تعلن خطوط سبيريت الجوية مراراً وتكراراً عن إدراك مشترك: الناقل ذو التكلفة المنخفضة يفرض رسوماً صارمة على الأمتعة لا يمكن تجنبها ما لم تحصل على الطائرة مع حقيبة مال أو حقيبة صغيرة. يتم فرض قواعدها على الرسالة ، وتنمو الأسعار الأولية الرخيصة للسفر جواً بسرعة عندما تظهر علامة التبويب النهائية.
في تجربتي ، هناك حقيقة في هذا التصور. ولكن كما هو الحال بالنسبة لمعظم شركات النقل منخفضة التكلفة ، فإن مجموعة كبيرة من مسافري الموازنة يساء فهمها سبيريت بافتراض أن الناقلات منخفضة التكلفة هي نفس شركات الطيران التقليدية ، وهي أرخص فقط .
من المفيد التعرف على نهج سبيريت للسفر بالطائرة قبل إجراء حجوزات غير قابلة للاسترداد مع شركة الطيران.
خط سير للمراجعة
كان مسار الرحلة الذي تمت مراجعته على Spirit رحلة جوية بدون توقف من شيكاغو (أوهير) إلى نيو أورلينز في يوليو 2016. وبلغ إجمالي تكلفة الرحلة لراكبين 250.18 دولارًا أمريكيًا ، والتي تعطلت كما يلي: سعر الرحلة 130.86 دولارًا ، والأمتعة 64 دولارًا ، وحجز المقعد 20 دولارًا ، والضرائب 35.32 دولارًا. تذكر ، هذا المجموع كان لراكبين. تكلفة 125 دولارًا أمريكيًا للفرد في شيكاغو - نيو أورليانز هي معقولة.
غادرت الرحلة بدون توقف شيكاغو في الساعة 8:15 صباحا. كانت هناك رحلتان أخريان إلى نيو أورليانز من أوهير في ذلك اليوم ، لكن كلاهما شمل تغيير الطائرات ومعدل السفر الأساسي إلى ما يقرب من ضعف ما دفعته.
رسوم الأمتعة الخطوط الجوية الروحية
في Spirit ، إذا كان لديك أمتعة ، فلا تتفادى رسوم الأمتعة. رسوم الناقل منخفضة التكلفة للحقائب المختارة وحتى لاستخدام الصناديق العلوية.
في الواقع ، سوف تكلف ترتيبات الانتقال أكثر من فحص أمتعتك.
هذا يلقي تجعدًا جديدًا في إستراتيجية حمل الحقائب العادية ، التي يحملها معظم المسافرين ذوي الميزانية المحدودة. لذا الانتباه إلى هذه الترتيبات.
يُسمح لك بميزة حمل واحدة مجانية ، ولكن يجب أن يوضع تحت المقعد الذي أمامك (16 × 14 "× 12" كحد أقصى).
وهذا يشمل محفظة أكبر ، أو حقيبة كمبيوتر محمول ، أو حقيبة.
في وقت الرحلة التي تمت مراجعتها ، كانت أول حقيبة تم فحصها هي 32 دولارًا ، لكن المساحة المحمولة كانت 35 دولارًا. كانت "سبيريت" من أولى شركات الطيران التي تتقاضى رسوماً على الفضاء المحمول. تحذير: تنطبق هذه الأسعار على الشراء في وقت الحجز عبر الإنترنت. في المطار ، الرسوم هي 15 دولار / حقيبة أعلى. عند البوابة ، تكلف كلتا حقيبتي الأمتعة $ 100 / bag.
سيتم تحذيرك حول هذه الطبقات المختلفة من رسوم الأمتعة. إذا اخترت عدم حجز أي من الخيارين ، تظهر رسالة منبثقة تحتوي على الرسالة "أنت لا تحتاج حقًا للحقائب؟ إذا غيرت رأيك ، فسيكون سعره أعلى في المطار فقط".
عندما تم الإعلان عن 100 دولار ، قال بيان "سبيريت" الإخباري أن اختيار خيارات الأمتعة عند البوابة "يؤدي إلى إبطاء عملية الصعود لجميع العملاء ، وتأخير الرحلات ، وزيادة التكاليف للشركة ، وبالتالي الوصول إلى أسعار أعلى للجميع".
عند فحص الحقائب ، ضع في اعتبارك أن التكلفة ترتفع بشكل حاد مع أكياس متعددة. في وقت هذه الرحلة ، كانت الحقيبة المسجلة الثانية 74 دولارًا. ثالث 161 دولار.
يمكنك الحصول على خصومات على رسوم الأمتعة والوصول إلى أسعار أرخص إذا انضممت إلى "9 $ Fare Club" لشركة الطيران. تبلغ التكلفة الفعلية 59.95 دولارًا ، وهي إحدى عضويات التجديد التلقائي التي ستستمر في الخصم من بطاقتك الائتمانية كل عام إلى أن تطلب الأمر إيقافها.
