01 من 04
Lyft vs. Uber: هل هناك خيار واضح لكل حالة؟
إذا كنت تستخدم خدمات ridesharing ، فسوف يظهر سؤال Lyft مقابل Uber. أيهما أفضل للسفر الميزانية؟
الخدمة الأساسية مع Lyft و Uber هي نفسها إلى حد كبير. تستدعي سائقًا باستخدام تطبيق على هاتفك الذكي. يصل السائق ، يعرف بالفعل وجهتك المقصودة.
تتلقى تقديرًا للتكلفة قبل بدء الرحلة. يتم التعامل مع الدفع من خلال بطاقة ائتمان معتمدة مسبقًا ، بدون أي سيولة نقدية. بمجرد أن يتعلموا تجنب الأخطاء الشائعة ، يستخدم المسافرين الميزانية Uber و Lyft لتحقيق الفائدة.
شهدت كل من الخدمات نموا سريعا واهتمام مكثف من المسافرين الميزانية. طورت كل منها قاعدة من العملاء الأوفياء.
ولكن ما هو. الأفضل؟
محاولة إجابة عالمية تنطبق على كل متسابق أو كل حالة سفر قد تكون مضللة. ولكن هناك قضايا يجب وضعها في الاعتبار والتي ستقودك إلى إجابة لاحتياجات سفرك الفردية. تعتبر الأسعار والخدمات والتوافر من الاعتبارات الرئيسية في تشكيل هذه الإجابة.
بعد ذلك ، انظر إلى كيفية تكديس التكاليف في مقارنة Lyft مقابل Uber.
02 من 04
Lyft مقابل Uber: التكلفة
الملاحظة الأولى التي يجب على المرء أن يجعلها حول هاتين الشركتين واضحة: المنافسة بينهما شرسة.
مثل الكثير من أسعار شركات الطيران ، عندما تقدم شركة واحدة قسيمة أو سعر صفقة ، من المرجح أن تحذو الأخرى حذوها وتطابق العرض. وهذا ما يجعل السوق نشطًا ومقارنات أسعار صعبة. وقد اتهم البعض أوبر بمحاولة قتل Lyft مع حرب أسعار وحيل قذرة مزعومة.
غير أن المسافرين في الميزانية في هذه الحالة لا يهتمون عادة بمقارنة الأسعار العادية ، والتي تختلف - في بعض الأحيان على نطاق واسع - حسب السوق. ركز الدراجين على الخدمة التي تقدم معظم الفرص لركوب منخفضة السعر.
الفروق الدقيقة هنا محدودة للغاية لتسمية فائز واضح. إلى حد كبير ، وهذا لأن النماذج متشابهة جدا. لكن القواعد سوف تتطور وتتكيف مع السوق. نتوقع الكثير من التغييرات. تفضل دائمًا ما هو موجود على مواقع الخدمة على ما هو مكتوب في هذا المكان أو في أي مكان آخر.
تستخدم شركتا Lyft و Uber إستراتيجية مزعجة وربما مكلفة تُدعى التسارع المفاجئ ، حيث ستدفع عدة أضعاف السعر العادي في حالات الطلب العالي. تختلف طريقة الزيادة في مدينتك بين الخدمتين بشكل كبير.
يمكن تحقيق التوفير إذا كنت ترغب في مشاركة رحلتك مع مسافر آخر.
يسمح Lyft Line للمتسابقين بمشاركة الأسعار مع الغرباء الذين قد يتوجهون في نفس الاتجاه العام. استعدادك للقيام بذلك سيخفض السعر ، حتى لو تبين أنه لا أحد آخر يستفيد من هذا الخيار. الجانب السلبي ، بالطبع ، هو أنه إذا ظهر متسابق آخر في المكالمة ، فقد يتأخر وصولك.
UberPOOL هو خيار قابل للمقارنة. يتطابق مع الحد أقصى من اثنين من الدراجين الذين يريدون الذهاب في نفس الاتجاه. على عكس Lyft Line ، فإن أسعار UberPOOL لا تعمل إلا إذا كان هناك راكب آخر. كما هو الحال مع خدمات Uber الأخرى ، فإنك تحصل على مجموعة من التسعير والتكلفة النهائية لبطاقتك الائتمانية تأتي فقط بعد الانتهاء من الركوب.
لاحظ أنه مع هذه الخيارات ، يمكنك أن تكون أول راكب يتم تسليمه وتسليم آخر راكب. ويرجع السبب في ذلك إلى أن نظام تحديد المواقع العالمي الذي يستخدمه السائق قد يجد أن وجهة المسافر الآخر أقرب ، ويكون إسقاط هذا الشخص أولاً أكثر كفاءة.
