دليل الوافد الجديد إلى أوستن المرافق

ما تحتاج إلى معرفته لإنشاء خدمات جديدة

على الرغم من أن معظم شركات المرافق وشركات الكابل لديها مواقع مفيدة ، إلا أن توصيلها عبر الهاتف لا يزال يمثل أسرع طريقة للحصول على الخدمة.

مدينة أوستن

من المحتمل أن تكون أول مكالمة هاتفية إلى مدينة أوستن نفسها. توفر المدينة خدمات الكهرباء والماء وجمع القمامة لجميع السكان ، ويتم تضمينها كلها في فاتورة واحدة. إذا كنت ستنتقل إلى منزل ، فستوفر المدينة سلة المهملات ذات الحجم القياسي وإعادة تدوير الحاويات. ومع ذلك ، إذا كنت مستخدمًا خفيفًا أو ثقيلًا للخدمتين ، فيمكنك طلب علبة أصغر أو أكبر.

تفرض المدينة رسومًا أقل على الأوعية الصغيرة لتشجيع السكان على استخدام السماد واستخدام المنتجات بأقل قدر من التعبئة والتغليف. (512) 494-9400

تكساس لخدمات الغاز

هناك خيار واحد فقط في أوستن لخدمة الغاز الطبيعي. لا تعتمد الشركة محليًا ، لذلك قد تضطر إلى التنقل عبر سلسلة من الخيارات على الهاتف قبل الوصول إلى الشخص المناسب. اتصل بخدمات الغاز تكساس على: (800) 700-2443

كابل / الإنترنت

تتطور فئة الكابل / الإنترنت بسرعة. تقدم Time-Warner Cable و AT & T Uverse تلفزيون الكابل وخدمات الإنترنت في جميع أنحاء المدينة. تغطي كل من Google Fiber و Grande Communications و DirecTV أجزاءً فقط من المدينة.

تايم وارنر كيبل

على الرغم من احتكار خدمة العملاء في أوستن بشكل عام ، إلا أن شركة Time-Warner Cable لا تزال تحتفظ بجزء كبير من حصة السوق في وسط ولاية تكساس. (800) 892-4357

AT & T Uverse

خدمة الإنترنت من AT & T موثوقة بشكل عام ، ولكن خدمة تلفاز الكبل هي عرضة لخلل مثل الشاشات المتجمدة مؤقتًا.

(800) 288-2020

غراند للاتصالات

كمزود تلفزيوني / مزود بإنترنت أصغر ، فإن Grande على استعداد للتنافس على عملك وتقديم أسعار أفضل. ومع ذلك ، لا تتوفر الخدمة إلا في مناطق محدودة ، ويبلغ العملاء عن حالات انقطاع الإنترنت المتكررة. (855) 286-6666

تلفزيون مباشر

إذا كنت لا تمانع في طبق الأقمار الصناعية القبيحة على سطحك ، فإن خدمة التلفزيون يمكن الاعتماد عليها بشكل عام.

العواصف الرعدية عموما لا تؤثر على الإشارة ، إلا خلال هطول الأمطار الغزيرة للغاية. لا تقدم الشركة ، التي أصبحت الآن جزءًا من AT & T ، خدمة الإنترنت عبر القمر الصناعي. (888) 795-9488

جوجل الألياف

ولّدت Google Fiber حماسة كبيرة عندما بدأت في تسجيل الأشخاص لخدمة الإنترنت فائقة السرعة في ربيع عام 2015. بدءًا من كانون الأول 2016 ، أصبحت Google Fiber تعمل في جيوب في أنحاء أوستن. حتى إذا كان متوفرًا في منطقتك ، فقد يستغرق الأمر مدة تصل إلى ثلاثة أشهر حتى يتم تثبيت الخدمة بالفعل. ومع ذلك ، يبدو أن هناك ارتياح واسع النطاق من بين أولئك الذين لديهم الخدمة الآن لمدة عام تقريبًا. الحزمة الأساسية المعروضة قابلة للمقارنة في السعر مع الحزمة المتوسطة من AT & T ولكن مع سرعة الإنترنت 10 مرات. (866) 777-7550

الهاتف الخلوي

فيريزون و AT & T هم مقدمي خدمة الهاتف الخليوي المهيمنة في وسط ولاية تكساس. هناك العشرات من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الأخرى التي تقدم خدمة الهاتف الخلوي. ومع ذلك ، يمكنك قراءة المطبوعات الدقيقة ، كما أن معظم الشركات الموجودة في الطابق السفلي تتعامل بالفعل مع الشبكات الأكبر حجمًا. إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة ، ففكر في خطة مدفوعة مقدمًا من T-Mobile أو Cricket Wireless.

جدل عداد المياه

في صيف عام 2017 ، أبلغ السكان في جميع أنحاء أوستن عن فواتير مياه باهظة.

في البداية ، رفض المسؤولون في المدينة العديد من ادعاءاتهم ، واقترحوا أنه ربما يكون لديهم أنظمة مياه خاطئة أو غيرها من القضايا داخل المنزل. كشف تقرير KXAN في يناير 2018 أن المدينة قد اعترفت في النهاية أن ما يصل إلى 7000 أسرة تم تقاضيها. وتدعي المدينة الآن أن الخطأ حدث خلال فترة كان فيها متعاقد من الباطن جديد يتولى عملية قراءة العداد. لمنع الأخطاء المستقبلية ، تطلب المدينة الآن من قارئي العدادات التقاط صورة للعداد في كل مرة يقرؤون فيها. كإجراء احترازي ، يتخذ بعض المستهلكين الخطوة الإضافية في التقاط صور لأمتعتهم بمفردهم شهريا بحيث يكون لهم سجل في حالة حدوث المزيد من الأخطاء.