كيف تتأكد من أنك تفعل الشيء الصحيح أثناء السفر في الثقافات الأخرى
يجب على المسافرين من رجال الأعمال المتوجهين إلى بلدان أخرى أن يدركوا بالتأكيد أنه ليس كل شيء هو نفسه - سواء كانت العملة أو المنطقة الزمنية أو الثقافة. لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب مشاكل الفجوة الثقافية المحتملة حول. دليل أعمال سفر ديفيد كيلي قابل غايل كوتون ، مؤلف الكتاب الأكثر مبيعاً ، قل أي شيء إلى أي شخص ، في أي مكان: 5 مفاتيح للاتصال الناجح عبر الثقافات .
السيدة كوتون هي مؤلفة ناجحة ومتحدث رئيسي بارز. بالإضافة إلى ذلك ، هي رئيسة دوائر التميز ، بالإضافة إلى سلطة معترف بها دوليًا في التواصل بين الثقافات.
في الجزء الأول من هذه السلسلة المكونة من جزئين حول الفجوات الثقافية للمسافرين من رجال الأعمال ، تحدثت مع السيدة كوتون حول بعض القضايا الثقافية الأساسية التي تواجه المسافرين من رجال الأعمال. في هذه المقالة ، نستكشف بعض النصائح والتوصيات المحددة لتجنب المشكلات الثقافية أثناء رحلة العمل أو أثناء السفر في بلدان أخرى.
أهم نصائح القطن لرجال الأعمال المسافرين:
- إبداء الاحترام - أهم ما في نصائح الآداب العالمية هو إظهار الاحترام لما هو مهم لشخص آخر وثقافته.
- أظهر اهتمامك - كن سباقًا وتعرف على ما هو مهم للثقافات التي تزورها أو تتفاعل معها.
- حقق توازنًا - ابحث عن الوسط المريح بين ثقافتك وبين ما تزوره أو تعمل معه.
- تعلم القواعد والقوانين - لا تعتقد أنه يمكنك ببساطة القيام بأشياء "طريقك" دون أي اعتبار للاختلافات الثقافية الهامة.
- تعرف على جغرافيتك - لا يوجد شيء أكثر إحراجًا من عدم معرفة الموقع الدقيق للبلد الذي تزوره أو منطقة الدول المجاورة له.
- عقل أخلاقك - ما هو مهذب في ثقافة واحدة قد لا يعتبر ذلك في ثقافة أخرى ، لذلك تعرف سلوكك للبلدان التي تزورها.
- تعرف على الملابس المناسبة - من المهم معرفة ما هو مناسب لارتداء مناسبات الأعمال والمناسبات الاجتماعية عند زيارة بلدان أخرى.
- تعلم البروتوكول - بما أن البروتوكول الاحترافي يختلف من ثقافة إلى أخرى ، فستحتاج إلى معرفة البروتوكول المتوقع للثقافات التي تعمل معها.
- معرفة كيفية التعامل مع الأشخاص - تختلف ممارسة استخدام الأسماء الأولى ، أو الألقاب ، أو الألقاب ، أو الشهادات الجامعية ، أو التعيينات الدينية من بلد إلى آخر.
- تعلم بعض الكلمات الأصلية والنطق الصحيح - من المهذّب دائمًا معرفة بضع كلمات في لغة ثقافة أخرى.
- أعلن بوضوح وتحدث بشكل أبطأ - تحدث بوضوح وببطء قليلًا - حوالي 20 بالمائة أبطأ - عند التواصل عبر الحدود اللغوية.
- تعريف المختصرات واللغة العامية والمصطلحات اللغوية - قم بتعريف ، أو توضيح ، أو إزالة أي اختصارات ، اختصارات ، عامية ، ومصطلحات قد لا تفهمها الثقافات الأخرى.
- كن حذرا مع الفكاهة - كل ثقافة تقدر الفكاهة ونكتة جيدة. ومع ذلك ، لا تترجم بعض النكات جيدًا بين الثقافات.
- تعرف على التحية المناسبة - إن التحيات متنوعة مثل الثقافات نفسها. هناك مصافحات ، وقبلات ، وعناق ، وأقواس - وهي تأتي في جميع الأشكال والأحجام.
- فهم شكلي - تحديد مقدما ما إذا كانت الثقافة تميل إلى أن تكون أكثر عارضة أو رسمية في أسلوب الاتصال العام والأعمال الخاصة بها.
- احترام الاختلافات الزمنية - ترتبط الثقافات المختلفة بمفهوم الزمن بشكل مختلف. تتسم بعض الثقافات بالمرونة العالية مع مرور الوقت وبعضها الآخر سريع للغاية.
وأخيرا وليس آخرا ، لدى السيدة كوتون نصيحة واحدة أخرى لمسافري الأعمال الذين يتجهون إلى ثقافة جديدة:
استمتع! - قم بأداء واجبك ، ثم استرخ وتواصل على مستوى الثقافة البشرية. إذا كنت تستمتع بالتعامل مع أو زيارة الثقافات الأخرى ، فمن المرجح أن يتمتع بنفس الشيء معك.