في بعض الأحيان ، يجب إلغاء رحلة الميزانية في آخر لحظة.
لقد حدث لكثير من المسافرين: قبل خمسة أيام من رحلة مدتها ثمانية أيام إلى مكسيكو سيتي ، وصلت أخبار طبية غير متوقعة ومروعة عن أحد الأحباء. كان لا بد من إلغاء الإجازة ، ولم يتم تغطية تكاليف 90 ألف دولار في البداية مع التأمين على إلغاء الرحلة .
تم حجز تذاكر الطيران والفنادق ونقل المطار وجولتين والتغطية الطبية بالفعل. ما هي فرص تقليل الخسائر واستعادة بعض هذه الأموال على الأقل؟
الأخبار مختلطة ، وتعتمد على مدى حكمة حجز المنتجات.
01 من 04
السفر جوا
عادة ما يقوم المسافرون الاقتصاديون بحجز تذاكر رخيصة ولكن غير قابلة للاسترداد. وقد تم حجز التذاكر ذهابًا وإيابًا بدون توقف من شيكاغو أوهير إلى مكسيكو سيتي قبل شهرين من خلال يونايتد إيرلاينز بسعر 316 دولارًا لكل مقعد.
كنت على علم تام بأن التذاكر غير قابلة للاسترداد ، اتصلت بالولايات المتحدة على أي حال وروتت الظروف.
أوضح أحد الممثلين المتحدين أن رصيد المال الذي تم إنفاقه سيكون متاحًا لمدة عام تقويمي واحد من تاريخ الحجز ، ولكن سيتم تقييم عقوبة 400 دولار (200 دولار لكل تذكرة) قبل تطبيق الرصيد البالغ 632 دولارًا.
عرضت يونايتد مراجعة العقوبة ، ولكن فقط بعد حجز رحلة مستقبلية:
"رجاءً قم بتضمين خطاب (على ترويسة) من طبيبك يؤكد أن السفر لم يكن موصياً به. إذا كان ذلك بسبب عافية العائلة المباشرة ، قم بتضمين الاسم والعلاقة بك أيضًا. سيتم تطبيق استثناء الاسترداد على رسوم التغيير فقط وأي فرق سعر لن يتم رده ".
لذلك من الممكن على الأقل أن يتم استرداد بعض الأموال التي تم إنفاقها هنا ، مما قد يفاجئ بعض المسافرين. أريد فقط العثور على تذكرة سفر مماثلة ، ومن ثم نأمل في الحصول على النعمة من أي شخص في يونايتد يراجع هذه الأشياء.
لا مفاجآت. بعد كل شيء ، عند شراء تذاكر غير قابلة للاسترداد ، فأنت تأخذ فرصك في مقابل أجرة استثنائية.
02 من 04
الفندق
تم حجز غرفة الفندق لمدة سبع ليال من خلال Expedia. كان فندق ميزانية في وسط مكسيكو سيتي التاريخي الذي يقدم وجبات إفطار مجانية ووجبات خفيفة مجانية أخرى طوال اليوم.
كانت الفكرة هي توفير بعض المال على تناول الطعام أثناء الرحلة ، والبقاء في منطقة قريبة من بعض المعالم الرئيسية.
وكان المفاضلة أن الفندق كان أغلى قليلاً من معظم المسافرين الميزانية يودوا (997 دولاراً أمريكياً لمدة سبع ليال ، وشملت الضرائب) وتم حجز الغرفة ببطاقة الائتمان.
لكن الإلغاء لمدة خمسة أيام كان في الوقت المناسب لإغلاق الحجز دون أي عقوبة. لا مال خسر.
في بعض الأحيان ، يتم إجراء هذه العروض بأسعار أقل إذا قمت بحجز سعر غرفة غير قابل للاسترداد. يمكن النظر إلى أخذ سعر أعلى قليلاً مع خيار إلغاء الحجز على أنه تأمين سفر رخيص.
03 من 04
جولات
في وقت الإلغاء ، تم حجز ثلاث جولات لشخصين: رحلة موجهة إلى أهرامات تيوتيهواكان مع عالم آثار خاص مقابل 78 دولارًا ، جولة طعام لمدة نصف يوم في وسط المدينة التاريخي مقابل 90 دولارًا ، والنقل ذهابًا وإيابًا بين الفندق والمطار مقابل 36 دولارًا.
تم ترتيب رحلات المطار والجولات الهرم من خلال Viator. أرسلت الشركة مذكرة لطيفة من التشجيع واسترداد كامل لرحلة الهرم. ولكن في اليوم الذي وصلت فيه إلى مكسيكو سيتي ، تلقيت اتصالاً من السائق الذي كان ينتظرني في المطار. لقد قدمت اعتذارات بأنه لم يتم الاتصال بها بشأن الإلغاء. أوقفت الاعتقاد بأنه لن يكون هناك أي استرداد لترتيبات المطار ، لكنني كنت مخطئا. وبعد بضعة أيام ، ردت Viator هذا المبلغ أيضًا "كإيماءة حسن النية".
