الضيوف من ذوي الخبرة لا تصل إلى كونسيرج في الفندق
ما هو بواب الفندق من المفترض أن تفعل؟ كل شيء وأي شيء لضيف؟ ليس حقاً ، لأن كونسيرج الفندق ليس خادماً ولا مساعد شخصي. مهمة بواب الفندق هي تعزيز إقامة الضيوف في الفندق ومساعدتهم على اكتشاف الوجهة.
إذا كان طلب الضيف إلى بواب الفندق غير مرتبط بدقة بإقامته ، هذا هو السؤال الخطأ الذي يجب طرحه. لا يسأل مسافر فخم بواب الفندق ...
01 من 11
لا تسأل بوابك: لمساعدتك على شراء أي شيء غير قانوني
من السهل الضحك على السلوك الفاحش. ولكن ... للأسف ، كل يوم ، كل بواب في العمل يتحمل طلبًا شائنًا واحدًا على الأقل لشيء مشبوه ... لمرافقة ، للعقاقير التي تستلزم وصفة طبية مثل Ambien و fentanyl ، أو للماريجوانا. في الأماكن التي تكون فيها هذه الرذائل قانونية ، يكون من الجيد أن يقوم الكونسيرج بإحالتك إلى مصدر ما ، ولكن ليس للقيام بالقوادة نيابة عنك. يبقيه أنيق. بواب الخاص بك ليس من المثبت المافيا.
02 من 11
لا تسأل بوابك: أين تأكل (حقا!)
على الرغم من أن نصيحة المطاعم المحلية هي جانب من جوانب الدور الرسمي لأعضاء الكونسيرج في الفندق ، فلن تحصل على نصائح مستوحاة منها. لذلك إذا كنت تبحث عن تجربة مثيرة للاهتمام لتناول الطعام ، فمن غير المحتمل أن تحصل عليها من بوابك.
لماذا ا؟ إنه البواب النادر الذي لا يلعب دورًا آمنًا من خلال التوصية بالمطاعم المعروفة في وسط الطريق. انهم يفضلون يخطئ على جانب ترويض.
سبب آخر لعدم الاعتماد على توصيات المطاعم concierges: يتم تجميعها concierges (أو الموهوبين بطريقة أخرى) من قبل المطاعم في التوقع أنها سوف تضخ تيارات من ضيوف الفندق إلى المطاعم الخاصة بهم. وعادةً ما تتضرر المطاعم التي تذهب إلى طريق الكونسيرج للعمل: فهي غامضة أو فوق التل أو مجرد مصائد سياحية فظيعة.
الطريق إلى الحصول على مطعم الصالحين Rec في فندقك
ببساطة اطلب من الساقي بدلا من بواب. لماذا ا؟ هو أو هي من الداخل الحقيقي في مشهد المطعم المحلي. وعلى عكس كونسيرج ، ليس لديها ما تكسبه من إحالتك.
03 من 11
لا تسأل بوابك: أن تفعل أي شيء يتجاوز الوظيفة
نزلاء الفندق ، يرجى التصرف مثل الشخص الراقي الذي أنت فيه. لا تطلب من الكونسيرج أن يكون منظم الشخصية أو خنزير غينيا. الامتناع عن طلب ذلك أو هي: خذ كلبك في نزهة على الأقدام خارج الفندق الملائم للحيوانات الأليفة . ليكون المتسوق الشخصي الخاص بك أو رسول. لتوفير رحلة إلى غرفتك عن طريق تخزين حقائب التسوق الخاصة بك أو أشياء أخرى أثناء تناول الطعام أو التسوق أو المقامرة ؛ لمحاولة الحصول على هدية اشتريتها للتو ؛ لتقديمك إلى ضيف آخر ، أو لإفشاء اسم أو رقم غرفة.
04 من 11
لا تسأل بوابك: لتعمل كمساعد شخصي
هل تتأخر في اجتماع عملك؟ أرسل النص بنفسك. بواب الفندق الخاص بك متصل في الوجهة ، وليس في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. من فضلك لا تطلب منه أو لها أن تفعل أي شيء لا علاقة له بالإقامة في الفندق.
هذا هو الاستثناء. إذا قمت بالترقية إلى طابق نادي الفندق الخاص بك ، يمكن للكونسيرج المخصص في صالة النادي مساعدة الضيوف في إجراء اتصالات العمل. (اكتشف: هل ترقية طابق النادي تستحق العناء لك؟ )
05 من 11
لا تسأل خدمة الكونسيرج الخاصة بك: لتعمل كوكيل سفرك
لا يعد إضفاء الحيوية على عطلتك أو الخدمات اللوجستية لرحلة العمل أمراً على خدمة البواب. الاختيار الصحيح للضيف هو الامتناع عن طلب كونسيرج الفندق أو تغيير خطط السفر.
