ماذا تفعل إذا تعطلت سيارتك المؤجرة

واحدة من فوائد تأجير سيارة هي راحة البال التي تأتي من معرفة أن السيارة التي تقودها هي جديدة نسبيا وفي حالة جيدة. ماذا يحدث إذا تعطلت سيارتك المؤجرة؟ هل تعرف الخطوات التي يجب عليك اتخاذها؟

خطة الأعطال قبل أن تحجز سيارتك الإيجار

حتى قبل أن تبدأ في البحث عن سعر جيد لتأجير السيارات ، يمكنك إلقاء نظرة على بوليصة التأمين على السيارات الخاصة بك ، وبطاقات الائتمان ، ومعلومات عن جمعيات السيارات.

معرفة ما إذا كان التأمين على السيارات الخاص بك يغطي القطر أو المساعدة على الطريق لأي سيارة تقودها ، بما في ذلك السيارات المستأجرة. اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك واسأل عما إذا كانت مزايا بطاقتك تشمل سحب أو غيرها من الامتيازات المتعلقة باستئجار السيارات. إذا كنت تنتمي إلى AAA أو CAA أو AA أو جمعية سيارات أخرى ، اسأل عن سحب وإصلاح الإطارات وفوائد مساعدة الطريق الأخرى التي قد تنطبق على تأجير السيارات.

إذا لم تكن لديك تغطية قطرية أو مساعدة على جانب الطريق لتأجير السيارات ، فقد تتمكن من شراء تأمين سفر يتضمن تغطية لتأجير السيارات.

نصيحة: تذكر إحضار بوليصة التأمين و / أو بطاقة الائتمان و / أو معلومات العضوية معك في رحلتك.

حجز سيارتك تأجير

بمجرد العثور على أفضل سعر لنوع السيارة التي تريدها ، راجع شروط وأحكام الإيجار. قد تتطابق أو لا تطابق هذه الشروط والأحكام مع العقد الذي سيتم تقديمه لك عند استلام السيارة ، ولكن ستحصل على فكرة عامة عن الخدمات التي تقدمها شركة تأجير السيارات والرسوم الإضافية التي قد تضطر إلى دفعها.

نصيحة: ابحث عن معلومات حول الإطارات ، النوافذ ، الزجاج الأمامي ، الأسقف ، الهياكل السفلية والمفاتيح المقفلة في السيارات. تقوم العديد من شركات تأجير السيارات بإعفاء بعض الخدمات والإصلاحات الخاصة بهذه المواد من تغطية التنازل عن أضرار التصادم (CDW) ، مما يعني أنه سيتوجب عليك دفع تكاليف هذه الإصلاحات وتعويض شركة تأجير السيارات عن فقدان استخدام السيارة خلال فترة الإصلاح. .

في عداد تأجير السيارات

اسأل ما إذا كانت المساعدة على الطريق مدرجة في سعر الإيجار الخاص بك. في بعض البلدان ، تفرض شركات تأجير السيارات رسومًا إضافية للمساعدة على الطريق على مدار الساعة.

تحقق من أن التغطية الخاصة بك من شركة التأمين و / أو مصدر بطاقة الائتمان و / أو جمعية السيارات سيتم تكريمها إذا تعطلت سيارتك المستأجرة.

اكتشف ماذا ستفعل إذا تعطلت سيارتك المؤجرة وتحتاج إلى سحبها إلى محل إصلاح أو مكتب تأجير سيارات.

انظر لمعرفة ما إذا كانت سيارتك المستأجرة تحتوي على إطار احتياطي ، وإذا كان كذلك ، ما إذا كان إطارًا صغيرًا "دونات" أو احتياطيًا بالحجم الكامل. إذا لم يكن هناك احتياطي ، اسأل ما يجب عليك فعله إذا حصلت على إطار مسطح.

نصيحة: اسأل عن الطرق المحددة التي تخطط للسفر إليها. في نيويورك ، على سبيل المثال ، فإن نظام State parkway له عقد مع شركة قطر. يجب أن تسحب هذه السيارات جميع السيارات التي تتكسر على أحد الطرق العامة. هذا يعني أنه إذا كان لديك مشكلة مع سيارتك المستأجرة ، فقد يُطلب منك دفع ثمن شركة القطر المتعاقد معها لنقل سيارتك من الطريق العام ؛ ستحتاج عندئذٍ إلى طلب شاحنة سحب أخرى لنقل السيارة إلى مطار قريب أو مكتب تأجير حتى تتمكن من استبدالها بسيارة مختلفة.

إذا تعطلت سيارتك الإيجار

الموقف # 1: لديك سيارة تأجير لديه مشكلة ، ولكن يمكنك أن تقودها

يجب عليك الاتصال بشركة تأجير السيارات الخاصة بك إذا كان لديك مشكلة مع سيارتك المؤجرة.

يتطلب عقدك أن تفعل ذلك ، وأن الإزعاج الذي يتسبب به تداول سيارتك الأصلية لشيء يعمل بشكل صحيح هو أمر صغير مقارنة بالصعوبات في التعامل مع الرسوم المتعلقة بانتهاك العقد. عادة ، سيُطلب منك قيادة السيارة إلى أقرب مطار أو مكتب تأجير سيارات حتى تتمكن من المتاجرة بها في سيارة أخرى.

ومع ذلك ، إذا كنت تعرف أنك ستكون مسؤولاً عن مشكلة بسيطة يمكن إصلاحها ، فقد يكون من الأسهل والأرخص دفع ثمن الإصلاح بنفسك (الذي يجب عليك دفعه على أي حال) ومواصلة رحلتك.

نصيحة: إذا كنت تتورط في حادث أثناء قيادة سيارة مستأجرة ، فاتصل دائمًا بالشرطة المحلية بالإضافة إلى شركة تأجير السيارات الخاصة بك. الحصول على تقرير الشرطة ، والتقاط صور فوتوغرافية لمكان الحادث والمنطقة المحيطة بها وعدم الاعتراف بالمسؤولية عن الحادث.

الموقف رقم 2: لا يمكن قيادة سيارتك المستأجرة

إذا ظهر ضوء زيت السيارة المستأجرة أو فشل نظام رئيسي ، أوقف السيارة ، اتصل للحصول على المساعدة وانتظر وصول المساعدة. ابذل قصارى جهدك للوصول إلى مكان آمن ، ولكن لا تستمر في القيادة إذا كنت تعرف أن ذلك سيؤدي إلى تلف السيارة. اتصل بشركة تأجير السيارات الخاصة بك وأخبرهم بما يشبه محيطك. هام: إذا كنت لا تشعر بالأمان ، فقل ذلك. يجب أن تستجيب شركة تأجير السيارات بطريقة تجعلك تشعر بأمان أكبر.

إذا كنت تتعطل بعيداً عن مكتب تأجير السيارات ولا توجد طريقة سريعة لتساعدك شركة تأجير السيارات الخاصة بك ، اطلب الإذن لسحب سيارتك إلى متجر سيارات محلي لإصلاحه. اكتب اسم الشخص الذي أعطاك الإذن وحفظ جميع الوثائق المتعلقة بالإصلاح بحيث يمكن تعويضك عند إرجاع السيارة.

نصيحة: لا تدفع أبدًا مقابل أي إصلاح محلي ما لم تسمح لك شركة تأجير السيارات بفعل ذلك. دائما الحصول على تصريح للإصلاح ، سحب السيارات واستئجار السيارات.