شركة الطيران فقدت أمتعتك؟ إليك ما تحتاج إلى القيام به
فقدت الأمتعة يحدث ، وأنها تمتص ، ولكن ليس من الضروري أن تكون نهاية العالم. دعونا ننظر أولاً إلى بعض النصائح حول الاحتفاظ بأكياسك من السفر بدونك ؛ في الجزء السفلي من الصفحة ، سنتحدث عما يجب فعله إذا فقدت إحدى شركات الطيران أمتعتك (من غير المحتمل أن تسيء وضع الأمتعة في القطارات والحافلات أو في سيارات الأجرة ، ولكن ذلك يحدث أيضًا).
حمل على تلك الحقائب الضال
أفضل طريقة لتجنب الأمتعة المفقودة هي حملها ، لكن هذا ليس بالضرورة ملائماً إذا كنت ستتوجه إلى رحلة طويلة المدى ، أو تريد حمل سوائل كبيرة.
تسمح لك الخطوط الجوية عادة بحمل حقيبتين - حقيبة بحجم واحد يوم واحد وحقيبة سوف تعرفها الشركة كمحفظة أو حمل أو كذا. يمكن أن أحزم لسفر لمدة شهر في حقيبتي القابلة للتوسيع بحجم حقيبة الحمل ، بشرط أن أكون حذرا مع السوائل والمواد الهلامية .
تحقق من قواعد شركة الطيران قبل السفر ، ولا تحقق من الحقائب إلا إذا كنت تحتاج إلى السوائل والمواد الهلامية .
تسمية الأمتعة الخاصة بك في الخارج
قبل فحص الحقيبة ، صنفها بالداخل والخارج. تعتبر حقائب الوسم مفيدة قليلاً للأشخاص الذين يبحثون عن الأمتعة المفقودة ، ولكنها مفيدة جدًا عندما تحتاج إلى المطالبة بها. استخدم حامل العلامات الخارجي إذا كانت الكيس مرفقة بعلامة * و * استخدم واحدة من العلامات التي ستجدها في العدادات التابعة لشركة الطيران ؛ ربط السلسلة المرنة لهذه العلامة حول مقبض حقيبتك.
إبقاء الدعائم التي تحصل عليها عند قيامك بتسجيل الوصول ، حيث ستحتاج إليها إذا فقدت الحقيبة.
ضع أمتعتك في الداخل ، أيضًا
أنا شريط لاصق بطاقة مع اسمي والعنوان إلى الغطاء الداخلي من حقيبتي ، وترك نسخة من برنامج الرحلة وتذاكر الدخول في مرأى من الجميع على أمل أن شخص ما قد قرأته بالفعل إذا حاولت توحد لي مع حقيبتي.
في برنامج سفري ، أقوم بتعبئة ورقة تحتوي على رقم هاتفي الخلوي وهاتف منزلي واكتب "رقم الهاتف" عليه بلغات مناسبة. إذا تم اكتشاف حقيبتك ، فمن المرجح أن يجد طريقه إلى منزلك إذا كان يحتوي على التفاصيل الخاصة بك في الداخل.
لون العلامة حقيبتك
الحصول على لفة صغيرة من الشريط الساطع والتفاف قطعة حول شيء على حقيبتك ، مثل حزام ظهره أو مقبض.
ستتمكن بعد ذلك من وضع حقيبتك في كومة كاملة من الأكياس المماثلة أو في يد شخص آخر. ستتمكن أيضًا من إدراجها كعلامة تعريف إذا كان عليك الإبلاغ عنها كأمتعة مفقودة. إذا كانت حقيبة ظهرك بسيطة ، سوداء ، ومشتركة مع المسافرين ، وليس لها علامات على الخارج ، سيكون الأمر أكثر خداعًا لشركة الطيران لتتبعها بنجاح.
حافظ على الشريط أثناء السفر لوضع العلامات على جميع أنواع الأشياء ، مثل طعامك في ثلاجة مطبخ بيت الشباب . شريط مسح مشرق (متجر الأجهزة) ، وإن لم يكن لزجة ، يعمل كعلامة.
صورة تستحق الألف وصف
التقط صورة لحقيبتك ، ويفضل أن تكون عليها علامة لون ، وقم بتخزينها في كاميرا هاتفك أو في الكاميرا الرقمية. قم بطباعته واحتفظ به بجواز سفرك في حملتك أو حامل جواز السفر أيضًا. إذا كان عليك الإبلاغ عن حقيبة مفقودة ، فلديك طريقة سهلة (هاتفك) لإظهار الأمتعة المفقودة على ما يبدو عليه حقيبتك. إذا كنت تملكها على هاتفك ولديك نسخة مطبوعة ، فيمكنك ترك النسخة في عداد الأمتعة إذا اضطررت إلى مغادرة المطار دون حقيبتك.
تمزيق الكلمات القديمة
قبل التحقق من أمتعتك ، قم بتمزيق أي علامات الأمتعة القديمة التي قد تضعها شركة طيران أخرى على حقائبك - العلامات الكبيرة التي تدور حول مقبض مع معلومات الرحلة عليها.
(كما أظن أنه إذا لم يكن على حاملي الحقائب أن يمزقوا حقائب الأمتعة الخاصة بي على ظهره من آخر رحلة ، فهذا أقل قليلاً من الوقت الذي يتم فيه التعامل مع حقيبتي حرفياً ، مما يقلل من فرص الضرر.) أقوم أيضًا بتغيير العلامة المرنة إلى تلك الخاصة بي الخطوط الجوية الحالية.
