتأمين على السفر عبر الإنترنت.
مع أكثر من 170 تقييمًا ، حصلت AIG Travel على تصنيف خمس نجوم من TravelInsurance.com ، بمعدل توصية 98٪. يمنح عملاء InsureMyTrip.com الشركة 4.56 نجمة (من أصل خمسة). على الرغم من أن Squaremouth.com لم يعد يقدم سياسات AIG للسياحة بعد الآن ، فقد أعطى العملاء السابقون للشركة 4.46 نجمة (من أصل خمسة) ، مع ملاحظات سلبية أقل من واحد بالمائة.
ما هو تأمين السفر الذي تقدمه AIG للسفر؟
تقدم AIG للسفريات أربع خطط للمستهلكين ، بناءً على احتياجاتهم وخطط السفر الخاصة بهم: الأساسية والفضية والذهبية والبلاتينية. على الرغم من أن الخطة الأساسية غير متوفرة مباشرة من خلال AIG Travel ، إلا أنه يمكن شراؤها من خلال الأسواق مثل TravelInsurance.com. تشمل جميع خطط التأمين على السفر المساعدة الطبية للسفر والمساعدة في السفر حول العالم وبرنامج LiveTravel® للمساعدة في حالات الطوارئ والمساعدة الأمنية الشخصية ، ولكن يتم تفعيلها فقط عندما يكون المسافرون على بعد 100 ميل على الأقل من المنزل.
يرجى ملاحظة: جميع جداول المزايا قابلة للتغيير. للحصول على أحدث معلومات التغطية ، اتصل بـ AIG Travel.
- نظام أساسي لحراسة السفر: يعتبر نظام Travel Guard Basic هو أدنى مستوى من التغطية متوفر من خلال AIG Travel Guard ، مع أقل الفوائد لإلغاء الرحلة وتعطيل الرحلة وتأخير الرحلة . توفر الخطة الأساسية تغطية بنسبة 100٪ لأحداث إلغاء الرحلات أو انقطاع الرحلات (حتى 100000 دولار أمريكي) ، ولكنها تتمتع بسقوف تغطية منخفضة للغاية مقابل تذاكر الطيران بسبب انقطاع الرحلة (500 دولار كحد أقصى) وتأخير الرحلة (بحد أقصى 100 دولار في اليوم الواحد ، وما يصل إلى 500 دولار) ) ، فقدان الأمتعة (500 دولار قبل خصم 50 دولار) وتأخير الأمتعة (100 دولار كحد أقصى). تتضمن الخطة الأساسية سياسة ضرر اختياري لتأجير السيارات مقابل سعر إضافي ، ولكنها لا تشمل خيارات استبدال الإعفاء من حالة مرضية سابقًا أو الوفاة أو التفكيك العرضي. اقرأ جدول الفوائد هنا.
- Travel Guard Silver: Travel Guard Silver هو أدنى مستوى من التغطية المتاحة مباشرة من خلال AIG Travel Guard. وصفت "ترافيل جارد سيلفر" بأنها "تغطية ذكية تساعد على توفير راحة البال على الميزانية" ، وتقدم مزايا أكثر سخاءً لتأخير الأمتعة والأمتعة (750 دولارًا أمريكيًا ، 50 دولارًا أمريكيًا للخصم) والنفقات الطبية لمرض الحوادث (15000 دولار أمريكي ، 50 دولارًا أمريكيًا للخصم). كما توفر هذه الخطة تغطية اختيارية لإعفاءات الاستثناء من حالة طبية موجودة مسبقًا أو إلغاء الرحلة أو انقطاعها بسبب التخلف عن الدفع المالي وتغطية الرحلات الإضافية. عادة ، يمكن للمسافرين الذين يختارون شراء Travel Guard Silver على Travel Guard basic أن يتوقعوا دفع حوالي 2.5 ٪ أكثر. اقرأ جدول الفوائد هنا.
