خلال الحادث ، قد لا يكون المسافرون قادرين على اللجوء إلى التأمين على السفر
بالنسبة للعديد من المسافرين الدوليين ، يشكل الإرهاب تهديدًا حقيقيًا يمكن أن يؤثر على الخطط دون سابق إنذار أو سبب. نتيجة للهجوم ، يمكن تأثر الرحلات الجوية ، ويمكن إيقاف وسائل النقل العام ، ويمكن إيقاف المسافرين في وجهتهم في أي لحظة.
عند السفر إلى وجهة "عالية الخطورة" أو "الخطرة" ، كثيراً ما يقوم المسافرون بشراء وثائق تأمين السفر قبل المغادرة مع الاعتقاد بأنهم سيغطون في أسوأ الحالات.
ومع ذلك ، قد لا تكون أعمال الإرهاب مشمولة بالضرورة بسياسة تأمين السفر - حتى عندما تكون هناك فائدة إرهابية مدرجة في الحزمة الأساسية.
من خلال فهم ما يتم تغطيته وعدم تغطيته ، يمكن للمسافرين اتخاذ قرارات أفضل بشأن شراء تأمين السفر. في حالات معينة ، قد لا يكون المسافرون مشمولين بمزايا "الإرهاب" ، ولكنهم قد يكونون قادرين على تلقي المساعدة.
حالات غير مؤهلة للحصول على فوائد التأمين على السفر الإرهاب
على الرغم من الظهور الخارجي لحادثة دولية ، فإن فوائد "الإرهاب" قد لا تغطي المسافر حتى يتم الإعلان رسميا عن الوضع كعمل إرهابي. أعلنت شركة تأمين السفر تين لي مؤخرا أنه بسبب عدم الإعلان عن حادث MetroJet الروسي على أنه عمل إرهابي ، فإن فوائد وثائق التأمين الخاصة بهم قد لا تغطي الحادث.
في مثال آخر ، تم تحديد أن طائرة الخطوط الجوية الماليزية رقم 17 تم إسقاطها بواسطة صاروخ أرض جو في أوكرانيا.
في حين أن المسؤولين الأوكرانيين قد شجبوا الحادث باعتباره عملا من أعمال الإرهاب ، فإن وزارة الخارجية الأمريكية لم تستخدم مصطلح "الإرهاب" لوصف الحادث. لذلك ، قد لا تمتد فوائد التأمين على السفر للإرهاب إلى هذه الحالة المحددة.
علاوة على ذلك ، على الرغم من أن وزارة الخارجية الأمريكية قد تقوم بتوجيه تحذيرات وتحذيرات إرهابية لوجهات مختلفة ، إلا أن التحذير لا يصف بالضرورة إجراءً.
بدلا من ذلك ، يتم تمديد تحذير أو تنبيه كإجراء احترازي للمسافرين قبل سفرهم. وإلى أن يتم شن هجوم فعلي ، قد لا يفي التأمين على السفر بتوجيه إنذار ضد الإرهاب كسبب وجيه لإلغاء الرحلة .
تمديد التأمين ضد الإرهاب فوائد السفر
حالما يتم تحديد هجوم إرهابي نشط ، فإن العديد من سياسات التأمين على السفر ستسمح للمسافرين بالحصول على منفعة الإرهاب. على سبيل المثال ، تعتبر الهجمات على باريس في نوفمبر 2015 حدثًا مؤهلاً للوصول إلى المزايا.
يشرح كريس هارفي ، الرئيس التنفيذي لشركة "سكوارموث" ، أن "اعتداءات وزارة الخارجية في باريس كانت عملاً إرهابياً ، لذا يمكن تغطية المسافرين المؤمن عليهم بسياسات تأمين السفر بهذا التعريف". "ومع ذلك ، قد تحتاج تواريخ رحلتها ومسار الرحلة إلى استيفاء متطلبات أخرى لتكون مؤهلة للتغطية".
إذا قام مسافر بشراء بوليصة تأمين السفر الخاصة به قبل مغادرتهم وقبل أن تصبح الهجمات حدثًا معروفًا ، فقد يتمكن المسافرون من الوصول إلى مزاياهم. اعتمادًا على السياسة المشتراة ، قد يتمكن المسافرون من إلغاء رحلتهم أو تغطية نفقات عرضية أو إخلاء الوضع إلى وطنهم.
ما هي الفوائد المتوفرة في حالات الطوارئ؟
في حالة الطوارئ ، يمكن للمسافرين استخدام مزايا معينة كجزء من بوليصة تأمين السفر الخاصة بهم.
إذا وقعت حالة الطوارئ في فئة مؤهلة قبل المغادرة ، فقد يتمكن المسافرون من استلام المبالغ المستردة نظير مصاريفهم غير القابلة للاسترداد من خلال إعفاء من إلغاء الرحلة. إذا كانت قنوات النقل مقطوعة أو متوقفة عن العمل نتيجة لحالة طوارئ ، فقد يتمكن المسافرون من الحصول على تعويض عن النفقات الطارئة من خلال مزايا تأخير الرحلة . إذا تطلبت حالة الطوارئ عودة المسافر على الفور إلى منزله بسبب حالة الطقس أو إصابة رفيق ، فيمكن للمسافرين الحصول على المساعدة من خلال مزايا انقطاع الرحلة.
أخيرًا ، للمسافرين المهتمين بسلامة وجهتهم ، يمكن لسياسة إلغاء أي سبب أن تساعد المسافرين في الحصول على تعويض إذا لم يعودوا يرغبون في السفر. تحت Cancel for Any Reason ، يمكن للمسافرين الحصول على استرداد جزئي في حال قرروا إلغاء رحلتهم لأسباب غير مشروطة.
على الرغم من أن فوائد التأمين على السفر يمكن أن تغطي العديد من الحالات المختلفة ، إلا أن الإرهاب هو منطقة رمادية قد لا يتم تغطيتها بعد. من خلال فهم ما سيغطيه تأمين السفر قبل الشراء ، يمكن للمسافرين اتخاذ قرارات أفضل بشأن سياساتهم قبل الصعود إلى الطائرة.