تدير بوساداس ، شركة الفنادق الرائدة في المكسيك منذ أكثر من أربعة عقود في سوق الفنادق ، 136 عقارًا في المكسيك وأكثر من 21000 غرفة فندقية في أكثر من 50 وجهة شاطئية ومدينة.
يعد Posadas أكبر مشغل للفنادق في المكسيك ، حيث يضم 140 فندقاً وأكثر من 23000 غرفة في وجهات الشاطئ والمدينة المنتشرة في جميع أنحاء البلاد. تحمل حقائبها علامات تجارية مُصنَّفة مثل Live Aqua و Grand Fiesta Americana و Fiesta Americana و The Explorean by Fiesta Americana و Fiesta Inn ، وهي مصممة للمسافرين بغرض الأعمال في جميع أنحاء المكسيك وفندق One.
بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم أماكن الإقامة في Fiesta Inn Loft لسفر رجال الأعمال الممتد.
تحدثنا مع Ana Gon ، نائب رئيس المبيعات والتسويق في Posadas ، حول العلامة التجارية.
س: إن المناظر الطبيعية للفندق في المكسيك تنافسية للغاية. ما الذي يفصل بوساداس عن ماركات أخرى؟
a: نحن 100٪ العلامة التجارية وإدارة الشركة المكسيكية. لقد اكتسبنا سمعة كبيرة من خلال العمل لسنوات عديدة في الأسواق التقليدية. نحن شركة إدارة لسبعة علامات تجارية. نحن نخدم العملاء المحليين المسافرين للعمل ، وكذلك العملاء الدوليين.
الشيء الذي يميزنا هو أننا لسنا قطع الكعكة. تقدم الكثير من العلامات التجارية نفس التجربة بالضبط. سترى نفس المباني من وجهة واحدة لآخر. انهم يريدون توحيد تجربة الضيف. وقد يكون هناك ضيوف يريدون ذلك.
في حالتنا ، نريد تجارب مختلفة اعتمادًا على ملف تعريف العميل. لدينا شباب وعائلات وأسواق أخرى.
لدينا اثني عشر مفاهيم ومنتجعات مختلفة تحت مظلة واحدة.
كانت مهمة الشركة دائمًا هي تحويل غرف الفنادق إلى منزل ثانٍ لضيوفنا.
بصفتنا شركة مكسيكية ، نريد أن نتأكد من أنك عندما تصل إلى منتجعاتنا ، ستشعر بنكهة مكسيكية حقيقية. لقد تم تحويل بعض العلامات التجارية في جميع inclusiveives.
هدفنا هو حقا تعريض الناس إلى الضيافة المكسيكية.
س: افتتح فندق جراند فييستا أمريكانا بويرتو فالارتا في العام الماضي ، وحاز على العديد من الجوائز الرائعة ، مثل جائزة AAA Four Diamond. ما هي العوامل التي أدت إلى نجاحها؟
ج: بالنسبة لبويرتو فالارتا ، إنها ملكية للبالغين فقط. لكن الأمر لا يتعلق بالرومانسية. نحن لسنا فقط للأزواج. انها للبالغين الذين يريدون الابتعاد ، والآباء والأمهات بعيدا عن الأطفال. مواليد اطفال وحفلات البكالوريوس. الموقع منعزل جداً ، بشاطئ خاص جداً. إنه حق على الجبال ، كل الأجنحة ، كل جبهة المحيط.
يعتبر مفهوم البالغين فقط الشامل كليًا مثاليًا لقطعة كبيرة من المسافرين. وبالطبع ، لديك الإعداد الجميل على المحيط الهادي ، والخدمة لا يعلى عليها.
س: كم يبعد الفندق عن قلب بويرتو فالارتا ، كما هو الحال في المطار؟
ج: يقع الفندق على بعد خمس دقائق من مركز بويرتو فالارتا التاريخي. يمكن للضيوف الاستمتاع بسحر مدينة مكسيكية أصيلة. تقع المتاجر والمطاعم والمعارض الفنية في الجوار. وأفضل شيء هو أننا على بعد 20 دقيقة فقط من المطار. .