- Travel Guard Gold: وهي الخطة الأكثر شعبية التي تقدمها AIG Travel Guard ، فإن Travel Guard Gold تُوازن تكاليف التأمين مع المزايا. تقدم الخطة الذهبية المزيد من الأموال لتعطيل الرحلة (150 بالمائة ، بحد أقصى 150،000 دولار) ، وعودة السفر جواً بسبب انقطاع الرحلة (أكبر 750 دولارًا أو 150 بالمائة من تكلفة الرحلة) وتغطية تأخر الرحلة (150 دولارًا أمريكيًا في اليوم كحد أقصى ، ما يصل إلى 750 دولارًا إجمالًا). كما تقدم هذه الخطة العديد من المزايا الإضافية ، بما في ذلك فقدان الأمتعة ووثائق السفر (حتى 1000 دولار) ، وتأخير الأمتعة (300 دولار) وتغطية الاتصال المفقودة (حتى 250 دولارًا).
عند الشراء في غضون 15 يومًا من الدفعة الأولى للرحلة ، قد يتم أيضًا تغطية المسافرين بسبب التنازلات التي كانت موجودة من قبل أو إلغاء الرحلة أو انقطاعها بسبب التقصير المالي والتغطية الأساسية للنفقات الطبية لمرض الحوادث. وتشمل مستويات التغطية الاختيارية التأمين ضد أي سبب من الأسباب (ما يصل إلى 50 بالمائة من تكاليف الرحلة المؤمَّنة) ، وتغطية تصادم تأجير السيارات وترقيات النفقات الطبية وتغطية الإجلاء في حالات الطوارئ. قبل أي تغطية اختيارية ، تتوقع أن تدفع 20 في المئة أكثر من أجل Travel Guard Gold مقارنة ب Travel Guard Silver. اقرأ جدول الفوائد هنا.
- حرس سفريات بلاتينيوم: ترافيل جارد بلاتينيوم هو أعلى مستوى من التغطية التي تقدمها AIG Travel Guard ، مع أكبر مستويات الاستحقاقات. بالإضافة إلى إلغاء الرحلة ومزايا انقطاع الرحلة ، يمكن للمسافرين الحصول على ما يصل إلى 1000 دولار للسفر بالطائرة بسبب انقطاع الرحلة ، ومزايا تأخير الرحلة التي تصل إلى 200 دولار في اليوم (1000 دولار كحد أقصى) ، وما يصل إلى 500 دولار في مزايا الاتصال المفقودة.
مثل Travel Guard Gold ، يمكن للمسافرين الذين يشترون بوليصتهم خلال 15 يومًا من دفعتهم الأولية الحصول على إعفاء من الاستثناءات الطبية الموجودة مسبقًا ، أو إلغاء الرحلة أو انقطاعها بسبب التخلف عن السداد المالي ، وتغطية النفقات الطبية بسبب المرض الأساسي ، والأمتعة الأساسية و تغطية المؤثرات الشخصية. تشمل الإضافات الاختيارية للسياسات إلغاء أي سبب (حتى 50 بالمائة من تكاليف الرحلة المؤمَّنة) ، وتغطية تصادم تأجير السيارات ، وترقيات التغطية الطبية.
نظرًا لأن Travel Guard Platinum هو أعلى مستوى من التغطية المتاحة ، فهو أيضًا الأكثر غلاءً: يجب أن يتوقع المسافرون دفع ما بين 50 إلى 60 بالمائة أكثر من Travel Guard Gold قبل أي تغطية إضافية إضافية. اقرأ جدول الفوائد هنا.
ما الذي لن يقوم به AIG Travel Cover؟
بينما تقدم AIG Travel خططًا لتغطية العديد من مشكلات السفر الشائعة ، فإنها لن تغطي بالضرورة كل شيء. تشمل الحالات المستبعدة ما يلي:
- الإصابات الذاتية: إذا كنت في أزمة أثناء السفر ، فهناك طرق للحصول على المساعدة في أي مكان حول العالم. لاحظ أن الرعاية الصحية العقلية قد لا تكون مشمولة في خطة تأمين السفر الخاصة بك.
- الحمل أو الولادة: إذا كنت تخطط لرحلة وتحمل ، فقم بمناقشة رحلتك مع طبيبك أولاً قبل حجز التذاكر. في العديد من الحالات ، لا يتم تغطية الحمل أو الولادة ضمن خطط AIG للسفر.
- أنشطة خطرة: هل تخططون لتسلق الجبال أو الذهاب إلى سباق السيارات أو المشاركة في حدث رياضي على المستوى الاحترافي؟ كل هذه الحالات غير مشمولة ضمن خطط AIG للسفر.
