إجابات على الأسئلة الشائعة حول السكك الحديدية الهندية
السفر على السكك الحديدية الهندية يمكن أن يكون شاقًا ومربكًا للمبتدئين وغير القادرين على الخبرة. عملية الحجز ليست بسيطة ، وهناك العديد من الاختصارات وفئات السفر.
ستساعدك الإجابات على الأسئلة الشائعة الأساسية هذه على تسهيل الأمر عليك.
ما هي فترة الحجز المسبق؟
هذا هو مدى التقدم المسبق لحجز التذاكر. بدءًا من 1 أبريل 2015 ، تمت زيادته من 60 إلى 120 يومًا.
ومع ذلك ، لا تنطبق الزيادة على بعض القطارات السريعة ، مثل Super Fast Taj Express ، التي لديها فترات حجز مسبقة أقصر.
فترة الحجز المسبق للسياح الأجانب هي 365 يومًا. ومع ذلك ، لا ينطبق هذا إلا على 1AC و 2AC والفئات التنفيذية للسفر في قطارات البريد السريع وقطارات Rajdhani و Shatabdi و Gatimaan و Tejas. المرفق غير متوفر للسفر في فصول 3AC أو Sleeper. يجب أن يكون لدى حسابك رقم هاتف جوال دولي تم التحقق منه.
كيف يمكنني إجراء الحجز عبر الإنترنت؟
السكك الحديدية الهندية تتطلب تحفظات على القطارات لمسافات طويلة لجميع فئات أماكن الإقامة باستثناء الدرجة الثانية. يمكن إجراء الحجوزات عبر الإنترنت من خلال موقع IRCTC Online Passenger Reservation. ومع ذلك ، توفر بوابات السفر مثل Cleartrip.com و Makemytrip.com و Yatra.com حجوزات القطار عبر الإنترنت. هذه المواقع هي أكثر سهولة في الاستخدام ولكنهم يفرضون رسوم خدمة.
لاحظ أنه من الممكن شراء ستة تذاكر فقط شهريًا من هوية مستخدم واحدة عبر الإنترنت.
- قراءة المزيد: خطوة بخطوة السكك الحديدية الهندية عملية الحجز القطار
يمكن الأجانب جعل الحجز عبر الإنترنت؟
نعم فعلا. اعتبارًا من مايو 2016 ، يمكن للسياح الأجانب حجز تذاكرهم ودفعها في موقع IRCTC باستخدام بطاقات دولية. يتم تسهيل ذلك من خلال Atom ، وهو نظام أساسي جديد للدفع عبر الإنترنت والمحمول.
ومع ذلك ، يجب أن يكون للأجانب حساب تم التحقق منه بواسطة السكك الحديدية الهندية. في السابق ، كان هذا يتضمن عملية معقدة بما في ذلك إرسال تفاصيل جواز السفر عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، يمكن للأجانب الآن التسجيل على الإنترنت مباشرة على موقع IRCTC ، باستخدام رقم الهاتف الخليوي الدولي وعنوان البريد الإلكتروني. سيتم إرسال OTP (دبوس مرة واحدة) إلى رقم الهاتف الخليوي للتحقق ، ويتم دفع رسوم التسجيل من 100 روبية. إليك كيفية القيام بذلك. يقبل Cleartrip.com أيضًا العديد من بطاقات الخصم والائتمان الدولية. لا تظهر جميع القطارات رغم ذلك.
كيف يمكن للأجانب شراء التذاكر في المحطة؟
محطات السكك الحديدية الرئيسية في الهند لديها مكاتب بيع التذاكر الخاصة ، ودعا مراكز السياحة الدولية / مراكز حجز الركاب للأجانب. قائمة من المحطات مع هذه المرافق متاحة هنا. واحد في محطة نيودلهي للسكك الحديدية مفتوح على مدار 24 ساعة. لا تستمع إلى أي شخص يخبرك بأنه مغلق أو تم نقله. هذا هو عملية احتيال عادية في الهند . سوف تحتاج إلى تقديم جواز سفرك عند حجز التذاكر الخاصة بك.
كيف يمكن للأجانب الحجز تحت الحصة السياحية الأجنبية؟
تم تخصيص حصة خاصة للسياح الأجانب لضمان أنهم قادرون على السفر في القطارات الشهيرة التي يتم حجزها بسرعة كبيرة.
في السابق ، كان يمكن حجز التذاكر في هذه الحصة الشخصية فقط في مكتب السياحة الدولي في الهند. ومع ذلك ، تم تقديم سياسة جديدة في يوليو 2017 ، والتي تمكن الأجانب من إجراء حجوزات بموجب الحصة السياحية الأجنبية على موقع IRCTC باستخدام حساب له رقم هاتف خليوي دولي معتمد . يمكن إجراء هذه الحجوزات قبل 365 يومًا. سعر تذاكر أعلى مما كانت عليه في إطار الحصص العام رغم ذلك. والحصة السياحية الأجنبية متاحة فقط في 1AC و 2AC و EC. بعد تسجيل الدخول إلى موقع IRCTC ، انقر فوق خيار "الخدمات" الموجود على الجانب الأيسر من القائمة الموجودة أعلى الشاشة ، وحدد "حجز تذكرة سياحية أجنبية". هنا المزيد من المعلومات.
ما هي دروس السفر؟
السكك الحديدية الهندية لديها العديد من فئات السفر: الدرجة الثانية غير المحجوزة ، فئة Sleeper (SL) ، فئة ثلاث فئات مكيفة الهواء (3AC) ، صنفان من فئة مكيف الهواء (2AC) ، مكيف هواء من الدرجة الأولى (1AC) ، مكيف هواء كرسي سيارة (CC) ، وجلسة من الدرجة الثانية (2S).