س: ما هي أنواع أماكن الإقامة التي يتميز بها الفندق؟
يحتوي الفندق على 443 جناحًا مذهلاً. وهي تشمل Grand Club ، و Junior Suite Double ، و Junior Suite Handicap ، و Master Suite ، و Governor Suite ، و Presidential Suite.
س: ماذا عن خيارات الطهي في الفندق. الرهانات عالية جدا هذه الأيام ، مع العلامات التجارية في محاولة لرفع شريط قدر الإمكان.
ج: أنت على حق في ذلك. يحدث تطور المنتج الشامل في جميع أنحاء البلاد. الآن كما نعلم جميعا ، فإن السوق يبحث عن المزيد من تجربة الذواقة. انهم يريدون شيئا مختلفا عن السعر المعتاد.
تقليديا ، فإن تصور جميع inclusives هو طوابير طويلة في البوفيهات.
مطاعمنا هي حسب الطلب . اثنان منهم فقط يأخذون تحفظات. لدينا ساعات طويلة جدا من العملية. نبدأ في الساعة 5:30 في الصباح وتغلق في الساعة 10 مساء.
ما نقدمه هو سبعة مطاعم تقدم مجموعة من الأطباق المحلية والعالمية. كما نقدم خدمة الغرف على مدار 24 ساعة. نريد أن نتأكد من أن لديك جميع أنواع التجارب الذواقة.
لذلك قدمنا فن الطهو الرائع والنكهات العالمية. سوف نعمل مع رئيس طهاة مشهور.
هنا عامل مهم آخر. ليس لدينا أي قيود أو قيود ، مثل ما تراه في خصائص أخرى. لا تقتصر على تجربة بعض الأماكن مرة واحدة فقط أثناء إقامتك. يمكنك الذهاب عدة مرات كما تريد.
بالإضافة إلى مطاعمنا السبعة ، لدينا أيضًا تسع صالات ، بداية من بار اللوبي. يمكن لضيوفنا الذهاب إلى بار Martini وبار Sky وبار Tequilla وبار Mojito على سبيل المثال لا الحصر.
كما نقدم الترفيه في الهواء الطلق طوال اليوم.
س: أخبرنا عن وسائل الراحة الأخرى في العقار.
ج: يتميز السبا الخاص بنا بكل ما يمكن أن تطلبه ، سواء كنت تستمتع بالزيارة بمفردك أو كزوجين. يحتوي على جاكوزي وساونا ومسابح للعلاج المائي وغرفة بخار وتدليك. كما نوفر مركزًا للياقة البدنية مع معدات عالية التقنية وحمام سباحة بجانب البحر.
س: يضم الفندق أيضًا مساحة للاجتماعات والمؤتمرات لجذب شريحة الاجتماعات ، أليس كذلك؟
ج: من الطابق الخامس لدينا مركز للمؤتمرات تبلغ مساحته حوالي 20 ألف قدم مربع بسعة 1300 قدم. بالطبع ، ستجد أحدث التقنيات والمعدات لتسهيل المؤتمرات والاجتماعات والمؤتمرات والمناسبات الاجتماعية والمآدب.
تقع ساحة conventiion على الجانب الآخر من الجبل. إذا كانت هناك اتفاقية مستمرة ، ستكون منفصلة تمامًا عن بقية الفندق.
تم قبول الفندق في محفظة Associated Luxury Hotels International (ALHI). توفر منظمة ALHI العالمية للمبيعات وصولاً محليًا إلى سوق الحوافز والاجتماعات في أمريكا الشمالية لأكثر من 250 من الفنادق والمنتجعات الفاخرة على مستوى العالم. تضم محفظة ALHI أكثر من 100 خيار فندقي ومنتجع عالمي في 44 دولة ،
يعتبر جراند فييستا أمريكانا أول مكان إقامة في بويرتو فالارتا لتلقي هذا الشرف ومنتجع ALHI السادس الفاخر في المكسيك. ومن بين أعضاء الجمعية الآخرين شقيقة غراند فييستا أمريكانا كورال بيتش كانكون ، جراند فييستا أمريكانا لوس كابوس آند لايف أكوا كانكون.
انضمت جراند فييستا أمريكانا أيضًا إلى مجموعة "Beach & Island Collection" الخاصة بشركة ALHI و "مجموعة جوازات السفر" الفاخرة للاجتماعات وبرامج الحوافز.