تم حجز جولة الطعام عبر Sabores المكسيك. أرسل أيضًا ممثلين من الشركة رسالة إلكترونية شخصية ، ولكنهم أوضحوا أن سياساتهم لا تسمح برد الأموال بالكامل في مثل هذه الظروف. قاموا بتحويل التذاكر المؤكدة إلى "شهادات إلكترونية" صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الحجز.
مع احتمال خسارة 204 دولار أمريكي على هذه الترتيبات ، كانت الخسارة الفعلية 90 دولارًا فقط ، ولكن كما هو الحال في تذاكر الطائرة ، يمكن استرداد هذه الأموال إذا تمت إعادة جدولة الرحلة.
كيف يمكنك رؤية هذه الشروط قبل الحجز؟ على موقع Sabores ، يتم ذكرها في قسم الأسئلة الشائعة: "بمجرد شرائها ، لا يمكن استرداد قيمة التذاكر أو إعادة جدولتها نظرًا لأن المساحة الخاصة بك مضمونة لهذه الجولة." في Viator ، يعرض "مركز المساعدة" سياسة رد الأموال.
04 من 04
التأمين الطبي
لأن النفقات المذكورة أعلاه لم تكن كبيرة بما يكفي للتأثير بشكل خطير على رعايتي المالية ، فقد اخترت عدم الحصول على تأمين إلغاء الرحلة. ومن الواضح أن هذا خطأ.
لكني قمت بحجز تأمين طبي في الوقت في المكسيك. معظم الخطط الطبية وطب الأسنان لا توفر التغطية في بلد آخر. لذا قد يصبح العلاج لكاحل ملتوي أو ذراع مكسور أو اضطراب معوي مكلفًا جدًا بدون تغطية. بعض الدول تتطلب دليلا على التأمين الطبي كجزء من تصريحك لعبور حدودها.
كانت التغطية المحددة لمدة سبعة أيام بتكلفة 69 دولار لشخصين. تم شراؤها بالفعل بواسطة بطاقة الائتمان.
وقد ردت الشركة ، وهي "ترافيل جارد" ، جميع الرسوم باستثناء 3 دولارات في غضون ثلاثة أيام من الإلغاء. تم الاحتفاظ بثلاثة دولارات كرسوم معالجة.
أين يمكنك العثور على هذه الشروط؟ في معظم الحالات ، سيكون عليك البحث في الطباعة الدقيقة لسياستك.
درس في قيمة التأمين
وبلغ إجمالي الخسائر نتيجة لإلغاء الرحلة 725 دولارًا. هذا ليس مبلغًا كبيرًا ، وكما هو مشار إليه ، يمكن استرداد بعض هذه الأموال إذا تمت إعادة حجز الرحلة إلى مكسيكو سيتي في الولايات المتحدة.
التأمين على السفر له أكبر فائدة بالنسبة للأشخاص الذين يقومون بحجز رحلات باهظة الثمن أو تذاكر سفر لمسافات طويلة. بالنسبة للعديد من المسافرين ذوي الميزانية المحدودة ، فإن خسارة مبلغ كبير من المال تعني عدم القيام برحلة. قد يستغرق الأمر سنوات قبل أن يتمكنوا من جمع ما يكفي من المدخرات لحجز مرة أخرى.
الخسائر في 725 $ ليست مؤهلة لهذا الوصف.
خذ بعين الاعتبار ما يلي: عندما تم حجز التغطية الطبية لهذه الرحلة ، كان من الممكن استرداد 725 دولارًا بالكامل من الخسائر إذا أنفقت 153 دولارًا بدلاً من 69 دولارًا. وكان 84 دولارًا إضافيًا قد حجزت تغطية لجميع نفقات الرحلة ، بما في ذلك "الدفعات غير المستردة وغير القابلة للاسترداد وغير المستخدمة أو الإيداعات حتى الحد الأقصى المبين في جدول المنافع للرحلات التي تم إلغاؤها قبل تاريخ المغادرة المحدد. "
كنت على استعداد للمخاطرة بخسائر أقل من 1000 دولار لأنني كنت قد حجزت زوج من الجولات التي أثبتت أنها قابلة للاسترداد بالكامل ، وقد حصلت على أسعار تذاكر منخفضة. تم ضمان حجز الفندق ببطاقة ائتمان ، ولكن يمكن إلغاؤه حتى قبل الرحلة بثلاثة أيام.
الهدف هو إما التأمين التام (التأمين الطبي أو إلغاء الرحلة) أو حجز المنتجات التي تكون قابلة للاسترداد جزئيا على الأقل. تأكد من أنك تفهم اختياراتك قبل النقر على زر الشراء.