عند حجز غرفة لغرفة الفندق ، قد يُطلب من الضيوف دفع وديعة مسبقة ، وهي عبارة عن نقود مدفوعة ، عادة عن طريق الشيكات أو بطاقة الائتمان ، من قبل ضيف يعادل عمومًا رسوم الإقامة لليلة واحدة. الغرض من الوديعة المسبقة هو ضمان الحجز ، ويتم تطبيق المبلغ الكامل على فاتورة الضيف عند تسجيل المغادرة.
تُعرف هذه الودائع المقدمة أيضًا باسم الضمان ، حيث تساعد الفنادق والموتيلات والنزل وغيرها من أشكال الإقامة في إعداد وصول الضيوف ومالية الميزانية وتغطية تكاليف إلغاء الحجز في آخر لحظة.
على الرغم من أن جميع غرف الفنادق لا تتطلب وديعة مسبقة ، إلا أن هذه الممارسة أصبحت أكثر شيوعًا ، خاصة بين أماكن الإقامة الفاخرة والغالية مثل سلاسل فنادق هيلتون وفور سيزونز وريتز كارلتون وسلاسل بارك حياة.
ما للتحقق عند تسجيل الدخول
عند وصولك إلى الفندق لتسجيل الوصول ، سيطلب موظفو الكونسيرج أو الموظفون خلف مكتب الاستقبال دائمًا بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لوضع رسوم الغرفة ، ولكن قبل ذلك يجب عليهم أيضًا إبلاغك بمبلغ البطاقة. سوف يؤذن مسبقا لتغطية النفقات أو الأضرار.
تعتبر هذه التكلفة بمثابة وديعة مسبقة وعادة ما تكون أقل من 100 دولار في اليوم من إقامتك ، على الرغم من أنها يمكن أن تزيد مع فنادق أكبر وأغلى. وعلى أية حال ، يجب على الفنادق ذات السمعة الطيبة إبلاغ الضيوف بهذه "الدفعة المقدمة" في وقت الحجز لتجنب أي مفاجآت غير ضرورية. في هذا الوقت ، قد تخطرك الفنادق أيضًا برسوم إضافية مثل وقوف السيارات أو رسوم الحيوانات الأليفة أو رسوم التنظيف ، إن وجدت ، على الرغم من ذلك ، يجب أن يتم إدراجها أيضًا في موقع الفندق.
تحذير: إذا كنت تستخدم بطاقة خصم بدلاً من بطاقة ائتمان للدفع لغرفة الفندق ، فسيقوم الفندق تلقائيًا بخصم المبلغ الكامل للوديعة المسبقة من حسابك المصرفي. على عكس البطاقات الائتمانية ، التي تسمح بـ "الاحتفاظ" بالأموال المتاحة للائتمان الخاص بك ، يتم إرفاق بطاقات السحب فقط بالأموال المباشرة ، لذا كن حذراً من عدم السحب على حسابك قبل أن تكون قد بقيت في الغرفة!
تحقق دائما من سياسة الإلغاء قبل الحجز
لأن الودائع المسبقة يمكن أن تكون باهظة الثمن في الفنادق ذات المستوى العالي مثل فندق ريتز كارلتون ، النزلاء الذين يأملون في حجز غرفة لكنهم غير متأكدين إذا كانوا سيصطفون في الوقت المناسب لتسجيل الوصول يجب أن يتذكروا دائماً التحقق من سياسة الإلغاء الخاصة بالفندق ، يتضمن في كثير من الأحيان ممرًا يقول أن الودائع المدفوعة قابلة للاسترداد.
خاصة عند الحجز في العطلات الشهيرة أو عند حدوث حدث كبير ، قد تزيد الفنادق من صرامة سياسات الإلغاء الخاصة بها. على أي حال ، يتطلب معظمها أيضًا إشعارًا مسبقًا - يتراوح من 24 ساعة إلى أسبوع كامل قبل تاريخ الحجز - قبل الإلغاء لتجنب أي رسوم إضافية.
أيضا ، إذا كنت تقوم بحجز غرفة فندقك بشكل غير مباشر من خلال موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث مثل Travelocity أو Expedia أو Priceline ، فقد يكون لهذه الشركات سياسات إلغاء إضافية تختلف عن سلاسل الفنادق التي تمثلها. تأكد من التحقق من الفندق والموقع الإلكتروني لتجنب رسوم الإلغاء غير الضرورية أو فقدان الوديعة المسبقة.