ارتباك حول كيفية جعل حجز السكك الحديدية الهندية للسفر بالقطار في الهند؟
السكك الحديدية الهندية تتطلب التحفظات على جميع فئات السفر باستثناء الطبقة العامة. هناك بعض الطرق التي يمكنك اتباعها لإجراء الحجز - عبر الإنترنت ، أو شخصيًا في وكالة سفر أو مكتب حجز السكك الحديدية الهندية.
تتم الحجوزات عبر الإنترنت من خلال موقع الحجز على الإنترنت IRCTC المرهق والبطيء.
وبدلاً من ذلك ، توفر بوابات السفر مثل Cleartrip.com و Makemytrip.com و Yatra.com حجوزات القطارات عبر الإنترنت. هذه المواقع أكثر سهولة في الاستخدام ، على الرغم من أنها تفرض رسوم خدمة ولا يتم عرض جميع القطارات.
اعتبارًا من مايو 2016 ، يمكن للسياح الأجانب حجز تذاكرهم ودفعها في موقع IRCTC باستخدام بطاقات دولية. يتم تسهيل ذلك من خلال Atom ، وهو نظام أساسي جديد للدفع عبر الإنترنت والمحمول. ومع ذلك ، يجب أن يكون للأجانب حساب تم التحقق منه بواسطة السكك الحديدية الهندية. ويمكن الآن إكمال ذلك على الفور عبر الإنترنت من خلال رقم هاتف خليوي دولي وعنوان بريد إلكتروني ، ومن خلال دفع رسوم تسجيل بقيمة 100 روبية. لاحظ أيضًا أن شركة Indian Railways تسمح الآن للأجانب بإجراء حجوزات عبر الإنترنت بموجب الحصة السياحية الأجنبية ، اعتبارًا من يوليو 2017.
سيساعدك هذا الدليل خطوة بخطوة خلال عملية الحجز باستخدام مرافق السكك الحديدية الهندية.
إذا كنت تنوي الحجز عبر الإنترنت ولم تقم بالتسجيل ، فانتقل أولاً إلى موقع IRCTC وقم بالتسجيل (فيما يلي خطوات للمقيمين الهنود وللأجانب ).
العثور على القطار الخاص بك
قدمت السكك الحديدية الهندية منشأة "خطة رحلتي" الجديدة على موقع IRCTC. انقر عليها ، في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة بعد تسجيل الدخول.
أدخل تفاصيل المحطة التي ترغب في مغادرتها ، والمحطة التي ترغب في السفر إليها ، وتاريخ رحلتك.
إذا لم تكن هناك قطارات تعمل بشكل مباشر بين المحطات التي حددتها ، فستتلقى رسالة خطأ وستحتاج إلى تجربة بعض أسماء المحطات المختلفة. خلاف ذلك ، سوف يتم تقديمك مع قائمة من القطارات. يمكن تحسين القطارات حسب النوع وفئة السفر.
حدد القطار والفئة المرغوبة التي ترغب في السفر إليها (والحصة إذا كانت ملائمة) ، وتحقق من توفر الأسرّة. يمكنك أيضا رؤية أجرة القطار.
- إذا لم يكن هناك توافر في القطار الخاص بك ، فسوف يظهر كحجز ضد الإلغاء (RAC) أو Waitlist (WL). إذا كانت الحالة هي RAC ، فلا يزال بإمكانك حجز تذكرة وسوف تحصل على مقعد في القطار ، ولكن ليس بالضرورة وجود سرير ما لم يكن هناك ما يكفي من الإلغاءات. إذا قمت بحجز تذكرة Waitlist ، فلن يُسمح لك بالصعود إلى القطار ما لم يكن هناك ما يكفي من الإلغاءات لكي يتوفر مقعد أو سرير.
بمجرد العثور على قطار مناسب للسفر ، انقر فوق الخيار "حجز الآن" تحت "التوفر". سيتم نقلك إلى صفحة حجز التذكرة ، مع تفاصيل القطار الذي حددته تلقائيًا. املأ تفاصيل الركاب وقم بالدفع.
يمكن القيام بعملية مماثلة ، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول ، على الموقع الإلكتروني الخاص بالتحقيق الحجز على السكك الحديدية الهندية. انقر على "توفر المقعد" في الجزء العلوي من الشاشة. يتوفر قطار السكك الحديدية الهندي في جدول زمني لمساعدتكم ، على الرغم من أنه يتطلب الكثير من التنقل! بمجرد العثور على قطار مناسب للسفر ، قم بتدوين اسمه ورقمه.
للحجز عبر الإنترنت
قم بتسجيل الدخول إلى موقع IRCTC. إذا كان لديك بالفعل تفاصيل القطار الخاصة بك وكنت مقيماً هندياً ، انقر فوق علامة التبويب "Quick Book" في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة ، بجوار "Plan My Journey". إذا كنت أجنبيًا ، فانقر على خيار "الخدمات" على الجانب الأيسر من القائمة أعلى الشاشة ، وحدد "حجز تذكرة سياحية أجنبية". أدخل جميع تفاصيل القطار المطلوبة. اختر تذكرة إلكترونية (تذكرة إلكترونية) وانقر فوق "إرسال".