لكي تكون مرتاحًا ، من المهم اختيار الفصل الأكثر ملاءمةً لك.
ما هي تذاكر Tatkal وكيف يمكن حجزها؟
بموجب مخطط تاتكال ، يتم تخصيص حصة معينة من التذاكر لشراء اليوم قبل السفر. من المفيد عند القيام برحلات غير متوقعة ، أو عندما يكون الطلب ثقيلاً ولم يكن من الممكن الحصول على تذكرة مؤكدة. تتوفر تذاكر Tatkal في معظم القطارات. ومع ذلك ، يتم تطبيق رسوم إضافية ، مما يجعل التذاكر أكثر تكلفة. يتم احتساب الرسوم على أساس 10٪ من الأجرة الأساسية للدرجة الثانية و 30٪ من الأجرة الأساسية لجميع الفصول الأخرى ، مع مراعاة الحد الأدنى والحد الأقصى.
يمكن للمسافرين إجراء حجوزات Tatkal في محطات السكك الحديدية التي لديها تسهيلات ، أو عبر الإنترنت (اتبع الخطوات التالية للحجز عبر الإنترنت). تبدأ حجوزات السفر في فصول مكيفة الهواء في الساعة العاشرة من صباح اليوم السابق للمغادرة. تبدأ حجوزات الفصل النائم من الساعة 11 صباحًا. وتبيع التذاكر بسرعة ويمكن أن يكون من الصعب الحصول عليها ، ومن المعروف أن موقع السكك الحديدية الهندية يتحطم بسبب الازدحام.
ماذا يعني RAC؟
RAC تعني "حجز ضد الإلغاء". يتيح لك هذا النوع من الحجز ركوب القطار ويضمن لك مكانًا للجلوس - ولكن ليس بالضرورة في مكان ما للنوم! سيتم تخصيص أرصفة لحاملي RAC إذا قام راكب ، لديه تذكرة مؤكدة ، بإلغاء تذكرته أو لم يحضر.
ماذا يعني WL؟
WL تعني "قائمة الانتظار". هذا المرفق يسمح لك بحجز تذكرة. ومع ذلك ، ليس من المفترض أن تستقل القطار ما لم يكن هناك ما يكفي من الإلغاءات على الأقل للحصول على حالة RAC (حجز ضد الإلغاء).
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان سيتم تأكيد تذكرة WL الخاصة بي؟
حصلت على تذكرة WL؟ عدم معرفة ما إذا كنت ستتمكن من السفر يجعل التخطيط لرحلة صعبة. غالباً ما يكون من الصعب معرفة عدد الإلغاءات التي ستحدث. بالإضافة إلى ذلك ، بعض القطارات وفئات السفر لديها إلغاءات أكثر من غيرها. لحسن الحظ ، هناك بضعة طرق سريعة ومجانية وموثوقة للتنبؤ باحتمالية الحصول على تذكرة مؤكدة.
- قراءة المزيد: هل سيتم تأكيد تذكرتي في القائمة؟
كيف يمكنني العثور على مقعدي في القطار؟
يمكن لمحطات السكك الحديدية في الهند أن تكون فوضوية بشكل جنوني ، مع ذهاب مئات الأشخاص في كل مكان. يمكن التفكير في العثور على القطار الخاص بك بين المشاجرة أن يكون مروعا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الانتظار في النهاية الخاطئة للمنصة قد يؤدي إلى كارثة ، خاصة وأن القطار قد يظل في المحطة لبضع دقائق فقط ولديك الكثير من الأمتعة. لكن لا تقلق ، فهناك نظام في مكانه!
- قراءة المزيد: كيفية العثور على متن قطار السكك الحديدية الهندية
كيف يمكنني طلب الطعام على القطار؟
هناك عدد من الخيارات لتناول الوجبات على السكك الحديدية الهندية. العديد من القطارات لمسافات طويلة بها سيارات مخزن تخزن الطعام للركاب. ومع ذلك ، للأسف ، تدهورت الجودة في السنوات الأخيرة. أدى الطلب على طعام أفضل إلى بدء خدمات توصيل الطعام المستقلة ، التي اشتركت مع المطاعم المحلية. يمكنك طلب الطعام مسبقًا (إما عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت أو باستخدام أحد التطبيقات) ، وسيقوم المطعم بتغليفه وتسليمه إلى مقعدك. سفر خانا ، ميرا الغذاء الاختيار ، السكك الحديدية Restro ، و Yatra الشيف بعض الخيارات الشعبية. بدأت السكك الحديدية الهندية لتقديم خدمة مماثلة ، ودعا المطاعم الإلكترونية.
ما هي ممر Indrail و كيف يمكنني الحصول على واحدة؟
تتوفر تذاكر Indrail للسياح الأجانب ، وتوفر وسيلة فعالة من حيث التكلفة لزيارة وجهات متعددة في الهند بالقطار. يمكن لحاملي التذاكر أن يسافروا بقدر ما يحبون ، دون أي قيود على شبكة السكك الحديدية الهندية بأكملها ، في غضون فترة صلاحية الممر. كما يحق لهم الحصول على تذاكر تحت الحصص السياحية الأجنبية. التذاكر متاحة لمدة 12 ساعة حتى 90 يومًا. ولا يمكن الحصول عليها إلا من خلال وكلاء مختارين في الخارج في سلطنة عمان وماليزيا والمملكة المتحدة وألمانيا والإمارات ونيبال ومنافذ Air India في الكويت والبحرين وكولومبو. المزيد من التفاصيل متوفرة هنا. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه وفقًا لتقارير وسائل الإعلام ، هناك خطط لإيقاف تصاريح Indrail في المستقبل القريب.