لماذا هاتين الوثيقتين مهمة للمسافرين
سمع العديد من المسافرين الدوليين عن اتفاقيات وارسو ومونتريال ، لكنهم ربما لم يبدوا الكثير من التفكير خارج ملء معلومات الاتصال على ظهر تذكرة طيران. وكجزء مهم من تاريخ الطيران ، تقدم كلتا الاتفاقيتين للمسافرين حماية قيمة حول العالم. بغض النظر عن مكان المسافرين ، تتأثر رحلاتهم دائمًا تقريبًا بهذه الاتفاقيتين المهمتين.
تم التوقيع على اتفاقية وارسو في الأصل عام 1929 وتم تعديلها مرتين منذ ذلك الحين. بعد أكثر من 20 سنة ، حلت اتفاقية مونتريال محل اتفاقية وارسو لتوفير الحماية الإضافية للمسافرين التي تحكم التزامات شركات الطيران. واليوم ، وافق أكثر من 109 من الأطراف ، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي بأكمله ، على الالتزام باتفاقية مونتريال ، مما وفر للمسافرين حماية موحدة أثناء سفرهم.
كيف تقدم الاتفاقيتان المساعدات للمسافرين في أسوأ الحالات؟ فيما يلي الحقائق التاريخية الرئيسية حول اتفاقية وارسو واتفاقية مونتريال التي يحتاج كل مسافر إلى معرفتها.
اتفاقية وارسو
أول مرة دخلت حيز التنفيذ في عام 1929 ، قدمت اتفاقية وارسو المجموعة الأولى من القواعد للصناعة الناشئة في مجال الطيران التجاري الدولي. نظرًا لتعديل قواعد الاتفاقية في لاهاي في عام 1955 ومونتريال في عام 1975 ، نظرت بعض المحاكم إلى الاتفاقية الأصلية ككيان منفصل عن التعديلين التاليين.
وضعت الاتفاقية الأصلية العديد من الحقوق المضمونة التي استحقها جميع المسافرين اليوم. تضع اتفاقية وارسو معيار إصدار التذاكر المادية لجميع المسافرين جواً ، والحق في تذاكر فحص الأمتعة للأمتعة الموثوقة لشركات الطيران للتسليم في الوجهة النهائية للمسافرين.
والأهم من ذلك ، أن اتفاقية وارسو (والتعديلات اللاحقة) حددت الأضرار للمسافرين في حالة أسوأ سيناريو.
لقد حددت اتفاقية وارسو معيارًا للمسؤولية التي كان على شركات الطيران امتلاكه للأمتعة في رعايتها. بالنسبة للبلدان الموقعة على الاتفاقية ، كانت شركات الطيران العاملة في تلك البلدان مسؤولة عن 17 حقًا بالسحب الخاص لكل كيلوجرام من الأمتعة التي تم فقدها أو إتلافها. وسيتم تعديل ذلك في وقت لاحق في مونتريال لإضافة 20 دولارًا لكل كيلوجرام من الأمتعة التي تم فقدها أو إتلافها لتلك البلدان التي لم توقع على تعديلات عام 1975. لتلقي الأموال التي تضمنها اتفاقية وارسو ، يجب تقديم مطالبة خلال عامين من الخسارة.
بالإضافة إلى ذلك ، خلصت اتفاقية وارسو إلى معيار الضرر الشخصي الذي يعاني منه المسافرون نتيجة لحادث الطيران. يحق للمسافرين الذين جرحوا أو قتلوا أثناء الطيران على متن شركة طيران مشتركة الحصول على 16600 وحدة حقوق سحب خاصة كحد أقصى ، قابلة للتحويل إلى عملتهم المحلية.
اتفاقية مونتريال
في عام 1999 ، استعاضت اتفاقية مونتريال عن أشكال الحماية التي عرضتها اتفاقية وارسو وقدمتها. واعتبارًا من يناير 2015 ، قام 108 أعضاء من منظمة الطيران المدني الدولي بالتوقيع على اتفاقية مونتريال ، مما يمثل أكثر من نصف عضوية منظمة الأمم المتحدة.
بموجب اتفاقية مونتريال ، يتم منح المسافرين حماية إضافية بموجب القانون ، مع توسيع بعض الحقوق لشركات الطيران. إن شركات الطيران العاملة في الدول التي وقعت على اتفاقية مونتريال ملزمة بحمل تأمين المسؤولية ومسؤولة عن الأضرار التي قد تحدث للركاب أثناء سفرهم على خطوطهم الجوية. وتلتزم شركات النقل العام العاملة في الدول الأعضاء البالغ عددها 109 دول بما لا يقل عن 1131 وحدة حقوق سحب خاصة بالتعويض في حالات الإصابة أو الوفاة. بينما يمكن للمسافرين الحصول على مزيد من التعويض في المحكمة ، يمكن لشركات الطيران أن تلغي هذه الأضرار إذا استطاعوا إثبات أن الأضرار لم تكن مباشرة بسبب شركة الطيران.
بالإضافة إلى ذلك ، حددت اتفاقية مونتريال أضرارًا للأمتعة المفقودة أو المدمرة استنادًا إلى القطع الفردية. يحق للمسافرين بحد أقصى 1131 من حقوق السحب الخاصة إذا فقدت الأمتعة أو تم تدميرها.
بالإضافة إلى ذلك ، يُطلب من شركات الطيران أن تدفع للمسافرين مقابل النفقات بسبب الأمتعة التي في غير محلها.
كيف يتأثر تأمين السفر بالاتفاقيات
في حين أن اتفاقية مونتريال توفر حماية مضمونة ، فإن العديد من الأحكام لا تحل محل الحاجة إلى تأمين السفر. هناك العديد من الحمايات الإضافية التي قد يرغب المسافرون في أن توفرها بوليصة تأمين السفر.
على سبيل المثال ، تقدم العديد من وثائق تأمين السفر عرضاً للموت والاستحصال على قطعة من القصور أثناء السفر على ناقل مشترك. ويضمن الموت المفاجئ وتقسيم أوصال ما يصل إلى الحد الأقصى للسياسة في حالة أن يفقد المسافر الحياة أو الطرف أثناء الطيران على شركة طيران.
بالإضافة إلى ذلك ، في حين يتم حماية الضرر أو فقدان الأمتعة المسجلة ، تكون الأمتعة أحيانًا أكثر قيمة من الحد الأقصى للأحكام. تحمل معظم وثائق تأمين السفر أيضًا ميزة فقدان الأمتعة ، في حالة تأخر الأمتعة مؤقتًا أو فقدها تمامًا. يمكن للمسافرين الذين لديهم أمتعتهم المفقودة الحصول على تعويض يومي طالما أن أمتعتهم قد اختفت.
من خلال فهم أهمية اتفاقيتي وارسو و مونتريال ، يمكن للمسافرين فهم الحقوق التي يحق لهم الحصول عليها أثناء السفر. يسمح ذلك للمسافرين باتخاذ قرارات أفضل والتمتع بمزيد من التمكين عندما تسوء رحلاتهم.