- المشاركة في اضطراب أو شغب أو تمرد مدني: على الرغم من وجود العديد من الأسباب العظيمة التي تستحق التظاهر ، إلا أن نقلها إلى دولة أخرى غير مستحسن من خلال خطة AIG Travel. بدلاً من ذلك ، فكر في القيام برحلة التطوُّر إلى بلد آخر بدلاً من ذلك.
- فقدان الأمتعة للعناصر التي ضبطتها الحكومات أو موظفي الجمارك: قبل العودة إلى بلدك ، تأكد من فهم ما يمكن (أو لا) السماح به في بلدك الأصلي. إذا كنت تعتقد أن المواد الخاصة بك قد تمت سرقتها من قبل موظفي الجمارك أو إدارة أمن النقل ، فهناك بروتوكول منفصل للإبلاغ عن تلك الخسائر.
- فقدان الأمتعة للنظارات الطبية أو النظارات الشمسية أو أجهزة السمع: كقاعدة عامة ، ينبغي على المسافرين حمل نظارات طبية وأدوية إضافية في حقائبهم المحمولة. لا يغطي AIG Travel أي فقدان أو استبدال لوصفة الرؤية الطبية.
هذه مجرد قائمة مختصرة من الحالات التي قد لا يتم تغطيتها بموجب خطط التأمين على السفر من AIG. للحصول على قائمة كاملة ، يرجى الرجوع إلى جدول فوائد كل خطة ، والمرتبط بالمحتوى أعلاه.
كيف يمكنني تقديم مطالبة مع AIG السفر؟
يمكن للمسافرين الذين اشتروا خطة AIG للسفر في الولايات المتحدة بدء طلباتهم عبر الإنترنت. بعد بدء حساب على الإنترنت ، يمكن للمسافرين تقديم مطالبات عن الحالات الأكثر شيوعًا ، بما في ذلك إلغاء الرحلة وفقدان الأمتعة وتأخير الرحلة. يمكن لمالكي السياسة أيضًا العثور على متطلبات الوثائق عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى تلقي التحديثات عبر الإنترنت. أولئك الذين لديهم أسئلة حول سياساتهم أو مطالباتهم يمكنهم الاتصال بـ AIG Travel مباشرة على الرقم + 1-866-478-8222.
لا تتوفر أداة المطالبات عبر الإنترنت إلا للمسافرين الأمريكيين الذين اشتروا خطط التأمين على السفر في الولايات المتحدة. يجب على جميع المسافرين الآخرين التواصل مع AIG Travel مباشرة عبر رقم الهاتف المقدم لهم لبدء عملية المطالبة.
من هو AIG أفضل السفر؟
على المستويين الأساسي والفضي ، تعتبر AIG Travel خطة تأمين سفر أساسية للغاية قد تغطي الأشخاص الذين ليس لديهم تغطية رحلة من خلال بطاقة ائتمان ، أو يمكنهم الوصول إلى خطة تأمين رحلة. قبل التفكير في أي من خطط AIG للسفر هذه ، تأكد من التحقق مما إذا كان لديك بالفعل تأمين سفر عن طريق دفع ثمن رحلتك إما ببطاقة ائتمان ، أو باستخدام بعض نقاط بطاقة الائتمان المؤهلة.
إذا كنت تخطط لرحلة دولية كبرى ، أو تسافر في رحلة كبيرة على متن خط الرحلات البحرية ، قد تقدم AIG Travel Gold و Platinum تغطية أفضل من بطاقة الائتمان. مع مستويات الاستحقاقات الكبيرة والتغطية التي بنيت بالفعل في الظروف الموجودة مسبقًا عند شرائها خلال أول 15 يومًا من دفع السفر الأولي ، يمكن أن يكون الذهب والبلاتين أفضل رهان لمن ينفقون المال في عطلة كبيرة ويريدون التأكد رحلتهم تجري بسلاسة. مع عمليات شراء إضافية لضمان التغطية الأولية في حالة تقديم مطالبة طارئة عبر الإنترنت ،
بشكل عام ، تعد خطط AIG للسفر من بين أفضل ما هو متاح اليوم ، ويجب النظر فيها بالتأكيد إذا كنت تسافر بعيداً عن المنزل أو على متن سفينة سياحية لفترة زمنية طويلة.