لقد وصل مستشار الرحلة على الويب كمجمّع لرأي السفر ، حيث يمكن لأي شخص زار أحد الفنادق نشر تعليق أو دعم أو خداع. على هذا النحو ، كان موردًا فريدًا للمسافرين المستقلين للتخطيط لرحلة. منذ إطلاقه ، نما مرشد الرحلة فلكيًا ، مما أضاف مراجعات شركات الطيران وتأجير العطلات والمطاعم والأنشطة والمزيد بما في ذلك متجر Trip Advisor.
اعتبارًا من التاريخ الموجود في أعلى هذه الصفحة ، يعرض Trip Advisor 385 مليون مراجعة لما يزيد عن 6.6 ملايين مكان إقامة ومطاعم وأماكن جذب سياحي.
واليوم أصبحت الآن شركة شاملة تتألف من حوالي عشرين موقعًا إلكترونيًا ، مما يجعلها أكبر مجتمع للسياحة في العالم ، حيث تصل إلى 350 مليون زائر شهريًا فريدًا.
الايجابيات من استخدام مرشد الرحلة
- Trip Advisor هو مورد فريد ، في الوقت المناسب ، شعبوي مع كل من التعليقات والصور المرسلة من قبل المسافرين
- مرشد الرحلة تمكن من التعبير عن مجموعة متنوعة من الآراء
- تمت إضافة وظائف بحيث يمكن للمستخدمين الآن حجز الفنادق ورحلات الطيران وتأجير العطلات والمطاعم ومباشرة من الموقع
- لدى مديري الفنادق خيار الرد على المراجعات الجيدة والسيئة
سلبيات استخدام مرشد الرحلة
- الآراء المتنوعة على نطاق واسع ("أحبها!" ... "يمكن أن يكرهها!") يمكن أن تجعل من الصعب تقييم المكان بشكل موضوعي
- يستخدم الضيوف غير الراضين مستشار الرحلات كمكان لتبث تجارب سيئة
- مستشار رحلة ديه العديد من الاستعراضات رحلة مكتوبة بشكل سيئ
- التعليقات الإيجابية المزيفة المنشورة مع تلك الصادقة يمكن أن تخلط بين المستخدمين
- من المعروف أن الفنادق التي لديها آراء أقل من متوهجة تحاول أن تحفز الضيوف على التخفيضات ، والليالي المجانية ، والهدايا ، وغيرها من الرشاوى لنشر التعليقات الإيجابية التي تخالف التصريحات السلبية. كما يشجع البعض الموظفين على نشر تعليقات إيجابية زائفة. بينما يهدف Trip Advisor إلى مراقبة وإزالة المنتجات المزيفة ، لا يمكن للخدمة القضاء عليها تمامًا.
اكتشف المزيد
- يتم تغطية المدن والفنادق والمطاعم وأماكن الجذب في قاعدة بيانات Trip Advisor ، مما يجعلها مفيدة في تخطيط جوانب متعددة من العطلة
- يوفر مؤشر شعبية فندق مرشدي الرحلة تصنيفًا لأفضل الفنادق في المدينة ويمكن تصفيته حسب تصنيف النجوم
- حصلت على السؤال؟ ما يقرب من 2/3 من مشاركات منتدى Trip Advisor تحصل على إجابة في غضون 24 ساعة
- صور صريحة من قبل أعضاء Trip Advisor توفر وجهات نظر جديدة
- تطبيقات Trip Advisor المجانية متاحة للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. وتشمل التطبيقات الأخرى من الشركة SeatGuru و GateGuru
- الصفقات الذكية في Trip Advisor تشير إلى الفنادق ذات التصنيف العالي بأسعار جيدة
الخط السفلي
يضم Trip Advisor الملايين من المراجعات والآراء ، بما في ذلك كل من rants و rave حول الوجهات والفنادق ومناطق الجذب والمطاعم.
إذا كنت مثل معظم المسافرين ، عند التخطيط لرحلة ، فأنت تقدر سماع أو قراءة آراء الآخرين قبل اختيار مكان. ومع ذلك ، يمكن لسلسلة من الأصوات (المتضاربة غالباً) أن تخلق نشازاً وارتباكاً. تلقيت بريدًا إلكترونيًا قال:
- أنا سعيد جدًا بأنني صادفت معلوماتك على About.com. أحاول التخطيط لحفل زفاف ، ولكن الحصول على ذلك تثبيط بعد قراءة ملاحظات سلبية على "مرشد الرحلة" حول كل مكان أن ننظر إلى. (باستثناء فور سيزونز وريتز ، وهي مكلفة للغاية بالنسبة لي).
هنا نصيحتي للحصول على أكثر من مرشد الرحلة:
- خذ ما تقرأ على مرشد الرحلة بحبوب الملح. إذا شاهدت مراجعة نجمية لاذعة ولكن ليس هناك أي كاتب آخر يشتكي من نفس المشكلة (المشاكل) ، فمن الآمن كتابتها كحادثة معزولة.
- ومع ذلك ، إذا واجهت نفس الشكوى حول فندق مرارا وتكرارا على مرشد الرحلة (مثل "الخدمة الرهيبة" ، "الحمام القذر") ، كنت أثق به.
- بالمقابل ، كان من الممكن كتابة تقرير متوهج أفضل من وجهة نظر مرشد الرحلة - لا سيما عندما يكون محاطًا بشكاوى الآخرين - من قبل رنين.
- استخدم Trip Advisor كمورد - ولكن ليس المورد الوحيد - للحصول على معلومات السفر. يمكنك الحصول على صورة متوازنة من خلال التحدث مع الأصدقاء والمعارف الموثوقين ، والتحدث إلى أحد وكلاء السفر ، وزيارة مواقع السفر الأخرى بالإضافة إلى موقع الويب الخاص بالعقار.
لنشر استعراض
شارك انطباعك عن الفنادق التي تقيم بها والمطاعم التي تأكلها لمساعدة المسافرين الآخرين الذين يستخدمون Trip Advisor. ستحتاج إلى تسجيل الدخول لإنشاء حساب ، ولكن تجنب استخدام اسمك بالكامل أو نشر صورة ذاتية لتجنب الاهتمام غير المرغوب فيه. كن صادقاً في مراجعتك ، مشيراً إلى إيجابيات وسلبيات تجربتك.
أراهن أنك لا تعرف هذا عن TripAdvisor
TripAdvisor هو صديق للحيوانات.
بفضل الضغط من منظمة People for the Ethical Treatment of Animals (PETA) وغيرهم ممن يهتمون بالكائنات الحية ، أعلن موقع TripAdvisor أنها لن تبيع بعد الآن تذاكر للجولات والأنشطة التي تجبر الحيوانات البرية على الاتصال بها مع الجمهور. وتشمل هذه ركوب الفيل ، "لقاءات النمور" ، والسباحة مع الدلافين الرحلات. كما أنها مغرية كما تبدو هذه المعالم ، فإنها تؤكد على الحيوانات وتأخذها من موطنها الطبيعي. يستحق TripAdvisor يستحق الثناء لهذا القرار إنسانية.