اصطفوا
ربما يكون بيتر نيفينجر أحد أسوأ الوظائف في الحكومة: رئيس إدارة أمن النقل (TSA). كانت الوكالة تتعرض للضرب على خطوط الإنتاج عند نقاط التفتيش في جميع أنحاء البلاد. في هذه المقالة التي كتبتها ، ألقت الوكالة باللوم على الكونجرس لعدم زيادة ميزانيته التشغيلية في غضون خمس سنوات ، الأمر الذي لم يسمح له بتوظيف الضباط الذين يحتاجهم لنقاط التفتيش.
لقد قرأنا جميعًا القصص حول الخطوط الطويلة القياسية والركاب الذين فقدوا رحلاتهم. في مطار فينكس سكاي هاربر الدولي ، تسبب خلل في الأتمتة في ترك ثلاثة آلاف قطعة من الأمتعة. تم وضع الحقائب في موقف للسيارات في المطار من أجل الفرز والفرز ، ثم نقلت إلى وجهاتها النهائية ، مما أثار ذعر أصحابها.
حضرت الجمعية الأمريكية لاجتماع المديرين التنفيذيين في هيوستون ، وقد تم تحفيظها بحكايات الناس المحاصرين في طوابير طويلة. كما حضر ذلك الاجتماع كان Neffenger. ألقى ملاحظاته المعدة مسبقا ، بدلا من أن يطلب من المطارات العمل مع وكالته لجعل الخطوط أصغر للسفر في الصيف.
وأشار نفينجر إلى أن الوكالة فتحت منشأة تدريب مخصصة في برونزويك بجورجيا ، حيث تقوم بتدريب 200 ضابط في الأسبوع. ووافق الكونجرس على منح الوكالة 34 مليون دولار لتمويل مزيد من الوقت الإضافي وتوظيف ما يقرب من 800 عامل إضافي.
كما أنها تعمل على أن تكون أكثر مرونة في جلب المزيد من الضباط خلال أوقات السفر في ذروة الصيف.
قبل 11/9 ، كانت نقاط التفتيش الأمنية في المطارات تتعامل معها شركات الطيران ، التي استأجرت مقاولين خاصين للقيام بهذه المهام. ويستخدم 21 مطارًا - بما في ذلك سان فرانسيسكو إنترناشيونال ، وكانزاس سيتي إنترناشيونال ، و Sarasota-Bradenton International في فلوريدا - أجهزة الفحص الخاصة لنقاط التفتيش الأمنية التابعة لهم في إطار برنامج شراكة الفرز في TSA.
في إطار البرنامج ، يمكن أن تكون هذه المطارات مرنة في ضبط عدد أجهزة الغربلة المطلوبة خلال أوقات الذروة. ويمكن أن ينضم المزيد إلى SSP من TSA بسبب تزايد الخطوط. تهدد المطارات في مدينة نيويورك وشيكاغو وفينيكس بالانضمام إلى البرنامج إذا لم تتحسن الخطوط.
وهناك دائما TSA PreCheck ، والذي يسمح للمسافرين بالرحيل على أحذيتهم ، ملابس خارجية خفيفة وحزام ، ويحافظون على حواسيبهم المحمولة وحقيبة السوائل / المواد الهلامية المتوافقة مع 3-1-1 في حقيبة ، باستخدام ممرات خاصة للفرز. ولكن على الرغم من دفع رسوم قدرها 85 دولارًا لمدة خمس سنوات من الوصول ، يشكو المسافرون من عدم فتح الخطوط في أوقات الذروة ، يقوم عمال غربلة يقومون بجلب مسافرين غير مسبوقين إلى الخطوط التي تخلق خطوطًا أطول أو خطوطًا يتم إغلاقها بشكل تعسفي لتخفيف الازدحام.
لكن هل سيكون هذا كافياً هذا الصيف؟ شركات الطيران لا تعتقد ذلك ، لذا فهم ينفقون المال للمساعدة في الحفاظ على الخطوط تتحرك. من أجل مساعدة المسافرين في مركز مطار دالاس فورت وورث الدولي ، تدفع American Airlines مبلغ 4 ملايين دولار أمريكي لتوظيف شركة تنقل المسافرين بسرعة أكبر من خلال الأمن ، وذلك بالمساعدة في مهام مثل أخذ أجهزة الكمبيوتر المحمولة والسوائل من حقائب العملاء إلى نقطة التفتيش صناديق. ستنفق دلتا إيرز مبلغًا مماثلاً على مساعدة المسافرين في أكبر 32 مطارًا محليًا في الفترة من يونيو إلى أغسطس.
حتى شركة الخطوط الجوية الأمريكية ، وهي المجموعة التجارية لناقلات الطائرات الأمريكية الكبرى ، تدخل في عملية الضرب على TSA. وقد طلبت المجموعة من المسافرين غير المنضبطين إظهار استيائهم من الخطوط الطويلة عبر موقعها الإلكتروني "I Hate The Wait" وحملتها. يحث الموقع المسافرين المحاصرين في الخط لنشر الصور على Instagram علىTSA و tweetAskTSA ، باستخدام كل من هاشتاغ #IHateTheWait.
إذن ما هي الخيارات المتاحة أمام المسافرين لتجنب الضغط على الخطوط الطويلة؟ فيما يلي أهم النصائح السبعة الخاصة بي.
قم بتنزيل تطبيق MyTSA . لا يسمح لك التطبيق فقط بفحص أوقات الانتظار التقريبية في نقاط التفتيش الأمنية TSA في المطار الذي تختاره ، ولكن ابحث عن المطارات مع PreCheck وكيفية التسجيل ، والتحقق من تأخيرات المطار ، ومعرفة ما يمكنك تجاوزه عند نقاط التفتيش وإعطاء تعليقات TSA على تجربة نقاط التفتيش الخاصة بك.
قبض على الرحلات في الصباح الباكر. كلما كانت الرحلة في وقت مبكر ، كلما كانت الخطوط أقصر
الوصول إلى المطار في وقت مبكر. هذا واضح ، لكنك لا تعرف أبدًا كم من الوقت ستكون الخطوط ، لذلك تحتاج إلى التخطيط وفقا لذلك. توصي بعض شركات الطيران بالوصول قبل ساعتين على الأقل من موعد الرحلة.
شراء PreCheck أو الدخول العالمية . عندما يعمل ، يمكن لـ TSA PreCheck حفظ الكثير من المرات في الأسطر. وأولئك الذين ينخرطون في Global Entry يحصلون على PreCheck مجانًا.
فكر في مطارات بديلة. تحتوي بعض المدن على أكثر من مطار واحد ، ويمكن أن تحتوي المدن الأصغر على خطوط أقصر.
يطير في أيام السفر أبطأ. أفضل أيام السفر هي أيام الثلاثاء والأربعاء والسبت. إذا كنت تطير في أيام أخرى ، التحضير لانتظارات أطول.
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم علامة التصنيف #IHateTheWait لمعرفة ما يجري في المطارات الرئيسية في جميع أنحاء البلاد. وتحقق من حساب Twitter الخاص بالمطار المحلي لمعرفة ما يقومون بنشره حول أوقات الانتظار.