منظمة التسويق المقصد
في شروط السفر والسياحة ، DMO لتقف على منظمة التسويق الوجهة. يمثلون وجهات ويساعدون على تطوير إستراتيجيتهم للسفر والسياحة طويلة الأجل.
تأتي منظمات إدارة الوجهات السياحية بأشكال مختلفة ولها تسميات مثل "هيئة السياحة" و "مكتب الزوار والمعارض" و "هيئة السياحة". وهي في العادة جزء من فرع سياسي أو قسم فرعي مسؤول عن الترويج لوجه محدد وإغراء وخدمة سفر المؤتمرات .
تلعب منظمات التسويق الخارجية دوراً رئيسياً في تطوير الوجهة على المدى الطويل ، من خلال صياغة إستراتيجية فعالة للسفر والسياحة.
بالنسبة للزائر ، تعمل منظمات DMO كبوابة إلى وجهة. أنها توفر أحدث المعلومات حول المعالم السياحية التاريخية والثقافية والوجهة الوجهة. فهي عبارة عن متجر شامل ، يحافظ على وجود مادي حيث يمكن للزوار التفاعل مع الموظفين ، والحصول على الخرائط والنشرات والمعلومات والكتب الترويجية والمجلات التي تصدرها منظمة DMO وعملائها.
تواجد DMOs عبر الإنترنت مهم بشكل خاص. تشير الإحصاءات إلى أن المسافرين بغرض الترفيه يبحثون في عدد من المصادر عبر الإنترنت أثناء أنشطة تخطيط الرحلات. تعتبر مواقع DMO التي تحافظ على التقويمات الحالية وقائمة الفنادق والفعاليات وغيرها من معلومات السفر العملية ذات قيمة كبيرة للزائرين المحتملين.
صفحات الويب المخصصة ل "طرق سياحية" محددة أو "الزيارات ذات الطابع الخاص" فعالة بشكل خاص لجذب الزوار المهتمين بالمغامرات العالية أو الطهي أو الغولف أو العافية أو أي نوع آخر من السفر.
تستخدم كل DMO استراتيجيات تتوافق مع ميزانيتها الخاصة والأسواق المستهدفة. كقاعدة ، يميل سفر MICE إلى التركيز بشكل أساسي على الوجهات ذات البنية الأساسية المطلوبة. تولد مبيعات الاتفاقية أكبر عائد للسلطات الضريبية المحلية. وعادة ما تميل موارد DMO لصالح جذب هذا العمل.
ومع ذلك ، يجب على منظمات تنمية الوجهات السياحية صياغة حملات تناشد جميع المسافرين ، وليس مجرد اجتماعات العمل. وهي تمثل الفنادق والمعالم السياحية والمرافق والمطاعم وغيرها من الخدمات التي يتفاعل معها جميع المسافرين بالضرورة.
تمويل DMOs
عملاء DMO ، أي زائر الترفيه والمسافر التجاري ومخططو الاجتماعات ، لا يدفعون مقابل الخدمات. ويرجع السبب في ذلك إلى أنه يتم تمويل منظمات تنمية الوجهات السياحية عادة من خلال ضرائب إشغال الفنادق ورسوم العضوية ومناطق التحسين والموارد الحكومية الأخرى.
من الواضح أن أعضاء DMO ، مثل الفنادق والمعالم السياحية والأحياء التاريخية ، لديهم اهتمام شديد بالترويج للسفر والسياحة. فهي لا توفر وظائف فقط ، بل تجلب دولارات ضريبية لتحسين البنية التحتية ، بل إنها تزيد من صورة الوجهة.
يزيد المشهد السياحي النابض من احتمالية جذب المزيد من المطاعم والمتاجر والمهرجانات والأحداث الثقافية والرياضية وجذبها في الوجهة.
DMOs في ، لمحة سريعة
تساهم منظمات إدارة الوجهات السياحية في الفوائد الاقتصادية لسياحة الترفيه والسفر والمؤتمرات (MICE) في وجهة معينة.
تشرف منظمات DMOs على الحملات التسويقية والترويجية ، وتنشئها وتنفذها لإلهام المسافرين لزيارة وجهتهم
تدافع منظمات DMO عن زيادة الاستثمار لتعزيز تجربة الزوار.
تنظم منظمات التسويق في خدمة DMOs حملات لجذب الاتفاقيات والاجتماعات والأحداث إلى وجهتها الخاصة. وهي تعمل بشكل وثيق مع مخططي الاجتماعات للتخطيط للأحداث الفعالة التي تعرض الوجهة ومناطق الجذب المحلية الخاصة بها بالطريقة الأكثر تفضيلاً وجاذبية.
تتفاعل منظمات DMO مع المسافرين بغرض الترفيه ، والعطلات ، والمسافرين ، والاجتماعات ، ومحترفي الاجتماعات ، والمؤتمرين ، والمسافرين من رجال الأعمال ، ومشغلي الجولات السياحية ، ووكلاء السفر ، مع كل من عملاء FIT و Group Travel.
اقتصاديات DMOs
يعتبر السفر والسياحة أحد أسرع القطاعات الاقتصادية نمواً في العالم. تلعب دورا حيويا في تطوير الوجهات الناشئة. ووفقًا لأرقام المجلس العالمي للسياحة والسفر (WTTC) ، فإن هذه الصناعة توظف ما يقرب من 100 مليون شخص ، وهو ما يمثل حوالي 3٪ من العمالة العالمية. من دون شك ، فإنه يدفع لتعزيز السفر والسياحة.
ووفقًا للمجموعة الرائدة في المجال ، فإن جمعية التسويق عبر الإنترنت الدولية (DMAI) ، كل دولار تنفقه في التسويق المقصود يولد 38 دولارًا أمريكيًا في إنفاق الزائرين عبر الأسواق الدولية.
ليس من المستغرب أن يتم إنفاق حوالي 4 مليارات دولار سنويًا على تمويل وتمويل منظمات التسويق في جميع أنحاء العالم.