س: لديك أيضًا عقار آخر قديم في منطقة بويرتو فالارتا. أخبرنا عنها ، ومواقعك الأخرى.
ج: لدينا 12 منتجعاً في مجموعة فييستا أمريكانا ريزورتس. 290 غرفة فييستا أمريكانا في بويرتو فالارتا. كان في السوق لمدة أربعة عقود. تم تجديده بالكامل وتم تحويله إلى شامل بالكامل وأُعيد افتتاحه في عام 2014 باسم Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. يمكن لضيوف مكان الإقامة الآن الاستمتاع بسبا بيئي عالمي المستوى.
يتميز سبا Na'Ha 'بقصور ذات أسقف من القش ، واحدة مزينة بجاكوزي خاص. تشمل العلاجات Choco Wrap ، مع دمج الكاكاو المحلي. ويبدأ مع تطبيق الشوكولاته البيضاء الممزوجة مع حليب النعناع وجوز الهند ، ويتبعه قناع الشوكولاتة.
بالإضافة إلى ذلك ، انضمت مطاعم الفندق الثلاثة إلى خمسة أماكن إضافية. فئات الغرف الجديدة هي أيضا أكثر ودية الأسرة.
في لوس كابوس ، لدينا جراند فييستا أمريكانا. إنه منتجع جولف ومنتجع رائع مع موقع على شاطئ البحر. إنه ودود للغاية للعائلات ويقع في الممر. لدينا أيضا جميع فييري أمريكانا فلل في أكابولكو ، والتي للأسف ليست شعبية جدا في الوقت الراهن.
في منطقة الكاريبي ، في كوينتانا رو ، لدينا جميع العلامات التجارية
لدينا Live Aqua إنه الكبار فقط شاملة كليًا في منطقة الفنادق الرئيسية في كانكون. إنه رمز واحد من أنجح المنتجعات في المجموعة. على مدى السنوات الثلاث الماضية ، كان في المرتبة الثانية على Trip Advisor . إذا قرأت التعليقات ، فأنت تفهم سبب فخرنا بها.
Fiesta America Condesa في Playa del Carmen هو بوتيك صغير للغاية يشمل Live Aqua.
لدينا أيضا فييستا أمريكانا كوزوميل.
سوف نفتح أيضا في مونتيري ومكسيكو سيتي. والمستثمر الأمريكي يأخذ العلامة التجارية إلى الولايات المتحدة.
لدينا أيضا العلامة التجارية Explorian. تلك صغيرة كل مشاركات. انهم 40-50 غرفة. أحدهما يقع في كوزوميل ، والآخر بجانب موقع كوهونليش. إنه في الجزء الجنوبي من كوينتانا رو ، وهي المنطقة التي يبحث الكثير من الناس عن تجربتها. انهم يريدون زيارة الغابات المحيطة والمناطق الأثرية. ويمكنهم ركوب الدراجات والغطس والإبحار والتزلج على الجليد.
كل هذه الأنشطة مدرجة. إنه أكثر بكثير من التقليدية الشاملة.
فييستا أمريكانا غراند كورال بيتش بونتا كانكون هو المنتجع EP الوحيد الذي لا يزال لدينا. نحن بحاجة إلى تخصيص مادة منفصلة كاملة للحديث عنها. إنه أفضل EP في الوجهة. لديها أكبر منتجع صحي.
س: ما نوع التوعية التي تقوم بها للوكلاء؟
ج: من المهم أن يفهم الوكلاء علاماتنا التجارية المختلفة. لدينا فييستا أمريكانا. جراند فييستا أمريكانا هو العلامة التجارية الفاخرة للعلامة التجارية Fiesta Americana. لدينا أيضا لايف أكوا.
نحن نحاول إعادة تثقيف ، وكلاء. نحن نريد أن ندعم في الوكلاء مزايا كل علامة تجارية.
فييستا أمريكانا لديه موقع جديد مخصص للوكيل. لديه كل المعلومات التي يحتاجها العملاء. يمكنهم معرفة المزيد عن الحوافز النقدية والترقيات ومعدلات وكلاء السفر. الهدف هو مساعدتهم على أن يصبحوا خبراء في العلامة التجارية. يمكنهم الاشتراك في تجربة روح المكسيك الخاصة بهم من خلال رحلات FAM.