الاحتيال في مجال الصراف الآلي: ما يحتاج المسافرون إلى معرفته

ما هو الغش ATM؟

يتضمن الاحتيال الآلي لآلات الصراف ، والذي يُسمى عادةً الاحتيال على الصراف الآلي ، الحصول على رقم بطاقة الخصم الخاص بك واستخدامه في معاملات غير مصرح بها. نظرًا لأنك تحتاج إلى رقم تعريف شخصي ، أو رقم تعريف شخصي ، لإتمام معاملة بطاقة الخصم المباشر ، يتضمن الاحتيال على ماكينة الصراف الآلي سرقة رقم التعريف الشخصي.

تشبه الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي الاحتيال على بطاقات الائتمان من وجهة نظر المجرم. يستخدم المجرم جهازًا لسرقة رقم بطاقة الصراف الآلي ، ويجد طريقة للحصول على رقم التعريف الشخصي الخاص بك ، ويستنزف النقد من حسابك المصرفي في المتاجر أو أجهزة الصراف الآلي.

المسؤولية عن الاحتيال في ماكينة الصراف الآلي

أحد الفروق بين الاحتيال على الصراف الآلي والاحتيال على بطاقات الائتمان هو مسؤولية العميل. في الولايات المتحدة ، تعتمد مسئوليتك عن الخسارة التي تحصل عليها عندما تتم عملية الاحتيال على ماكينة الصراف الآلي على سرعة الإبلاغ عن المشكلة. إذا أبلغت عن معاملة غير مصرح بها أو عن فقدان / سرقة بطاقة الخصم قبل حدوث المعاملة ، فإن مسؤوليتك ستكون صفرًا. إذا أبلغت عن المشكلة في غضون يومين بعد تلقي كشفك ، فإن مسؤوليتك تبلغ 50 دولارًا أمريكيًا. من يومين إلى 50 يومًا بعد استلام كشف حسابك ، تكون مسؤوليتك 500 دولار. إذا أبلغت عن مشكلة بعد أكثر من 60 يومًا من استلامك لبيانك ، فأنت محظوظ. يتم تطبيق حد الإبلاغ لمدة 60 يومًا حتى إذا كانت بطاقتك في حوزتك.

أنواع الاحتيال في أجهزة الصراف الآلي

هناك عدة أنواع من الاحتيال على الصراف الآلي ، والمجرمون الإبداعيون يخترعون المزيد من الطرق لفصلك عن أموالك طوال الوقت. أنواع الاحتيال على الصراف الآلي تشمل:

نصائح لتجنب الغش في أجهزة الصراف الآلي قبل السفر

قم بإخطار قسم الحماية من الاحتيال لدى البنك أو بنك التسليف التابع لوجهتك قبل السفر. كجزء من هذه العملية ، اشترك في البريد الإلكتروني الخاص بحماية الاحتيال والتنبيهات الهاتفية من البنك الذي تتعامل معه.

اختر رقم تعريف شخصي غير قابل للتكرار بسهولة. تجنب المجموعات السهلة من الأرقام ، مثل 1234 و 4321 و 5555 و 1010.

حماية بطاقة PIN و ATM الخاصة بك نقدًا. لا تكتب رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

أحضر طرقًا بديلة للدفع ، مثل بطاقة الائتمان ، في حالة حدوث الأسوأ وسرقة بطاقة الخصم الخاصة بك.

احمل معك قائمة بأرقام الهاتف الخاصة بإدارة الغش بالبنك والائتمان خلال رحلتك.

نصائح لتجنب الغش في أجهزة الصراف الآلي أثناء رحلتك

احمل ماكينة الصراف الآلي الخاصة بك في حزام نقود أو حقيبة أثناء السفر ، وليس في محفظتك أو محفظتك.

تحقق من كل ماكينة صراف آلي قبل استخدامها. إذا قمت بالتجسس على جهاز بلاستيكي يبدو وكأنه قد تم إدخاله في قارئ البطاقات أو رؤية الكاميرات الأمنية المكررة ، فلا تستخدم هذا الجهاز.

احمي رقم التعريف الشخصي الخاص بك. امسك يدك أو كائن آخر (خريطة ، بطاقة) على لوحة المفاتيح أثناء كتابة رقم التعريف الشخصي الخاص بك بحيث لا يمكن تصوير حركات يدك.

حتى إذا كانت بطاقة الخصم الخاصة بك مقيدة ، فلا يمكن لص استخدام المعلومات بدون رقم PIN الخاص بك.

إذا كان الأشخاص الآخرون ينتظرون بالقرب من جهاز الصراف الآلي ، استخدم جسمك لحماية أعمالك وأيديكم. والأفضل من ذلك ، أن يقف أصحابك في السفر خلفك لمنع عرض ضربات المفاتيح من المراقبين.

لا تسمح للنوادل أو الصرافين أو أي شخص آخر بأخذ بطاقة الخصم الخاصة بك بعيداً عن نظرك. اطلب أن يتم تمرير البطاقة في حضرتك ، ويفضل أن تكون من جانبك. تأكد من تمرير بطاقتك مرة واحدة فقط.

راقب رصيدك المصرفي أثناء سفرك. تأكد من القيام بذلك بطريقة آمنة ؛ لا تستخدم جهاز كمبيوتر عام أو شبكة لاسلكية مفتوحة للوصول إلى معلومات رصيد البنك ، ولا تستخدم هاتفًا خلويًا للاتصال بمعلومات الرصيد. يمكنك في بعض الأحيان التحقق من رصيدك على إيصال ATM الخاص بك.

تحقق من الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والبريد الصوتي من البنك الخاص بك على أساس منتظم حتى لا تفوتك تنبيهات الإخطار.

ماذا تفعل إذا كنت ضحية الاحتيال من أجهزة الصراف الآلي

اتصل بمصرفك على الفور. قم بتدوين وقت وتاريخ وغرض مكالمتك الهاتفية واسم الشخص الذي تحدثت معه.

تابع مكالمتك الهاتفية برسالة تلخص تفاصيل مكالمتك الهاتفية.

في الولايات المتحدة ، اتصل بالشرطة المحلية و / أو الخدمة السرية إذا كنت تعتقد أنك كنت ضحية لتزوير ATM.