أهم النصائح الثقافية لرحلة عمل إندونيسية
قد لا تعرف ذلك ، ولكن إندونيسيا هي في الواقع واحدة من أكبر الدول في العالم. انها حاليا الرابعة في عدد السكان ، وراء الولايات المتحدة وقبل البرازيل . وهذا يعني أنه بالتأكيد مكان قد يسافر فيه المسافرون بغرض الأعمال يومًا ما.
من أجل مساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تفادي المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر إلى إندونيسيا ، قام خبير أعمال السفر في شركة About.com David A. Kelly بإجراء مقابلة مع الخبير الثقافي Gayle Cotton ، مؤلف الكتاب الأكثر مبيعاً ، يقول كل شيء إلى أي شخص ، في أي مكان: 5 مفاتيح إلى النجاح المتقاطع التواصل الثقافي .
لمزيد من المعلومات عن السيدة قطن ، يرجى زيارة www.GayleCotton.com.
من خلال خبرتها ، كانت السيدة كوتون سعيدة بمشاركة مجموعة متنوعة من النصائح مع قراء About.com لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر إلى إندونيسيا.
ما هي النصائح التي لديك للمسافرين من رجال الأعمال المتوجهين إلى إندونيسيا؟
- إن إندونيسيا بلد كثير من الثقافات ، رغم أن التحية بين جميع الإندونيسيين تتم بمصداقية وشكل ، وبطريقة متعمدة وبطيئة. سوف ينظر إلى مقدمة سريعة باعتبارها عدم احترام.
- غالبية رجال الأعمال الإندونيسيين هم من الصينيين ، ومن المحتمل أن يكونوا عاجلين عن الاجتماعات والتعيينات. رجال الأعمال الآخرون والعديد من المسؤولين الحكوميين هم من الملايو العرقيين ، وقد يضعون قدراً أقل من التركيز على الكفاءة والالتزام بالمواعيد والمواعيد النهائية.
- بين الصينيين الإندونيسيين ، المصافحات هي التحية القياسية. معظم المصافحات الإندونيسية لديها فهم لطيف وتستمر لمدة 10-12 ثانية. بالنسبة للاجتماعات اللاحقة ، قد يكون من المناسب أيضًا الانحناء بدلاً من بدء المزيد من عمليات المصافحة. انحنى رأسك وخفّ عينيك ، وابتسم بينما تقول التحية الإندونيسية "سلامات" ، التي تعني "السلام".
- التحية التقليدية للاندونيسيين الهندوس ينطوي على قوس طفيف مع راحة اليدين معا ، كما لو كان يصلي. وكثيرا ما يستخدم الهندوس التقليديون هذا التحية التي يطلق عليها اسم "ناماستي". وهو أيضا بديل مقبول للمصافحة عندما ترحب سيدة أعمال غربية برجل هندوسي.
- ومن بين كل من الإندونيسيين المسلمين والهندوس ، فإن اليد اليسرى تعتبر غير نظيفة ، لذلك ، كلما أمكن ، لا ينبغي استخدامها في الأماكن العامة. ينبغي استخدام اليد اليمنى حصريًا للترحيب ، وقبول الهدايا ، وحجز النقود ، وتناول وجبات الطعام ، ولمس الأشخاص. تنطبق هذه الإرشادات حتى إذا كنت أعسر. ومع ذلك ، يمكنك استخدام يدك اليسرى عندما لا يكون هناك بديل واقعي آخر على الإطلاق.
- الاتصال الجسدي بين الناس من نفس الجنس مقبول تماما. ستلاحظ على الأرجح الرجال الذين يحملون أيديهم الرجال أو حتى يمشون مع أذرعهم حول بعضهم البعض. يتم النظر إلى هذه العروض بدقة كإيماءات صداقة.
- هناك اعتقاد في إندونيسيا بأن المكتب هو المكان الوحيد لمناقشة الأعمال. لذلك ، امتنع عن مناقشة الأعمال التجارية في وضع اجتماعي ، إلا إذا كان أصحابك في إندونيسيا يطرحون الموضوع. وغالبا ما تتمتع وجبات الطعام مع قليل جدا من المحادثة.
- لإجراء محادثة ناجحة ، من الضروري أن يعرف الإندونيسيون ما إذا كانوا يتحدثون مع شخص متفوق أو أقل أو متساوٍ. عموما ، سوف يشعرون بعدم الارتياح حتى يتعلموا حالتك ، لذلك هناك نزعة لطرح أسئلة شخصية للغاية.
