يساعد The Phoenix BBB على مساعدة كل من الشركات والمستهلكين
مكتب أفضل الأعمال ("BBB") في وسط / ولاية اريزونا الشمالية هو منظمة غير ربحية قائمة على العضوية تمولها الشركات الأعضاء. الغرض من هذه المنظمة هو تعزيز العلاقات التجارية الأخلاقية للغاية من خلال التنظيم الذاتي الطوعي ، والتعليم الاستهلاكي والتجاري ، والتحكيم.
بدأ المكتب المركزي لشئون أريزونا المركزية والشمالية في عام 1938 ويعمل في مقاطعات أباتشي ، كوكونينو ، جيلا ، لاباز ، ماريكوبا ، موهافي ، نافاجو ، بينال ، يافاباي ويوما.
من يمكنه الانضمام إلى BBB؟
يجب على الشركات الأعضاء تلبية وصيانة 13 معيارًا للعضوية. وتشمل هذه التراخيص المناسبة ، وكونها تعمل محليًا لمدة عام على الأقل ، وتتبع مدونة محددة لأخلاقيات العمل ، والإعلانات ، والبيع.
من الذي يمكنه استخدام خدمات مكتب Better Business؟
يمكن لأي شخص يرغب في معرفة ما إذا كان هناك تقرير موجود على شركة أو مؤسسة خيرية في ولاية أريزونا استخدام الخدمة. لا يتعين على الشركة بالضرورة أن تكون عضوًا في مكتب Better Business حتى يكون هناك تقرير عنها. إذا كانت الشركة عضوًا ، يتم ذكرها في التقرير. إن الحصول على الاسم الكامل و / أو العنوان و / أو رقم الهاتف الخاص بالشركة هو أمر مفيد للغاية عند إجراء عملية بحث.
ماذا سيخبرني التقرير؟
يتضمن التقرير معلومات أساسية عن النشاط التجاري بالإضافة إلى أي نشاط للشكوى خلال السنوات الثلاث السابقة. لن تتمكن من رؤية الشكاوى الفعلية ، لذلك ليس لديك أي طريقة لمعرفة ما إذا كانت خطيرة أم لا ، أو مبررة أو لا.
قد يتم أيضًا تزويدك بمعلومات حول أي حالات خاصة أو متطلبات ترخيص خاصة بفئة العمل هذه.
كيف أقوم بتقديم شكوى ضد الأعمال؟
قبل تقديم الشكوى ، يجب عليك بذل كل جهد لحل المشكلة مباشرة مع النشاط التجاري. الحفاظ على وثائق دقيقة طوال هذه العملية.
إذا لم يعمل العمل مع الشركة بشكل مباشر على حل المشكلة ، يمكنك تقديم شكوى. لا يقرر مكتب Better Business Bureau من هو على صواب أو خطأ في هذه الحالات ، فهم ببساطة موجودين للحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة بينك وبين العمل ، ونأمل أن تتوسط العملية نحو نتيجة مرضية.
اطلب اقتباس
يسمح BBB للمستهلكين بطلب عروض أسعار للسلع والخدمات من أعضاء BBB عبر الإنترنت.
- قم بزيارة موقع BBB على الإنترنت ، وحدد إحدى الصناعات وقدم وصفاً لاحتياجاتك.
- اختر الطريقة التي تريد من خلالها الأنشطة التجارية الاتصال بك ؛ عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
- بمجرد اكتمال الطلب ، يتم إرساله تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني إلى أعضاء BBB في الصناعة المحددة حتى يتمكنوا من الاتصال بك بتقدير.
لمزيد من المعلومات في Phoenix عن مكتب Better Business Bureau ، قم بزيارتهم عبر الإنترنت أو الاتصال.