إذا كنت تطير سبيريت بشكل متكرر ، فربما يستحق الأمر النظر. كن مطمئنًا أنك ستهبط على قوائم التسويق الخاصة بشركة Spirit ، ولكن إذا كنت تفضل عروض السفر جواً عبر البريد الإلكتروني ، فلن يكون ذلك مشكلة كبيرة.
الخدمات اللوجستية
تقدم "سبيريت" خيارًا يسمى "ذا فاست لاين" (Fast Lane) يجمع كلفة الحقيبة المحمولة ، واختيار المقعد ، وتسجيل الوصول إلى المطار مقابل 63 دولارًا للشخص الواحد. انها ليست صفقة كبيرة.
تبلغ تكلفة تسجيل الوصول إلى المطار للحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة 10 دولارات. يمكنك القيام بهذه الوظيفة بنفسك على الإنترنت من أجل لا شيء. سيُطلب منك أيضًا دفع مبلغ يتراوح بين 10 إلى 25 دولارًا لكل حجز مقعد. بدونها ، ستقوم شركة الطيران بتعيين مقعدك.
ستحاول سبيريت أيضاً أن تبيع لك 45 دولاراً من "فلكس فليكس" ، والتي تسمح بتغيير مسار رحلة مجانية لمدة تصل إلى 24 ساعة قبل رحلتك. يمكنك الارتقاء إلى الأعلى في ترتيب الصعود إلى 6 دولارات (مع عدم وجود تدافع في سلة النفقات العامة ، ما هي هذه النقطة؟) ، وسيقدم Spirit فرصة للمساهمة بمبلغ 1 أو 5 دولارات في صندوق بيئي يسمى "GreenUp".
كما سيتم تشجيعك على حجز الفندق وتأجير السيارات من خلال Spirit. يتم تقديم نفس النوع من عروض المبيعات على شركات الطيران الأخرى منخفضة التكلفة مثل Allegiant و Ryanair.
لا تنتهي العروض هناك. في الصفحة التالية ، سيُطلب منك إنفاق 14 دولارًا أمريكيًا على تأمين سفر Spirit. قبل أن تشتري ، ضع في اعتبارك ما إذا كانت التغطية مكتوبة لصالحك ، أو لمصلحة سبيريت. في كثير من الأحيان ، من المستحسن شراء التأمين بشكل مستقل.
ستحتاج إلى بعض المقاومة للمبيعات عند قيامك بالحجز. كثير من هذه الأشياء هي شراء الدافع. في كثير من الأحيان ، يمكنك إجراء ترتيبات أفضل بنفسك.
كانت المغادرة والمغادرة على حد سواء في الوقت المحدد للرحلة التي تمت مراجعتها. موظفو الروح خلال هذه الرحلة كانوا ودودين ومحترفين.
الأسواق خدم
تطير سبيريت إلى حوالي 60 وجهة في الولايات المتحدة والكاريبي وأمريكا الوسطى وأمريكا الجنوبية. على الرغم من أن سبيريت لا يخدم أي وجهات كندية ، إلا أنه يقدم رحلات إلى مدن بلاتسبيرج في نيويورك (على بُعد 63 ميلًا من مونتريال ) أو شلالات نياجرا (على بُعد 81 ميلًا من تورنتو ).
ضع في اعتبارك أنه ليس كل مدينة روح تخدمها الرحلات اليومية.
تضم مراكزها الرئيسية في الولايات المتحدة ديترويت وفورت لودرديل ، مع ثماني مدن أخرى في مدينة أتلانتيك سيتي ، ونيوجيرسي ، وأتلانتا ، وشيكاغو ، ودالاس ، وهيوستن ، ولاس فيغاس ، ولوس أنجلوس ، وميرتل بيتش ، ساوث كارولينا.
يقدم Spirit بعض أماكن قضاء العطلات الجذابة مثل أروبا وكابو سان لوكاس وكانكون وبونتا كانا وسانت توماس وسان فرانسيسكو .
الاستنتاجات
سوف تجد العديد من المراجعات السلبية للروح ، ولا شك أن البعض منها له ما يبرره. ولكن العديد من الآخرين هم نتيجة للمسافرين الذين لم يقوموا بواجبهم المنزلي. جميع سياسات الأمتعة التي قد تكون مزعجة لشركة Spirit مبينة بوضوح على موقع الشركة على شبكة الإنترنت.
لا تحجز رحلة روحية إذا لم تستطع التعامل مع قواعدها العديدة وجدول الرسوم المطولة. في الواقع ، قد ترتكب أخطاء مع شركات طيران أخرى منخفضة التكلفة أيضًا. تقدم Spirit مثالاً ممتازًا لكيفية عملها.
إذا كنت تستطيع الاهتمام بالقواعد والعثور على تذكرة سفر منخفضة ، فإن Spirit يمكن أن يكون مفيدا للغاية في وضع خطط سفر الميزانية لبعض الأماكن الرائعة لقضاء العطلات.