اقفلها
وكلما زادت صعوبة الوصول إلى حقيبتك ، تقل فرصة حدوثه ، لذا أقفل حقيبتي على الظهر مع أقفال TSA المعتمدة . إذا أراد شخص ما سرقة حقيبة في أحد المطارات ، فقد ينتقل إلى هدف أسهل إذا تم إغلاق ملفي. أقوم بتعدد أقفال TSA المعتمدة الخاصة بي أثناء السفر ، أيضا.
كن في انتظار حقائبك
انتقل إلى منطقة المطار حيث سيتم تفريغ أمتعتك في أسرع وقت ممكن بعد سقوط رحلتك. إذا كنت ذاهب إلى المطالبة الأمتعة ، فسوف تصل قبل فترة طويلة من الحقائب ؛ ألقِ نظرة على دوارات بيضوية بيانية كبيرة لرقم رحلتك - حيث سيتم التخلص من حقائب الرحلة أسفل ممر دائري إلى ذلك الممر الدائري.
راقب علامة اللون الخاصة بك ، إذا قررت إرفاق واحدة. إذا تم تفريغ الأكياس على مدرج المطار من طائرة صغيرة ، فاحرص على أن توضع في يدك (حتى يمكنك الاستيلاء عليها والاستيلاء عليها).
ماذا يجب أن أفعل حول فقدان الأمتعة؟
إذا لم تظهر حقيبتك في حقيبة الأمتعة ، فابحث على الفور عن مكتب أو حقيبة الأمتعة القريبة التابعة للخطوط الجوية (سيكون ذلك الأشخاص الذين فقدوا الأمتعة) وأبلغوا عنها في الحال (المكتب قريب - قد لا يكون على متن آخر) مستوى). لا داعي للذعر - قد تتأخر حقيبتك وتدخل في رحلة أخرى. امنح الموظف نافذة حقائب الأمتعة الخاصة بك وانتظر المزيد من التعليمات.
ماذا سيحدث عندما أبلغ عن فقدان الأمتعة؟
سيقوم الموظف الموجود في نافذة المطالبة بالأمتعة بتتبع حقيبتك على الكمبيوتر أولاً ، وذلك باستخدام الحزم. إذا لم تكن الحقيبة في رحلة أخرى ، سيبدأ الموظف في الاتصال لتتبعها أو إرسال الأمتعة التي تعمل لدى شركة الطيران للبحث عنها. وصف الأشياء الخاصة بك وإنتاج صورة لأمتعتك الآن. استخدم هذا الوقت للخروج من برنامج الرحلة الخاص بك ، حيث قد يكون من المحبط للغاية الاستماع إلى عملية البحث هذه.
سيطلب منك الموظف بعد ذلك ملء استمارة المطالبة بالمعلومات الشخصية ذات الصلة (استخدام رحلتك) ووصف الحقيبة. توفير طريقة للوصول (مثل هاتف العمل) خلال الأيام القليلة القادمة. امنح الكاتب صورة حقيبتك واحتفظ بنسخة من النموذج. من المستحسن دائمًا التقاط صورة لأمتعتك قبل أن تطير ، حتى تتمكن من عرض ما يبدو عليه بالضبط في حالة اختفائه.
سيتم إبلاغك بعد ذلك أن شركة الطيران ستبحث عن أمتعتك وتعيدها إليك إذا تم العثور عليها. نعم ، كلمات تنذر بالسوء. من الآمن الآن أن نفترض أن الأمتعة قد تكون مفقودة بشكل رسمي ، ما لم يتتبعها الموظف بعد تسليمها إلى الرف الدائري - في هذه الحالة ، قد يتم سرقتها وسوف تحتاج الآن إلى الاتصال بالشرطة.
ماذا ستفعل شركة الطيران إذا تم فقدان أمتعتك
إذا وجدت شركة الطيران حقيبتك ، فسوف تحصل عليها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن شركة الطيران ستحاول استبدال الأمتعة المفقودة نفسها بأقرب مباراة ممكنة (لم ينجح ذلك بشكل جيد في تجربتي الشخصية الكئيبة).
يحق لك الحصول على تعويضات - تختلف من شركة الخطوط الجوية ، ولكن حدود حدود السياسة ؛ قد لا تحصل على ما تريد. تعرف على ما إذا كنت ستحصل على تعويضات إذا قمت بشراء بدائل للعناصر من أمتعتك المفقودة الآن (أثناء سفرك) مثل الملابس ومعجون الأسنان.
لا تحتفظ بنموذج المطالبة الخاص بك للتحقق من التقدم.
هذا هو لماذا يجب عليك الحصول على تأمين السفر
أنا من أشد المؤمنين أنه إذا كنت لا تستطيع تحمل تأمين السفر ، فلا يمكنك السفر. وبينما أحصل على التغطية الطبية في المقام الأول أثناء تواجدي في الخارج ، فإن الحصول على تأمين السفر سيساعدك أيضًا في حالة فقدان الأمتعة من قِبل شركة الطيران الخاصة بك.
بمجرد الإعلان عن فقد أمتعتك ، يجب عليك الاتصال بشركة تأمين السفر لطلب النصيحة حول ما يجب فعله بعد ذلك. وقد يطلبون منك الانتظار لترى ما إذا كانت الأمتعة قد استردتها شركة الطيران أم أنها قد تعوضك عن أي مشتريات طارئة تحتاج إلى القيام بها أثناء الانتظار ، مثل لوازم الاستحمام والملابس. وإذا رفضت شركة الطيران الخاصة بك تعويضك عن فقدان أمتعتك؟ من المؤكد تقريبا تأمين السفر الخاص بك.
تم تحرير هذه المقالة بواسطة Lauren Juliff.