عناصر مسروقة من الفندق

الضيوف يشكون عن العناصر المسروقة من غرف الفندق

الشرطة هي النظاميين
"أتذكر أنني عدت إلى غرفتي وأجد باب منزلي مفتوحًا جزئيًا (كانت الخادمة آخر شخص في غرفتي حيث تم تجديد السرير) والعثور على شخص قد سرق جهاز iPod وجهاز PSP. الشرطة هنا كل يوم تقريبًا شيء أو آخر ، الآن أعرف لماذا! لا تبقي هنا! إنه ليس مكانًا آمنًا للغاية. " جاي (فلوريدا)

سياسة الباب المفتوح
"عند العودة [إلى الغرفة] ، أرادت ابنتي الاستماع إلى جهاز iPod الخاص بها أثناء العمل.

تركناهم في الغرفة لشحن. كان لها 8 أزعج بود. هكذا كان بود 4 أزعج ، و PALM Tungsten E2 ، وجميع أجهزة الشحن بالنسبة لهم. أبلغت هذا إلى الموظفين على الفور. أثناء وجودي في المكتب ، سمعت حكايات عن ضيوف آخرين أبلغوا عن اصطياد غرباء في أسرّتهم وهم يشاهدون أفلام "الدفع مقابل المشاهدة" أثناء عودتهم في المساء. طُلب مني عدم الاتصال بالشرطة حتى تجري الإدارة تحقيقاً. لقد "شجعت بشدة" من قبل الموظفين الآخرين على ترك الشرطة للخروج منه ، لأنهم لن يفعلوا أي شيء على أي حال. الأسوأ من ذلك ، رفض الفندق الإبلاغ عن أي من هذه الأمور للشرطة. يبدو أن السياسة هي دعم فتح أبواب 20-30 غرفة فندقية في كل طابق أثناء "وقت التنظيف" وتركها مفتوحة وغير مراقبة لبضع ساعات في كل مرة ، حيث يمكن لأي شخص المشي والقيام بما يشاؤون. في حين أن بعض أعضاء هيئة التدريس كانوا متعاطفين للغاية ورعايتهم ، لم أسمع بعد من المدير ، أو مشرف التدبير المنزلي.

لا ينبغي على راعي هذا الفندق أن يحزم جميع أمتعتهم الشخصية معهم عند مغادرة الغرفة لتنظيفها. أنا لا أستأجر غرفة في فندق حتى أتمكن من مشاهدة الموظفين. "-Brrrse454 (ميسيسيبي)

الف دولار دولار
"في اليوم الذي سبقه خرجنا ، كان عندي 1000 دولار سرقت من غرفتي. كانت النقود مخبأة في محفظتي في الدرج بين الملابس.

رأيت سجل جميع المفاتيح التي دخلت غرفتي في ذلك اليوم. كان هناك خادما مختلفان ذهبا في حوالي ساعة أو ما بينهما. لقد وجدت هذا غريب كما فعل الشخص أمام مكتب. كان هناك أيضا مشرف دخل. كنت هناك عندما دخلت. لم يكن هناك دق أولا. كنت في عملية الحصول على خلع ملابسه. في اليوم التالي ، كان موظفو الفندق "غير مساعد للغاية". تحدثت إلى مشرف التدبير المنزلي وأخبرتني أنه سيكون هناك تحقيق وأن المدير العام سيتصل بي في زنزانتي عند الظهر. كان لدي تمريرة للذهاب إلى ديزني لاند في ذلك اليوم ولكنني لم أستخدمها لأنني أردت الحصول على كل هذا. أنا استقل من ديزني لاند وتناول الإفطار وسار حول لبضع ساعات. لا مكالمة هاتفية. وأخيراً عاد إلى الفندق حوالي 1 أو 2 وقيل من قبل مكتب الجبهة أنه لا يوجد مدير عام. سألت من هو الشخص الأعلى وسلم لي بطاقة [لها]. اتصل بها ابني على هاتفها الخلوي منذ أن كان يومها. أخبرها بما حدث وكانت هذه أول مرة سمعت عنها. تحدثت معها أيضا وأخبرها أنني أريد حلها. 1000 دولار هو الكثير من المال بالنسبة لي. لقد وعدت بالاتصال بي مرة أخرى. وقد وضعت لي رقم قضية الشرطة في تقرير الحادث ، وهو ما فعلته وغادرنا أخيراً إلى المطار.

لقد اتصلت وأرسلت عبر البريد الإلكتروني ولم أستلم شيئا. الجزء الذي يزعجني حقا هو أن أحد مدبرات المنزل مرر بأدراجنا. إذا كان من غير الآمن ترك أي شيء ذي قيمة في غرفتك ، سيكون عليّ أن أترك كل شيء كان في أمتعتنا في فندقك الآمن ". -Vay V. (Anaheim)

لكننا نعرف من فعلها!
"كانت عائلتي تقيم في هذا المنتجع طوال السنوات الأربع الماضية وتتمتع به بشكل كامل. ولكن ، بعد هذا العام ، لن نقيم هنا مرة أخرى. تم تسجيل أربع نساء وخمسة أطفال وتمتعت بوقت رائع في الليلة الأولى. في الصباح ، كان لدينا أشياء مسروقة من كشك الاستحمام (بما في ذلك مفاتيح السيارة الوحيدة إلى واحدة من السيارات التي جلبناها ، والتي كان علينا بعدها أن نقطعها 30 ميلاً) .وعرّفنا موظفًا متورطًا وحصل على معاملة كالمحبين لم يعط أي تعاطف على الإطلاق.

لا يمكننا حتى الحصول على استرداد أموالنا حتى نتمكن من البقاء في مكان ما شعرنا أنه أكثر أمنا. حتى أنهم سمحوا للموظف بالعمل في الليلة التالية. كان مروعا ونحن لن ننصح أبدا هذا المكان لأي شخص مرة أخرى. "- Kvb (ولاية أوريغون)

انظر اصعب
"عندما وصلنا ، لم تكن غرفنا جاهزة بعد ، وتم تشجيعنا على ترك أمتعتنا مع موظفي مكتب الاستقبال من أجل حفظها بشكل آمن أثناء تناول الغداء. لقد أكدنا أن الأمتعة ستكون آمنة. وعندما عدنا بعد ساعة ، وقد تمت سرقة حقيبة ظهر تحتوي على ما يقرب من 4500 دولار من المعدات الكهربائية ، وكان المدير مضاربًا ، معترفًا بمسؤوليته ، ولكنه ذكر أنه لا يمكنه فعل أي شيء دون إبلاغ الشرطة. سيقوم مكتب إدارة الفندق بتقديم مطالبة لدى شركة التأمين الخاصة بهم ، وقد حاولت الاتصال بممثل سلسلة الفنادق عدة مرات خلال الأسابيع الستة الماضية ، ولكنني لم أتلق سوى رد سريع على ذلك الذي كانوا يبحثون عنه. " -TB (برشلونة)

Reckless Valet
"قاد أهل الفندق (Valet) سيارتنا هوندا بايلوت وقاموا بتفجير إحدى الإطارات وأعطوا ضربة على أحد جنوطنا. خرج المدير ولم يقم بإصلاح أي ضرر على سيارات الدفع الرباعي الخاصة بنا ولم يقدم أي تفسير حول ما حدث كنت قد كتبت عدة رسائل وحتى الآن أنتظر جوابه ". راؤول (المكسيك)

المزيد من قصص فندق الرعب: ما هو مع 'Tude؟ فريق عمل فندق Rude

ماذا لو حدث لك؟ كيف تشكو في الفندق