أكمل نموذج الحجز الإلكتروني ثم انتقل لأسفل إلى قسم "خيار الدفع" في أسفل الصفحة.
اختر الطريقة التي تريد دفعها وانقر على "إجراء الدفع". في حالة الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم دولية ، حدد الخيار "International cards power by Atom" تحت "Payment Payment / Credit Card". ستتم معالجة معاملتك وسيتم تزويدك بتأكيد الحجز. اطبع هذا وحمله معك عند السفر.
لمزيد من المعلومات ، راجع دليل الحجز الإلكتروني الخاص بـ IRCTC أو دليل حجز التذاكر السريع.
للحجز على العداد
إذا كنت تقوم بالحجز دون وصفة طبية ، قم بطباعة استمارة الحجز. أكمل النموذج وأخذه إلى مكتب الحجز. بدلاً من ذلك ، يمكنك الحصول على استمارة حجز في المكتب وإكمالها هناك. إذا كنت سائحًا أجنبيًا ، فحاول الذهاب إلى أحد مكاتب السياحة الدولية في المدن الكبرى. هذه الأماكن أكثر كفاءة و صديقة للعملاء. يجب أن تدرك أنه يجب عليك الدفع بالدولار الأمريكي ، أو الجنيهات البريطانية ، أو اليورو ، أو الروبية الهندية وشهادة القبول في حالة شراء تذكرة هناك.
نصائح لجعل التحفظات
يتم تعيين رقم PNR مكون من 10 أرقام لكل الحجوزات التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت وعبر الإنترنت. إذا كان لديك تذكرة RAC أو WL ، يمكنك التحقق من حالتها على موقع IRCTC من خلال النقر على "Check PNR Status" تحت عنوان "الاستفسارات" ، ثم إدخال رقم PNR الخاص بك.
يحدث الإلغاء في كثير من الأحيان ، لا سيما خلال 24 ساعة حتى المغادرة. إذا كنت في قائمة الانتظار ، سيكون لديك أفضل فرصة للحصول على سرير في فئة النائم لأن غالبية الأسرّة (وبالتالي الإلغاءات) موجودة في هذا الفصل. اكتشف: هل سيتم تأكيد تذكرة سكة حديد السكك الحديدية الهندية؟
يتم إغلاق موقع IRCTC للصيانة يوميًا من الساعة 11:45 مساءً حتى الساعة 12.20 صباحًا. الخدمات غير متوفرة خلال هذا الوقت.
يتم تعطيل الخيار "دفتر سريع" من الساعة 8 صباحًا حتى الظهر. اختر "حجز التذاكر" ضمن "الخدمات" بدلاً من ذلك خلال هذا الوقت.
يجب أن تتم الحجوزات في أقرب وقت ممكن (حتى 120 يومًا قبل المغادرة) ، خاصة خلال أوقات السفر الأكثر ازدحامًا. بخلاف ذلك ، ستحتاج إلى الاستعداد لتكون مرنًا بشأن تواريخ السفر وأوقات السفر ودرجة الإقامة. قد تجد نفسك في قائمة الانتظار ، حيث يتجاوز الطلب بشكل كبير العرض.
من المستحسن أن تحجز تذاكرك عبر الإنترنت لتجنب البيروقراطية الهندية والجمهور غير المنظم الذي غالبًا ما يكون محبطًا. ومع ذلك ، فإن موقع IRCTC يمكن أن يكون مزاجيًا. من الشائع الحصول على رسائل خطأ في النهاية ، في مرحلة الدفع. إذا حصلت على رسالة خطأ (مثل "الخدمة غير متاحة") ، فحاول تحديث المتصفح أو الرجوع إلى البداية وإعادة إدخال معاملتك. الصبر هو المفتاح هنا.
في بعض الأحيان لا يعكس اسم المحطة اسم المكان (على سبيل المثال ، تسمى محطة السكة الحديد الرئيسية في كولكاتا / كالكوتا Howrah) ، لذلك فإنه من المجدي إجراء القليل من البحث. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام القطارات الهندية للقطارات في جدول زمني واضح.
تدير السكك الحديدية الهندية عددًا من مخططات الحصص. يُسمح بحجوزات اللحظة الأخيرة من خلال "Tatkal" Quota على بعض القطارات الأكثر شعبية ، حيث يتم تحرير الأسرّة للحجز قبل 24 ساعة (قبل 5 أيام). يمكن للأجانب الاستفادة من حصة سياحية خارجية خاصة ، والتي يمكن أن تساعد أيضا في الحصول على سرير خلال أوقات الذروة. يمكن التحقق من توافر كلا الحصوتين عند التحقق من توافر القطار المطلوب الخاص بك على الموقع الإلكتروني الخاص بالتحقيق في حجز السكك الحديدية الهندية. تفتح حجوزات Taktal في الساعة 10 صباحاً. اتبع هذه الخطوات لإجراء حجوزات Tatkal عبر الإنترنت.
ماذا تحتاج
- تفاصيل اسم القطار ورقمه ، نقاط الصعود والمغادرة ، وفئة السفر.
- جواز سفر أو هوية مناسبة أخرى.
- بطاقة الائتمان أو الخصم (للحجوزات عبر الإنترنت).
- نموذج الحجز (لأكثر من الحجوزات المضادّة).