يجب عليك حجز سيارتك تأجير من خلال موقع الطرف الثالث؟

هي الادخار يستحق الجهد الإضافي؟

إن حجز سيارة مستأجرة عبر الإنترنت عملية معقدة تنطوي على مقارنة الأسعار وفئات السيارات. مواقع الطرف الثالث توفر طريقة سهلة لمقارنة أسعار تأجير السيارات ، ولكن هل هي أفضل مواقع الويب التي تستخدمها عند حجز سيارتك المستأجرة بالفعل؟

ما هو موقع لتأجير السيارات من الطرف الثالث؟

مواقع السفر التابعة لجهات خارجية ، مثل Orbitz و Rentalcars.com و Expedia و Auto Europ e ، تبيع منتجات السفر من مجموعة متنوعة من المزودين.

البعض ، مثل إكسبيديا ، هي وكالات سفر على الإنترنت ، في حين أن آخرين ، مثل أوتو أوروبا ، هم تجار الجملة لتأجير السيارات أو الدمج. لا يزال آخرون ، مثل بريسلين ، يبيعون منتجات السفر باستخدام نموذج مبيعات مبهمة على الإنترنت لا يكتشف فيه العملاء أي شركة ستقوم بتوريد سياراتهم المستأجرة حتى بعد دفعها مقابل ذلك.

كيف تعمل تأجيرات السيارات للطرف الثالث؟

عادةً ما تزور موقع ويب لجهة خارجية ، وتكتب تفاصيل سفرك ، وتنتظر أن يمنحك الموقع قائمة أسعار وخيارات تأجير السيارات. قد تكون أو لا تستطيع رؤية شركة تأجير السيارات التي ستكون مزودك الفعلي. إذا وجدت سعرًا ودرجة سيارة ترغب في ذلك ، اقرأ سياسة الإلغاء وشروط وشروط الإيجار بعناية ، وإذا كنت مرتاحًا معهم ، قم بحجز سيارتك.

تتطلب بعض مواقع ويب الجهات الخارجية دفع ثمن السيارة بالكامل عند حجزها. إجراءات الاستلام تختلف. على سبيل المثال ، تمنح شركة Auto Europe قسيمة لعملائها إلى مكتب تأجير السيارات ؛ يتم سرد البنود والشروط بالضبط على القسيمة بحيث يمكنك أن تقرر مقدما أي أنواع من الضرر التنازلات والخدمات الاختيارية التي ترغب في دفع ثمنها عند التقاط السيارة.

إذا كان ذلك ممكنًا ، ادفع بواسطة بطاقة ائتمان . تقدم معظم شركات بطاقات الائتمان لحاملي بطاقاتهم الفرصة للاعتراض على اتهامات غير صحيحة أو احتيالية.

ما هو مدرج في سعر تأجير سيارتي الثالثة؟

اعتمادا على المكان الذي تخطط فيه لاستئجار سيارة الإيجار وأي شركة توفر تلك السيارة ، قد يشمل أو لا يشمل السعر الضرائب والرسوم ، وحماية السرقة ، وإعفاءات الأضرار ، ورسوم الترخيص ، ورسوم الشتوية ورسوم الموقع الإضافية.

ستوفر لك شركة تأجير السيارات الخاصة بك الفرصة لشراء إعفاءات الأضرار (التنازل عن أضرار التصادم ، على سبيل المثال) ، وحماية السرقة ، والتأمين ضد الحوادث الشخصية والتغطية الاختيارية عند التقاط السيارة.

هام: تقع على عاتقك مسؤولية فهم القيود المطبقة والتغطية المطلوبة في البلد الذي تخطط لزيارته. بعض شركات تأجير السيارات لن يتم تأجيرها للعملاء الذين تزيد أعمارهم عن 70 أو 75. في بعض البلدان ، مثل أيرلندا ، يجب أن يكون لديك تغطية ضد أضرار الاصطدام أو تغطية ضد السرقة أو دفع وديعة ضخمة ضد أي تلف محتمل في السيارة. قد تكتشف في وقت الاستلام أن شركة تأجير السيارات التي تستأجرها لن تقبل التغطية التي يوفرها موقع الويب الخاص بطرف ثالث ، وسيتعين عليك شراء تغطية إضافية إذا كنت ترغب في استئجار السيارة.

ما الذي يمكنني القيام به لتقليل المشاكل المحتملة مع تأجير سيارة الطرف الثالث؟

انظر بعناية إلى السعر والشروط والأحكام الخاصة بالبلد وسياسات التأجير العامة الخاصة بشركة تأجير السيارات التي تخطط لاستخدامها. قد يكون من الصعب العثور على هذه المعلومات على موقع شركة تأجير السيارات ، ومن غير المحتمل أن يعرف ممثلو خدمة العملاء في بلدك أي شيء عن الشروط والأحكام أو التأمين المطلوب أو متطلبات العمر في بلد آخر.

قد تحتاج إلى الاتصال بمكتب في بلد الوجهة للحصول على المعلومات التي تحتاجها.

إذا كنت تعمل مع موقع ويب تابع لجهة خارجية يستخدم نموذج مبيعات معتمًا ، فتأكد من قراءة بنود وشروط موقع ويب الطرف الثالث قبل حجز سيارة مستأجرة. انتبه بشكل خاص إلى المعلومات المتعلقة بتأمين المسؤولية ، وتغطية حماية السرقة ، وتغطية التصادم (CDW). إذا لم تتمكن من تحديد أي نوع من أنواع التأمين والتغطية مدرج في سعر الإيجار ، فاتصل بممثل خدمة العملاء على موقع الطرف الثالث ، واطلب منه أن يرسل لك معلومات مفصلة حول تكاليف الإيجار المقترح.

هام: تأكد تمامًا من فهمك لسياسة الإلغاء قبل حجز السيارة المستأجرة. بعض الشركات تحسب الوافدين في وقت متأخر ، حتى تلك الناجمة عن تأخر الرحلات ، وعدم حضورها ، وعادة ما تعتبر حالات عدم الحضور إلغاء.

إذا تأخرت الرحلة ولم تكن قد اتصلت بموقع الويب التابع لجهة خارجية وشركة تأجير السيارات ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان حجزك ودفع التكلفة الكاملة للتأجير. لا تفترض مطلقًا أن شركة تأجير السيارات ستحتفظ بحجزك إذا كنت قد حجزت من خلال موقع ويب تابع لجهة خارجية.

ماذا يحدث إذا أردت تسوية جزء من فاتورة تأجير سيارتي؟

إذا كنت تعتقد أنك تم إرسال فاتورة إليك عن تلف سيارتك المستأجرة أو التغطية التي رفضتها ودفعت بواسطة بطاقة ائتمان ، فاتبع إجراءات شركة بطاقتك الائتمانية لتعارض الرسوم (الرسوم). تتطلب بعض شركات بطاقات الائتمان أن تقدم خلافات كتابية ، بينما سيشرع آخرون في إجراء تحقيق إذا اتصلت بالخط الساخن لخدمة العملاء.

قم بحفظ جميع الإيصالات والعقود ورسائل البريد الإلكتروني ونسخ الحجوزات والمستندات ذات الصلة حتى يتم حل نزاع الفواتير الخاص بك إلى رضاك.