الاستثناء الوحيد: الوصول من الفندق إلى المطار. (مرة أخرى ، سيكون كونسيرج طابق النادي أكثر انخراطًا في ترتيبات سفر الضيوف.)
06 من 11
لا تسأل بوابك: لتعمل كطبيب معالج
لا تطلب خدمة بواب الفندق للحصول على المشورة الشخصية. نعم ، إن خدمة الكونسيرج الخاصة بك هي شخصية ودودة مع الاهتمام بالرعاية. هذا في الوصف الوظيفي. ولكن الاستماع إلى قصة سوب ليست كذلك. لديك بوابتك مهمة يجب القيام بها ، ولا تسمع عن علاقتك مع شريكك ، أو حبيبتك السابقة ، أو أبويك ، أو والديك ، أو إخوتك ، أو رئيسك ، أو جارك. وبالتأكيد ليس من أعمال بواب الفندق أن يعطيك نصيحة شخصية. حفظ جلسة العلاج للنادل في المنزل.
07 من 11
لا تسأل بوابك: للتفاوض على سعر لشيء في الفندق
السعر لن يتغير بالنسبة لك لمجرد أنك طلبت (أو توسلت) بواب الخاص بك. هذا النوع من الطلب هو عصبي جدا. إنه ليس دور بواب للتنازل نيابة عنك لأي شيء ، سواء كان 8 دولارات درب التبانة من الميني بار الخاص بك ، أو رسوم التغطية في الملهى الليلي بالفندق ، أو عقد اللؤلؤ الأسود التاهيتي بقيمة 10،000 دولار في البهو البوتيكي.
08 من 11
لا تسأل بوابك: إلى رانجل فندقك بيل
كما تقول الأغنية ، "لقد فات الأوان يا حبيبتي ، لقد فات الأوان الآن." خذها من محرر السفر: يكون وقت طلب الهدية الترويجية أو الخصم في الفندق قبل تسجيل الوصول . ليس قبل الخروج.
من فضلك لا تسأل بواب الكريمة لتوفير المال لك. لا يمكنه أن يسيء تمثيل حالة كبار الشخصيات الخاصة بك أو فئة الغرفة ؛ "وضع كلمة جيدة" للإدارة ؛ أو قم برعاية الهدية الترويجية الخاصة بالفندق ، من مياه فيجي بقيمة 6 دولارات إلى الليلة الثالثة 600 دولار.إذا كنت تبحث عن تغيير الغرفة أو الترقية لسبب وجيه (كره غرفتك واحدة) ، انتقل إلى مكتب الجبهة واطلب مدير.
09 من 11
لا تسأل: للحصول على تذاكر لحفل الموسيقي ، عروض ، ألعاب
لديك بواب التأثير ، وليس عصا سحرية. ومن المؤكد أنها لا ترغب في أن تفسد نفسها بنفسها عن طريق التسول. "أنا آسف ، سيدتي" (أو "سيدي") يعني أنني غير قادر على القيام بذلك ، و "بيعت" يعني "لا توجد تذاكر على أي حال." ما الذي يمكن أن يفعله الكونسيرج: الحصول على قائمة انتظار للإلغاء في مطعم ساخن.
10 من 11
لا تسأل بوابك: لتسمية ضيوف المشاهير
بواب هو موظف فندق حصيف ، وليس كاتبة عمود القيل والقال وقحة أو ثرثر تويتر. بفضل الثرثرة ، أسماء ضيوف المشاهير في الفندق موجودة بالفعل على الإنترنت ،
حسنًا ، لنفترض أنك استخدمت Google كل هذا وأنك تعرف بالفعل ضيوف الفندق الأكثر جرأة. ولكن إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، فلن تحصل في أي مكان عن طريق سؤال الكونسيرج عن التراب عليهم. لماذا ا؟ كونسيرجيس بموجب عقد لا تسرب. لذلك: لن يحدث.
استثناء: غالبًا ما يرغب مشاهير بسيطون مثل المتسابقين في عرض الواقع في إسقاط أسمائهم ، ومنحهم إذنًا لذكر الفندق.
11 من 11
المزيد من فندق Intel هنا في الموقع
تصبح على درجة الماجستير في عالم السفر الفاخرة.
• 12 من الأشياء الأخرى التي لا يقوم بها المسافرون الفاخرون أبداً
• طرق مبتكرة للحصول على عطلة فاخرة لأقل من ذلك
• ما يشكل فندق فاخر حقيقي
• والمقصود بخدمة الفنادق الخمس نجوم
• اتجاهات فندق كسول ، وخفض التكاليف نحن حقا لا أحب
• تعرف على ما إذا كانت ترقيات طابق النادي بالفندق تستحق ذلك
• ما تحصل عليه ولا تفعله في فندق شامل كليًا
• ما هي الصفات المميزة التي تميز فندق جراند أو غراند ديام
• ما هو في الواقع من قبل فندق بوتيك
• استمتع بعيونك على هذه الفنادق الأنيقة