كيفية الاتصال بشركة American Airlines لحل المشكلة
يتعين على المسافرين من رجال الأعمال تحمل جميع أنواع المشاكل ، من التأخير في السفر إلى ركوب سيارة الأجرة التي تخشى الخوف . ولكن فقط لأنك يمكن أن تتوقع مشاكل عندما تتوجه إلى طريق العمل ، فهذا لا يعني بالضرورة أن تضعها معهم. وبدلاً من ذلك ، يجب على المسافرين بغرض الأعمال أن يكونوا على استعداد للاتصال بشركة طيران أو فندق أو مزود خدمة سفر عندما لا تسير الأمور كما ينبغي.
عندما أسافر للعمل ، كثيرا ما أسافر على متن American Airlines.
لحسن الحظ ، لم تكن لدي أي مشاكل مؤخرًا في رحلاتي. ولكن إذا واجهت مشكلة في رحلة تابعة للخطوط الجوية الأمريكية ، فتأكد من التواصل مع الخطوط الجوية الأمريكية لإعلامهم بذلك.
هناك عدة طرق يمكن للمسافرين من خلالها الاتصال بشركة American Airlines مع وجود مشكلة أو مشكلة. إذا كنت تفعل ، فإليك بعض النصائح:
- تأكد من حصولك على المعلومات الأساسية حول سفرك. قدّم عنوانك ومعلومات الاتصال بك ، بالإضافة إلى أرقام الرحلات والتواريخ وأزواج المدن.
- إذا كنت تستخدم موقع American Airlines على الويب ، فتأكد من أنك تستخدم النسخة الصحيحة من موقع الويب الخاص به. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من علامة البلد في أعلى الصفحة. اختر بلدك الأصلي إذا لم يكن محددًا بالفعل.
- إذا كانت مشكلتك تتعامل مع مشكلات السفر الحالية أو مشاكل السفر في المستقبل ، فإن American Airlines تقترح عليك الاتصال بخدمة الحجوزات الخاصة بها.
- إذا كنت مسافرًا تجاريًا ذا مشكلة متعلقة بالإعاقة ، تطلب منك الخطوط الجوية الأمريكية أن تتصل بقسم قضايا الإعاقة.
- إذا كانت لديك مشكلة مفقودة أو وجدت ، فضع في اعتبارك أن كل مطار لديه عملية خاصة به للضياع والعثور عليه ، ويجب عليك الاتصال بهذه المطارات مباشرة.
معلومات الاتصال
غالبًا ما تكون أسهل طريقة لحل المشكلة هي إرسال بريد إلكتروني إلى American Airlines. سيقوم نموذج البريد الإلكتروني الخاص بهم بتجميع المعلومات التي يحتاجونها لمساعدتكم.
ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بضعة أيام حتى يعودوا إليك.
العنوان البريدي لشركة American Airlines هو:
علاقات عملاء الخطوط الجوية الأمريكية
PO Box 619612 MD 2400
مطار DFW ، TX 75261-9612
للحصول على خدمة أسرع ، يمكن إرسال البريد بين عشية وضحاها إلى:
علاقات عملاء الخطوط الجوية الأمريكية
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
فورت وورث ، تكساس 76155-2603
رقم هاتف الخطوط الجوية الأمريكية هو: 817.786.3778. خدمة العملاء متوفرة من الاثنين حتى الجمعة ، من الساعة 8:30 إلى 4:30 مساءً بالتوقيت المركزي (باستثناء بعض العطلات)