- كن حذرا عند طرح سؤال صيني إندونيسي. على سبيل المثال ، سيعطي المتحدثون باللغة الإنجليزية إجابة سلبية على السؤال "أليس المستند متوفرًا؟" عن طريق الرد "لا". التفسير الصيني هو عكس ذلك. سيكون الجواب "نعم" ، بمعنى "نعم ، المستند غير متوفر."
- على الرغم من أن العديد من المسؤولين الحكوميين يتحدثون بعض اللغة الإنجليزية ، فقد يفضلون عقد اجتماعات في لغة باهاسا الإندونيسية. لحسن الحظ ، يمكن الوصول إلى المترجمين الناطقين باللغة الإنجليزية بسهولة. يجب أيضًا ترجمة مواد العروض التقديمية وأدلة الشركات إلى لغة البهاسا الإندونيسية.
- عندما تستلم بطاقة شخص آخر ، قم بعمل عرض لفحصها بعناية لبضع لحظات ثم لاحظها قبل وضعها في صندوق بطاقتك أو على طاولة قريبة. سيعتبر قبول بطاقة العمل ثم حشوها مباشرة في جيبك الخلفي بمثابة عدم احترام.
- يميل الإندونيسيون إلى أن يكونوا ودودين جدًا ويجب أن ترد بالمثل هذا الصداقة الفورية. هم أكثر عرضة للشراء من الناس الذين يحبون حقا. إن أخذ الوقت الكافي لتطوير علاقات شخصية قوية وطويلة الأجل له أهمية حيوية. في ثقافة الأعمال الاندونيسية ، تقوم العلاقات على الاحترام والثقة.
ما المهم أن تعرف عن عملية صنع القرار؟
الاجتماعات والمفاوضات تميل إلى أن تكون في الجانب الرسمي. يدخل المشاركون الإندونيسيون إلى الغرفة بناءً على موقعهم الهرمي ثم يشغلون مقعدًا. من المتوقع أن تظل واقفاً حتى تنتهي هذه الطقوس.
وتناقش المفاوضات بين الحاضرين ، ولكن ينبغي أن توجه إلى أعلى مرتبة في الاجتماع
أي نصائح للنساء؟
باستثناء المصافحات ، لا يوجد اتصال عام بين الجنسين في إندونيسيا. ممنوع التعانق والتقبيل ، حتى بين الأزواج والزوجات ، في الأماكن العامة. وعلاوة على ذلك ، إذا لامست امرأة رجل مسلم ، فعليه أن يطهر نفسه قبل الصلاة مرة أخرى.
أي نصائح حول الإيماءات؟
بما أن القدم تعتبر غير نظيفة أيضاً ، لا تستخدم هذا الجزء من الجسم للإشارة إلى الأشياء أو تحريكها أو لمسها. أيضا ، الامتناع عن راحة أقدامك على مكاتب أو الجدول. لا تظهر باطن القدمين أو الأحذية. يمكنك عبور ساقيك في الركبة ، ولكن ليس مع كاحل واحد فوق ركبتك.
كن على علم بأن العديد من الإندونيسيين يعتقدون أن الرأس هو "مقعد الروح". وبالتالي ، لا تلمس رأس شخص ، ولا حتى أن تربى بشكل جيد على شعر طفل.
لكي تحظى بشخص ما ، أمسك يدك خارجًا ، ثم اسحب يدك إلى الأسفل ، واجعل حركة مغرفة مع الأصابع. فغالبًا ما يُنظر إلى شخص يمسك بأصبعه ويهز إصبعه ، كما هو الحال في الولايات المتحدة ، على أنه إهانة.
أشر باستخدام يد مفتوحة بدلاً من إصبع السبابة ، والذي يعتبر فظًا.
مضغ العلكة في الجمهور هو تثبيط.
ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
تحدث عن التقاليد والثقافة والثقافة في إندونيسيا
العائلات والأصدقاء دائما موضوع موضع ترحيب
الغذاء ، وخاصة مناقشة مجموعة متنوعة من المأكولات المحلية
الرياضة بشكل عام هو دائما موضوع جيد
النجاح و / أو الخطط المستقبلية لمنظمتك
ما هي بعض موضوعات المحادثة لتجنب؟
التعليق على الجمارك الإندونيسية التي تجد غير عادية
حقوق الإنسان ، السياسة ، النفوذ العسكري ، البيروقراطية ، الفساد
الجنس وأدوار الجنسين
أكثر من التأكيد على نجاحاتك الشخصية
من الأفضل تجنب الدين وتفضيلاتك الدينية الشخصية