خلاصة القول: إن تسمية بطل شامل للسعر بين هاتين الخدمتين سيكون أمراً صعباً في أفضل الأحوال. تعتبر أسعار Lyft أكثر قابلية للتنبؤ ، مع وجود عدد أقل من طبقات الخدمة للتدقيق. وقد أظهرت شركة Uber ، باعتبارها الشركة الأكبر ، القدرة على تقليل أسعار Lyft مع بعض النجاح في العديد من الأسواق.
بعد ذلك ، ضع في اعتبارك مستويات الخدمة المتاحة مع Lyft و Uber.
03 من 04
Lyft vs. Uber: Services offered
تعد قائمة خدمات Uber مثيرة للإعجاب ، ومن المحتمل أن تكون مربكة.
سيعجب الراكبون الذين يبحثون عن خيارات مريحة مثل ركوب سيارات الدفع الرباعي وخدمة الليموزين خدمة Uber ، التي توفر المزيد من هذه المرافق أكثر من Lyft. تندرج ثلاث فئات من التسعير في تطبيقك في هذه الفئة الفاخرة: UberBLACK و UberSUV و UberLUX.
على الجانب الاقتصادي ، تقدم Uber أيضًا ثلاث فئات للتسعير تستدعي منها رحلة: UberX و uberXL و UberSELECT. UberX هو الخيار الأرخص والأكثر شعبية للمسافرين ذوي الميزانية المحدودة.
تقدم Lyft ما مجموعه أربعة خيارات ، بما في ذلك خيار Lyft الأساسي وخط Lyft المذكور. الخياران الآخران هما Lyft Plus ، التي ترسل سيارة أكبر للمجموعات الأكبر ، و Lyft Premier ، الخيار الفاخر للمسافرين من رجال الأعمال أو مناسبات تفاخر.
يمكن إجراء حجة أن أوبر يوفر خيارات لمزيد من المواقف ، وبالتالي يكون خيارًا أفضل من Lyft في كثير من الأحيان. لكن بالنسبة للكثيرين منا ، فإن الركوب البسيط المنخفض التكلفة هو الحاجة الأساسية. Lyft من السهل التنقل.
تستقطب مراكز خدمة العملاء والدعم في الشركتين النقد وأحيانًا التصنيفات المنخفضة من مجموعات مثل CustomerServiceScoreboard. يجادل البعض بأن Lyft يدفع سائقيها بشكل أفضل من Uber ، لذا من الناحية النظرية لديهم سائقين أكثر راحة ، وأكثر ودا. لكن هياكل الأجور لا تساوي دائمًا خدمة أفضل.
التطبيقات التي يتم تنزيلها على الهواتف الذكية سهلة الاستخدام نسبيًا
فكرة أخيرة واحدة عن الخدمات: فهي في بعض الأحيان محدودة بالسوق. قد لا تجد جميع الخدمات متوفرة بشكل كامل في مدينة أصغر. إذا كنت تسافر في هذه الأماكن ، فقد لا يكون الاعتبار الخاص بالخدمة مهمًا.
بعد ذلك ، اقرأ المزيد عن عدد الأسواق التي يخدمها Lyft و Uber.
04 من 04
Lyft vs. Uber: Availability
وباعتبارها الشركة الأكثر رسوخًا ، تمتلك شركة Uber منطقة خدمة أوسع من شركة Lyft. هذه ميزة كبيرة يمكن أن توفر إجابة افتراضية لخيار Lyft مقابل Uber.
Uber متاح في 512 مدينة حول العالم حتى كتابة هذه السطور ، مع احتمالية حدوث تغييرات في تلك القائمة. يمكنك ركوب Uber في Minot أو N.Dak. أو Minneapolis. لكن الخدمات المتاحة في هاتين المدينتين قد تختلف. يقع ما يقرب من نصف أسواق Uber خارج الولايات المتحدة في أمريكا الوسطى والجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا وأستراليا.
على النقيض من ذلك ، يقدم Lyft عند كتابة هذا التقرير تسعة أسواق فقط خارج الولايات المتحدة ، و 233 سوقًا في 34 ولاية أمريكية بالإضافة إلى واشنطن العاصمة
إذا كنت تعيش في سوق يقدمه كل من شركتي Lyft و Uber ، فسيتم تنزيل كل من التطبيقات واختبار الأداء للشركات في مجموعة متنوعة من الظروف.